【公務(wù)員面試】“愛(ài)”要怎么說(shuō)出口

下面我來(lái)回答一下這道題。
看到這個(gè)題目我相信會(huì)有一些人覺(jué)得這個(gè)街道是在用形式主義糊弄政府的測(cè)評(píng),覺(jué)得是在給群眾添麻煩,但是我個(gè)人有些不同的看法。
首先,我可以理解街道這么做的原因。
一是出于宣傳需要的考慮。第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)想要做好這個(gè)測(cè)評(píng),就需要盡可能多的獲取群眾的反饋,而群眾可能因?yàn)椴恢烙羞@樣一個(gè)測(cè)評(píng)而不去理會(huì)機(jī)構(gòu)的詢問(wèn),因?yàn)楝F(xiàn)在電信詐騙比較猖狂,大家的生活節(jié)奏也比較快,很有可能群眾如果事先不知道有測(cè)評(píng)這回事,在接到一個(gè)陌生來(lái)電的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得是騙子或是認(rèn)為耽誤時(shí)間直接掛掉,這樣是不利于我們此次測(cè)評(píng)工作的開展的。題目中街道的做法我也覺(jué)得有不妥之處,但是確實(shí)可以最高效的讓大家了解這項(xiàng)工作,做好事先的宣傳工作。
二是出于自身想要取得一個(gè)好的測(cè)評(píng)成績(jī)的考慮。群眾們的滿意度反饋就會(huì)多多多少少影響到街道工作人員的晉升、績(jī)效獎(jiǎng)金,就算沒(méi)有影響,排在倒數(shù)位置面子上也不好看。因此街道想通過(guò)群眾第一時(shí)間回答“我知道!我滿意!”來(lái)爭(zhēng)取一個(gè)好成績(jī)。
但是我同時(shí)也認(rèn)為街道這個(gè)做法是有可能事與愿違的。因?yàn)榻值谰烤鼓苁盏蕉嗌俸迷u(píng),歸根結(jié)底還是要看平時(shí)到底做的好不好,有句諺語(yǔ)說(shuō)“平日不燒香,臨時(shí)抱佛腳”,大家反而可能借著這個(gè)機(jī)會(huì)大吐苦水,給一堆差評(píng)。
想要好評(píng)的心情可以理解,要求好評(píng)的行為值得商榷。因此我覺(jué)得想要把這項(xiàng)工作做好,就要拿出實(shí)打?qū)嵉恼嬲\(chéng)來(lái)。
第一就是切實(shí)履職盡責(zé),這是獲得群眾好評(píng)的根本。群眾來(lái)辦事就認(rèn)真給群眾辦好,不符合規(guī)定的,也要耐心說(shuō)明情況避免誤會(huì),用為民務(wù)實(shí)熱情的服務(wù)態(tài)度贏得群眾的認(rèn)可;
第二就是要改進(jìn)宣傳,這是獲得群眾好評(píng)的途徑。既要通過(guò)張貼公告、拉起條幅、口耳相傳等常見(jiàn)方法做好工作宣傳,鼓勵(lì)群眾積極、耐心參與測(cè)評(píng),還可以跟相熟的居民打個(gè)電話,告知大家這個(gè)成績(jī)對(duì)我們很重要,用人心換人心,多一些懇切,絕不提要求,通過(guò)日常扎實(shí)的工作來(lái)贏得群眾的支持;
第三就是要端正態(tài)度,這是贏得群眾好評(píng)的關(guān)鍵。無(wú)論此次測(cè)評(píng)結(jié)果如何,都要認(rèn)識(shí)到這是我們今后工作的指南針,群眾好評(píng)多,就繼續(xù)堅(jiān)持做好工作,爭(zhēng)取百尺竿頭更進(jìn)一步;好評(píng)不多,就積極改進(jìn)工作,爭(zhēng)取知恥而后勇。畢竟好評(píng)是攢出來(lái)的,不是刷出來(lái)的。
我覺(jué)得群眾的眼睛是雪亮的,干得好不好,群眾都看在眼里,記在心里,我們真心為群眾辦好事、辦實(shí)事,群眾才能信任我們的工作,支持我們的工作,我也會(huì)牢記“人民就是江山,江山就是人民”,牢記“民心是最大的政治”,用自己的真誠(chéng)付出去贏得群眾的認(rèn)可與支持。
以上就是我的看法,謝謝。
