文/陳徐毅

2018或許是無人超市的落地元年，我們見識(shí)了阿里的淘咖啡、深蘭科技TakeGo、繽果盒子等在國內(nèi)紛紛開花?，F(xiàn)在，彼岸的亞馬遜正準(zhǔn)備在其家鄉(xiāng)西雅圖開設(shè)第二家Amazon Go無人超市，這距離上一次其首個(gè)無人超市開放僅僅過去5個(gè)月。

據(jù)科技媒體GeekWire了解，亞馬遜在一份聲明中證實(shí)了這家新店，亞馬遜稱“很高興將Amazon Go帶到西雅圖第五大道920號(hào)，該店將于2018年秋季開業(yè)”。而當(dāng)?shù)氐目萍紣酆谜咭埠芸彀l(fā)現(xiàn)了西雅圖市中心新的Amazon Go標(biāo)識(shí)，他們還在現(xiàn)場看到了一份“亞馬遜零售”項(xiàng)目許可證申請(qǐng)。

Amazon Go的技術(shù)意圖在于“讓收銀臺(tái)成為過去”，顧客只需走進(jìn)去挑選想要的商品然后走出來，亞馬遜稱之為“Just Walk Out”的購物體驗(yàn)。

2016年12月亞馬遜首次宣布推出線下實(shí)體無人零售商店之時(shí)，其將Amazon Go描述為“一種不需要結(jié)賬的新型零售商店”。顧客進(jìn)入Amazon Go需在手機(jī)上安裝其APP，在商店入口掃碼成功后進(jìn)入購物，購物流程與普通超市并無區(qū)別，其商品與貨架擺設(shè)亦與傳統(tǒng)零售店基本一致。

Amazon Go的工作原理運(yùn)用了諸如自動(dòng)駕駛汽車中的同類技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)視覺、傳感器融合與深度學(xué)習(xí)算法。這些技術(shù)可以檢測商品何時(shí)被采集、返回貨架以及在虛擬購物車中跟蹤它們。當(dāng)顧客進(jìn)入商店后收起手機(jī)開始購物，置于店內(nèi)各處的多個(gè)傳感器將即時(shí)跟蹤購物行為，來判斷消費(fèi)者拿起了一件商品（購買）亦或是放回原處（只是看看）。最終被消費(fèi)的商品數(shù)據(jù)將實(shí)時(shí)傳輸?shù)叫畔⒅袠?，于顧客離開時(shí)完成結(jié)算。

無人超市概念于2017年迅速興起后，全球零售與科技行業(yè)紛紛響應(yīng)，在線下場景與相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用上，二者表現(xiàn)各異。傳統(tǒng)零售和新零售趨向于用二維碼和射頻來完成購物識(shí)別，比如羅森、7-11、便利蜂還有瑞典的Wheelys；Amazon Go與阿里淘咖啡以及TakeGo則運(yùn)用了眼下的AI前沿技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)視覺、生物識(shí)別、傳感器融合、深度學(xué)習(xí)算法。前者方案由來已久，技術(shù)成熟且改造成本低；后者則更具科技顛覆性，面向更深的用戶體驗(yàn)以及未來的技術(shù)應(yīng)景。

Amazon Go商店的快速擴(kuò)張表露了亞馬遜在智能零售領(lǐng)域和無結(jié)賬概念上先入為主的野心。去年至今，亞馬遜股價(jià)漲了整整一倍，市值一度超過8000億美元成為僅次于蘋果的科技股。亞馬遜的快速增長得益于左手零售右手云的全局戰(zhàn)略，零售、云與人工智能的結(jié)合刺激了投資者長期看好的態(tài)度，且亞馬遜的兩項(xiàng)主營皆占有較大市場份額，從市場總量來看其增長空間相當(dāng)可觀。

值得一提的是，有消息稱微軟正與沃爾瑪商談合作提供零售自動(dòng)結(jié)賬技術(shù)，這與亞馬遜的Amazon Go相關(guān)技術(shù)類似。微軟在今年WWDC2018上再次重申了“智能云、智能邊緣”的全局戰(zhàn)略，雖然智能零售只是物聯(lián)網(wǎng)邊緣計(jì)算的應(yīng)用場景之一，但如果消息為真，微軟將會(huì)是Amazon Go擴(kuò)張路上的一個(gè)重量級(jí)對(duì)手。兩家體量相當(dāng)、戰(zhàn)略相近，同樣擁有重要份額的云計(jì)算市場以及智能硬件技術(shù)家底的科技公司，未來在云與智能的戰(zhàn)爭中或?qū)⑸涎莞鄬?duì)手戲。

文/陳徐毅 高級(jí)工程師，科技專欄作者，中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)會(huì)員。搜狐科技2017年度十大作者。主流期刊《通信世界》、《微型計(jì)算機(jī)》、《創(chuàng)意世界》、《中關(guān)村》等特約作者。歡迎紙媒合作。微信公眾號(hào)：qq133991