EA保護一個游戲賬號的機制就是當初注冊賬號時填寫的郵箱，也就是初始郵箱，只要提供初始郵箱并驗證身份后，客服才能核實到玩家對這個賬號的使用權。賬號被盜之后，對方會換綁一個其它郵箱，這時候用戶的初始郵箱就被釋放了，當然官方那里還會保留資料，釋放的情況下，如果用戶再次使用那個初始郵箱注冊賬號，則就會有了一個新賬號，而被盜走的那個賬號和游戲就不好找回，客服會要求玩家提供訂單號或當前賬號ID來定位丟失的賬號。

要想保護好賬號，郵箱就不要使用初始郵箱，修改為自己用的其它郵箱，這樣別人就無法知道這個賬號的初始郵箱是什么，防止被盜后，被他人再次注冊一次賬號或黑掉郵箱，頻繁盜號。當然賬號的注冊初始郵箱是什么，修改的郵箱是什么，備用電子郵件是什么等相關資料，自己在其它地方要有備份，一旦自己忘記也會是一個麻煩事，備份內(nèi)容要保障只有自己能看懂，比如郵箱可以寫部分名稱，不要寫全，自己看得懂即可，避免備份資料被泄露。

初始郵箱已經(jīng)被注銷或者其它原因無法登錄使用了，EA賬號也就基本上沒了，因為修改原始郵箱，客服會要求回答六七個玩家根本答不上來的問題，國外玩家倒好回答一些，他們習慣用信用卡消費。

玩家在賬號能夠正常登錄的時候，自己要確保注冊以及綁定郵箱的正常使用，并設置一個備用電子郵件，當EA賬號無法登錄，初始郵箱也丟失的情況下，客服可以通過備用電子郵箱來驗證，確認玩家身份，備用電子郵件擁有跟注冊初始郵箱一樣的權限，當主要郵箱被修改，以前的綁定郵箱和備用郵箱都會收到賬號回滾郵件。

備用電子郵件在安全設定中設置（下圖），開啟登錄驗證還能獲得六組驗證碼，當異地或換設備登錄賬號的時候，自己郵箱無法收到驗證碼，填寫備用驗證碼即可登錄賬號。

也就是說，一旦原始郵箱玩家沒有使用無法驗證的時候，可以主動告知客服備用郵箱，讓其驗證，通過后將會同意修改賬號主郵箱，備用郵箱只要是在驗證了原始郵箱的情況下修改的，就算它被移除，依然會保留在服務器里面，客服可以看到，不會失效，如果是驗證當前賬號郵箱，而郵箱不是原始郵箱，或許備用郵箱不會有用，因為黑客盜取賬號之后，他也可以設置備用郵箱，豈不是賬號不安全？

故此，到了2022年，EA已經(jīng)改變了規(guī)則，備用郵箱基本上沒有作用了，一律要求驗證原始郵箱，如果注冊郵箱已經(jīng)無法登錄，客服會讓玩家提供如下信息：

賬號近期登陸地IP、賬單地址、信用卡后面4位數(shù)、電話號碼、賬號申請時間以及生日等，所以大家平時的話，可以有時間把這些資料盡量留個備份。

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