很多發(fā)燒友在日常使用耳機的時，都會難以避免出現(xiàn)一個問題！

耳機突然一邊不響了！

線材被小貓咪，小狗給啃破了！

塞進衣服忘拿，在洗衣機里走了一圈，進水了！等等…

出現(xiàn)的問題，是不是可以跟我們的Iphone手機一樣，享受優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)呢？畢竟HIFI耳機都有著較為高昂的售價，優(yōu)勢的服務(wù)也應(yīng)包含在內(nèi)。

HIFI耳機與Iphone保修上的區(qū)別

大家都知道IPhone在正常的保修范圍內(nèi)，出現(xiàn)非人為問題，都是能夠直接換新的。HIFI耳機也一樣，在正常使用中出現(xiàn)一邊不響，偏音，絕大部分品牌是能夠給予直接換新的。

國行的耳機都會有對應(yīng)的保修服務(wù)，根據(jù)品牌不同，保修時間也會不同，一般的保修時間為1年~3年。例如索尼的HI-RES產(chǎn)品出廠只有一年的保修，但是通過注冊會員的形式，再贈與一年的售后保修。

如何辨別人為損壞？

所有的廠商在保修條例上都明確規(guī)定了，人為損壞不給予保修，或者需付費維修。

以下情況是可以申請售后保修的：耳機偏音、一邊不響、單元松動、接觸不良等等非人為直接損壞的造成的，可以直接申請售后。

以下情況是無法申請售后保修的：耳機進水造成聲音微弱，無聲的情況，線材爆線（劃傷、磨損）需要付費進行維修。

其實如何界定是否人為損壞是非常令人頭痛的，往往因為耳機的質(zhì)量問題而扯皮。正規(guī)的代理商將器材寄回廠家鑒定，并開具專業(yè)的鑒定報告，來判定耳機的是否存在問題。

在票據(jù)、包裝缺失的情況下能保修嗎？

絕大多數(shù)耳機，保修都是需要包裝的，因為耳機本身都獨立的編號，包裝的編號也因是相匹配的。包裝上的各類信息可以確保耳機是在大陸銷售的產(chǎn)品。

如果沒有票據(jù)只有包裝的話，大多數(shù)廠家會以產(chǎn)品的出廠日期計算保修。所以，購買自己心愛的耳機，還是需要妥善的保管票據(jù)及包裝的。

作者就看到身邊的朋友，K3003耳機出現(xiàn)了問題，但已經(jīng)過保了，選擇跟朋友借包裝和票據(jù)進行售后保修?？墒嵌鷻C腔體上的獨立編號與包裝盒票據(jù)上的SN碼不匹配，就無法進行售后保修喲。

售后是如何保修的？

不同的代理商售后的規(guī)則也是不同的，就像前面說到的部分國內(nèi)廠商只有一年的保修時間。而有的大廠則會給予兩年的保修政策。

作者就以錦藝代理的森海為例，一般耳機出現(xiàn)非人為損壞，會直接給予換新、寄回。

而拜亞動力的的售后則會根據(jù)廠家的政策，選擇維修，而不是整機換新。

動圈的耳機一般選擇維修，因為維修的成本較低；而動鐵等耳機出現(xiàn)問題，會選擇直接跟換，因為維修的難度較高。

以我們乙迷為例：我們乙迷樂租租賃的器材會選擇，郵寄之前，寄回收貨后，分別測試耳機的頻響圖、并判斷器材的使用磨損情況。

在發(fā)貨前提前發(fā)送檢測結(jié)果并告知，收貨后檢測是否完好；來保證乙迷群友租賃的器材的聽音體驗，和確保器材的完好一致。

很多燒友詢問耳機進水了還能保修嘛？

站在用戶的角度，當(dāng)然是希望通過避免花錢，依舊夠繼續(xù)使用啦。我們這里舉兩個例子，希望能幫助到大家：

1、 動圈耳機：動圈耳機有氣孔，所以在耳機進水后，放置米缸等地方吸干水分后，耳機單元上的振膜形會有所改變（變形、變色），從而導(dǎo)致兩邊音量不一。但是像k3這樣的動圈耳機往往是通過拆機維修的，振膜進水后絕大多數(shù)有經(jīng)驗的工程師，都是能夠一眼看得出的。希望大家不要抱有僥幸心理騙保。

2、 動鐵耳機：東鐵耳機不同于動圈耳機，只有出聲孔，所以比較難進水。但一旦發(fā)生了浸水后，是非常難以揮發(fā)的。就像我們打針時使用的針管一樣，單靠晃動甩水和放米缸吸干是非常困難的。

不過因為動鐵耳機的維修難度高，在耳機里的水分減少以后，出現(xiàn)偏音的情況，很多廠家會直接檢測偏音，從而判斷保修換新，很少有打開動鐵耳機腔體進行檢查維修的。

最后

耳機類數(shù)碼產(chǎn)品還是比較脆弱的，日常使用一定要注意保養(yǎng)，心愛之物當(dāng)然要用心呵護。