5月18日盤后，騰訊公布了2022年第一季度財(cái)報(bào)。騰訊該季度營收為1355億元人民幣，同比基本持平。其中，游戲收入達(dá)到436億元，來自國際市場收入同比增長4%至106億元，占游戲業(yè)務(wù)總收入24.3%。

?

值得注意的是，此次財(cái)報(bào)并沒有披露國內(nèi)未成年人游戲時(shí)長以及流水占比。回顧騰訊2020年以來的未保成績單，其曾在財(cái)報(bào)中對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行過多次披露，2021年的年報(bào)中更是披露了“830”新規(guī)后首個(gè)季度的未成年人游戲數(shù)據(jù)，顯示國內(nèi)未成年人游戲時(shí)長占比下降至0.9%，總時(shí)長同比下降88%。

?

那么，騰訊此次不再公布相關(guān)數(shù)據(jù)，又釋放了怎樣的信號(hào)？

?

未成年人游戲時(shí)長、流水已穩(wěn)定“雙低”運(yùn)行

?

從騰訊的視角來看，它已經(jīng)不需要再為小數(shù)點(diǎn)后的細(xì)微變化，單獨(dú)披露數(shù)據(jù)了。

?

830新規(guī)落地半年有余，防沉迷效果可謂立竿見影，游戲行業(yè)在未成年人保護(hù)工作方面已取得階段性成果。

?

縱觀騰訊此前發(fā)布的多份財(cái)報(bào)，不管是未成年人游戲時(shí)長，還是游戲流水，都在較長時(shí)間內(nèi)持續(xù)保持“雙低”運(yùn)行，營收結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。最近一次公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年第四季度，騰訊國內(nèi)未成年人游戲時(shí)長占比下降至0.9%，總時(shí)長同比下降88%，游戲流水占比下降至1.5%，總流水同比下降73%。

?

在騰訊帶頭披露之后，國內(nèi)各大游戲企業(yè)也陸續(xù)公開了未成年人營收數(shù)據(jù)：吉比特、心動(dòng)公司、創(chuàng)夢天地等游戲廠商的未成年人收入占比均不足1%。這些游戲廠商紛紛用數(shù)據(jù)證明，游戲行業(yè)未成年人營收數(shù)據(jù)已處于極低的水平。

?

這或許是騰訊決定不再對(duì)未成年人游戲數(shù)據(jù)贅述的原因。

?

在最新的財(cái)報(bào)中，騰訊表示本土市場收入下降的一部分原因，是由于未成年人保護(hù)措施對(duì)活躍用戶及付費(fèi)用戶數(shù)量造成了直接及間接的影響。這里的直接影響，主要是指未成年人流水占比的下降；而間接影響，則包括騰訊主動(dòng)采取嚴(yán)格的人臉識(shí)別等措施對(duì)成年人玩家的影響。

?

事實(shí)上，未成年人保護(hù)措施除了對(duì)收入造成影響，也為游戲業(yè)務(wù)帶來額外的成本。此前有媒體測算，按照騰訊云單次人臉識(shí)別最低0.68元的價(jià)格來計(jì)算，每天700萬次人臉識(shí)別相當(dāng)于476萬元的成本，一年下來就是17.37億元。即便按照阿里云超級(jí)大客戶每次0.12元的成本計(jì)算，一年的成本也有3億元。

??

未成年人保護(hù)工作需“疏堵結(jié)合”

?

盡管未成年人的游戲時(shí)長和流水占比已經(jīng)降至極低水平，但這并不意味著未成年人的保護(hù)工作已經(jīng)結(jié)束。

?

在嚴(yán)格落實(shí)830新規(guī)后，騰訊仍在持續(xù)優(yōu)化其技術(shù)管控手段，比如多次升級(jí)人臉識(shí)別策略。去年12月起，騰訊針對(duì)體量更大的頭部游戲采取更嚴(yán)格的人臉識(shí)別方案，其中對(duì)55歲以上實(shí)名用戶，在夜間游戲每次登錄都需要人臉識(shí)別，防止未成年人冒用家長賬號(hào)或設(shè)備；同賬號(hào)如果在多設(shè)備頻繁使用，也會(huì)觸發(fā)人臉識(shí)別，以此降低三方租號(hào)的利用率。

?

此前騰訊游戲公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年寒假期間（1月17日-2月15日），平均每天有792萬個(gè)已實(shí)名認(rèn)證為未成年人的游戲賬號(hào)在非可玩時(shí)段嘗試登錄騰訊游戲而被攔截。由此可以看出，騰訊在技術(shù)上的強(qiáng)管控是切實(shí)有效的。

?

隨著游戲行業(yè)的未成年人保護(hù)工作進(jìn)入新的階段，騰訊也已經(jīng)在新的深水區(qū)發(fā)力。

?

當(dāng)前，技術(shù)層面的強(qiáng)管控已經(jīng)對(duì)未成年人的游戲行為實(shí)現(xiàn)有效規(guī)管，但技術(shù)無法徹底解決未成年人保護(hù)這個(gè)社會(huì)問題——“疏堵結(jié)合”才是正確的打開方式。830新政發(fā)布后，國家新聞出版署就曾表示，應(yīng)更好地引導(dǎo)未成年人積極參與體育鍛煉、社會(huì)實(shí)踐以及各種豐富多彩、健康有益的文娛休閑活動(dòng)。

?

近年來，騰訊嘗試在公益、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、親子溝通等方面挖掘未保工作的突破口。去年9月，騰訊正式推出“智體雙百”公益計(jì)劃，首期計(jì)劃建設(shè)100間“未來教室”和100個(gè)“快樂運(yùn)動(dòng)場”，為城鄉(xiāng)學(xué)校提供科教和體育兩方面的支持。

?

騰訊游戲公布的最新進(jìn)展顯示，目前“智體雙百”計(jì)劃已推動(dòng) 9 間未來教室和6個(gè)未來運(yùn)動(dòng)場落地。截至4月底，騰訊未來教室累計(jì)開課1547節(jié)，惠及學(xué)生超10萬人次，其中很多孩子都是第一次體驗(yàn)科技興趣課堂的魅力。騰訊未來運(yùn)動(dòng)場舉辦的線上跳繩大賽韶關(guān)站于1月順利舉辦，全市上百所中小學(xué)校踴躍參與，累計(jì)報(bào)名師生3297人。

?

對(duì)于騰訊來說，財(cái)報(bào)中沒有再披露未成年人游戲數(shù)據(jù)，是自信，是責(zé)任，也是新的開始。