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　　隨著科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)的設(shè)備維護(hù)需求也在不斷增加。傳統(tǒng)的報(bào)修方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求，而的修平臺作為智能化報(bào)修管理系統(tǒng)的代表，通過多種方式進(jìn)行故障上報(bào)，取代了傳統(tǒng)電話、紙質(zhì)單報(bào)修等弊端，為企業(yè)提供了更加高效、便捷的報(bào)修服務(wù)。本文將探討的修平臺是如何幫助企業(yè)解決報(bào)修難題，提高管理效率。

　　的修平臺是一款基于移動端的智能報(bào)修管理系統(tǒng)，適用于多種場景，包括傳統(tǒng)企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、物業(yè)、維修服務(wù)商、工廠、酒店、餐飲、銀行、政府機(jī)構(gòu)等。它通過公眾號、微信掃碼、企業(yè)微信、釘釘、H5、APP等多種方式進(jìn)行故障上報(bào)，取代了傳統(tǒng)電話、紙質(zhì)單報(bào)修等弊端，使得報(bào)修工作更加智能化、系統(tǒng)化，大大提高了工作效率。

　　的修平臺具有以下特點(diǎn)：

　　統(tǒng)一維修方式：通過的修平臺，企業(yè)用戶只需一鍵操作即可完成故障報(bào)修，無需再使用傳統(tǒng)的電話、微信群、郵件等方式，減少了繁瑣的流程，提高了效率。

　　提高效率：每個維修任務(wù)都有時間節(jié)點(diǎn)，每個節(jié)點(diǎn)都透明可追蹤，每個過程可查看進(jìn)度，從故障報(bào)修到維保完成評價，從工單超時到維修員考評環(huán)環(huán)相扣，大大提高了工作效率。

　　節(jié)約維修成本：系統(tǒng)可以取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)報(bào)修單，避免紙質(zhì)浪費(fèi)，維修完成無需打印維修單據(jù)、耗材領(lǐng)用單、設(shè)備檔案臺賬，全部電子化，節(jié)約了維修成本。

　　節(jié)省資源：企業(yè)無需單獨(dú)購買服務(wù)器，無需招聘開發(fā)人員，不需運(yùn)維人員維護(hù)系統(tǒng)，即可擁有一套完善的售后管理系統(tǒng)，節(jié)省了資源。

　　年報(bào)維修報(bào)告：系統(tǒng)可以為單位生成年度維修報(bào)告，為維修管理工作提供總結(jié)依據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)分析可直觀展示單位哪類故障頻次高、哪種設(shè)備故障率高。

　　技術(shù)員考評：通過系統(tǒng)對單位維修員的解決率、及時率、好評率進(jìn)行考評，系統(tǒng)可分析出哪個維修員工作效率高。這一功能可以幫助企業(yè)更好地了解員工的工作情況，為人力資源部門提供有力支持。

　　數(shù)據(jù)分析：的修平臺可以為企業(yè)管理者提供豐富的數(shù)據(jù)分析，從而更好地了解設(shè)備故障趨勢、維修成本等情況，有助于企業(yè)做出更好的決策。

　　客戶滿意度調(diào)查：的修平臺還可以收集客戶滿意度反饋，企業(yè)可以借此了解客戶滿意度趨勢和反饋情況，及時采取措施提高客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。

　　客戶案例分享

　　現(xiàn)已在北京大學(xué)、國防科技大學(xué)、暨南大學(xué)、廣州華夏職業(yè)學(xué)院、保利公寓、廣東大廈、云南撫仙湖希爾頓酒店、中山溫泉賓館、四季田園度假村、重慶市渝北區(qū)人民法院、重慶保稅港公租房、美林基業(yè)物業(yè)、明德物業(yè)、宏德物業(yè)等4000多家企業(yè)用戶內(nèi)投入使用。

　　綜上所述，的修平臺智能化報(bào)修管理系統(tǒng)通過多種方式進(jìn)行故障上報(bào)，取代了傳統(tǒng)電話、紙質(zhì)單報(bào)修等弊端，使得報(bào)修工作更加智能化、系統(tǒng)化，大大提高了工作效率。同時，它還具有統(tǒng)一維修方式、提高效率、節(jié)約維修成本、節(jié)省資源、年報(bào)維修報(bào)告、技術(shù)員考評和數(shù)據(jù)分析、客戶滿意度調(diào)查等功能，可以幫助企業(yè)解決報(bào)修難題，提高管理效率。