蘇寧雙十一以“贈品不一致”為由拒絕“貴就賠”,華為該背鍋嗎?
雙十一購物狂歡節(jié),各個商家的促銷活動“五花八門”,為了沖量使出渾身解數(shù)。然而,一些可惡的做法讓一大批買了華為榮耀手機的客戶“受了傷”。

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很多客戶在雙十一當天0點的時候搶購了榮耀V20,價格為1699元。然而可能是榮耀為了沖榜單,在雙十一晚上11點過的時候1599元就能買到了。雙十一守著時間搶購的手機,居然比后面買的還貴100元,這樣的促銷真的是很讓人無語。而且,華為商城、京東、天貓、蘇寧等平臺均出現(xiàn)了這種情況。

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運氣好的人,在發(fā)現(xiàn)價格為1599元的時候立即申請價保,獲得了100元的差價補貼。而大部分人運氣就沒那么好了,被各種理由拒絕價保。最坑的還是蘇寧,居然以“贈品不一致”為由拒絕“貴就賠”,那這個所謂的貴就賠不就是個擺設?

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上圖這位在雙十一0點的時候花1699入手了榮耀V20,莫名其妙贈送了個鼠標墊;在當天晚上11點的時候發(fā)現(xiàn)降價為1599元,立馬申請了“貴就賠”。然而被蘇寧易購以“申請的訂單贈品與該商品目前的贈品不一致”為由拒絕了貴就賠。以下是被拒絕后,他私聊客服的對話:

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客服回復他贈品不一致要人工審核(也就是敷衍),現(xiàn)在只能以現(xiàn)在價格及優(yōu)惠券進行保價(也就是不給保價)。

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突然,客服來了一句“過去的價格我們沒有記錄”,我去?意思你自己賣多少錢你不知道?蘇寧這也太搞笑了吧!

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不存在貴就賠差額?1599元和1699元沒差額?簡直是睜眼說瞎話!就算是所謂的“贈品不一致”不能“貴就賠”,那意思是蘇寧每次調價,只要把贈品稍稍一改,消費者就只能認栽?那這個“貴就賠”是干嘛的?

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鑒于蘇寧的坑爹做法,這位消費者投訴到了12315,也不知道后續(xù)會不會有處理,這樣的霸王條款真的坑!

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不過話說回來,榮耀這樣各大平臺大面積的降價沖量,真是坑了那批守著0點搶購的忠實粉絲!

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再看看人家格力,已經揣到包包里面的錢,都還要送回去給消費者,形成了鮮明的對比!

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對于這種想方設法不保價霸王條款,你怎么看?歡迎在評論區(qū)吐槽。

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