一年一度的618電商大促正如火如荼地進(jìn)行，作為直播電商的頭部企業(yè)，辛選集團(tuán)組建了500人的品控團(tuán)隊(duì)護(hù)航618，進(jìn)一步提升品控能力，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)好物，同時(shí)也助力各企業(yè)拓寬銷售渠道，提升銷量。

由辛有志創(chuàng)建的辛選集團(tuán)成立于2017年。經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為以供應(yīng)鏈為核心的數(shù)字新零售企業(yè)，形成了較為系統(tǒng)、專業(yè)的選品品控團(tuán)隊(duì)、流程及機(jī)制。團(tuán)隊(duì)方面，今年新增200人，組建了500人的專業(yè)品控團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提升辛選品控實(shí)力。至今，辛選選品品控團(tuán)隊(duì)已超1400人，占全集團(tuán)人數(shù)的35%以上。

辛選已完成了品控2.0的升級規(guī)劃和落實(shí)，主要從六大節(jié)點(diǎn)來把控產(chǎn)品質(zhì)量，包括資質(zhì)審查、工廠審核、樣品測評、賣點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理，分布在辛選集團(tuán)的業(yè)務(wù)全鏈條上。其中，樣品測評關(guān)乎產(chǎn)品規(guī)格符合性和產(chǎn)品質(zhì)量，辛選集團(tuán)為此設(shè)立了可靠性實(shí)驗(yàn)室和美妝檢測實(shí)驗(yàn)室兩個(gè)核心實(shí)驗(yàn)室，并購買了各類產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)設(shè)備數(shù)十臺，以確保常規(guī)檢測項(xiàng)目可以快速有效進(jìn)行，減少問題商品的流通。

為了保障賣點(diǎn)信息合法合規(guī)，供應(yīng)商提報(bào)賣點(diǎn)卡后，辛選實(shí)施了采購、品控、運(yùn)營的嚴(yán)格三級審核制度。

在專業(yè)品控團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，辛選還成立了質(zhì)量專家委員會、質(zhì)量監(jiān)督委員會，嚴(yán)把質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，并引入第三方檢測機(jī)制。辛選集團(tuán)還與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗(yàn)檢測認(rèn)證集團(tuán)簽署了品控合作協(xié)議，進(jìn)一步提升品控的專業(yè)性。

除了不斷完善自身的品控能力外，辛選還積極推動行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。2021年9月8日，辛選聯(lián)合廣東省市場協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了《直播電商選品與交付管理規(guī)范》《直播電商營銷服務(wù)規(guī)范》《直播電商售后服務(wù)規(guī)范》三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著廣東首個(gè)直播電商行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式落地。

同時(shí)，辛選意識到，直播電商是通過"人-貨-場"進(jìn)行產(chǎn)品銷售的新型電商業(yè)態(tài)，人是當(dāng)中至關(guān)重要的一環(huán)，主播介紹、展示準(zhǔn)確、專業(yè)與否，將直接影響產(chǎn)品銷量和用戶體驗(yàn)。辛選致力于提升主播的規(guī)范化和專業(yè)水準(zhǔn)，已邀請政府主管部門、高校教授、老師和辛選各部門的專家共同設(shè)計(jì)了近50門課程，課程標(biāo)準(zhǔn)61份，內(nèi)訓(xùn)教材170萬字，涉及互聯(lián)網(wǎng)營銷師四個(gè)工種（選品員、直播銷售員、視頻創(chuàng)推員和平臺管理員）內(nèi)容，涵蓋直播、法律、產(chǎn)品知識、食品安全等專業(yè)領(lǐng)域。在辛選的直播間，有包括品控專家在內(nèi)的十多個(gè)人在現(xiàn)場把控，共同保證減少失誤，保證直播的規(guī)范性。

值得一提的是，通過規(guī)范化的培養(yǎng)和發(fā)展，辛選已打造了系列頭部主播及中腰部主播矩陣，其中11位主播單場直播GMV破億。除了辛巴辛有志外，加入辛選僅三年的95后主播蛋蛋脫穎而出，目前已在快手平臺坐擁7000萬粉絲，是單場直播破10億的超級主播。

今年618年中大促，蛋蛋更是扛起了辛選的大旗。自5月底開始預(yù)熱直播起，蛋蛋已累計(jì)直播帶貨5場，累計(jì)銷售商品逾2000萬件。在最近的6月11日的手速節(jié)上，單場銷量更是高達(dá)730多萬件。

蛋蛋表示，直播電商企業(yè)可以在服務(wù)好消費(fèi)者的同時(shí)，也讓品牌同步獲得銷量和聲譽(yù)的增長。主播們用他們特有的年輕思維和專業(yè)實(shí)力，為用戶打造了有趣的購物場景，從而提升了購物體驗(yàn)。通過辛選直播間，品牌可以快速觸達(dá)目標(biāo)用戶，進(jìn)而開拓新市場、開發(fā)新產(chǎn)品。