“目前全國出租車線上率占比仍不足10%?！?/p>

作者：蘇打

編輯：tuya

出品：財(cái)經(jīng)涂鴉

繼7月份先后獨(dú)立出青菜拼車、花小豬打車兩個(gè)品牌后，9月1日，滴滴再次升級(jí)旗下出租車事業(yè)部組織架構(gòu)。此次升級(jí)，滴滴重新啟用“快的”品牌，并將出租車業(yè)務(wù)獨(dú)立為“快的新出租”。至此，滴滴打車業(yè)務(wù)已孵化出快的新出租、禮橙專車、青菜拼車、花小豬打車4個(gè)獨(dú)立品牌。

2012年，滴滴和快的分別上線了出租車業(yè)務(wù)，迄今已8年有余。但相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前全國出租車線上率占比仍不足10%。滴滴方面表示，快的新出租將延續(xù)“快的”品牌“讓用戶打車更快”的理念，進(jìn)一步通過信息化、市場(chǎng)化手段提升線上叫車率，幫助司機(jī)降低空駛率，提升接單效率，服務(wù)更多乘客。

“新出租”業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立運(yùn)營

據(jù)了解，升級(jí)后的快的新出租業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立運(yùn)營，目前仍通過滴滴APP向用戶提供服務(wù)。但據(jù)滴滴透露，未來計(jì)劃將針對(duì)該業(yè)務(wù)開放小程序等入口。

據(jù)悉，升級(jí)后的出租車事業(yè)部組織架構(gòu)，任命石東海為總經(jīng)理，向程維匯報(bào)。相關(guān)資料顯示，石東海于2015年加入快的打車，任出租車技術(shù)負(fù)責(zé)人。2015年2月14日，滴滴和快的宣布戰(zhàn)略合并后，石東海先后擔(dān)任過滴滴代駕、品質(zhì)出行事業(yè)群及普惠出行事業(yè)群等產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人。

而早在今年6月15日，滴滴便曾宣布過一次出租車事業(yè)部組織架構(gòu)調(diào)整及人士調(diào)整。該輪調(diào)整中，石東海已被任命為升級(jí)前的出租車事業(yè)部總經(jīng)理，向程維匯報(bào)，同時(shí)兼任普惠產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人，向CTO張博匯報(bào)。其中，出租車運(yùn)營部也進(jìn)行過一次組織升級(jí)，調(diào)整后下設(shè)安全與用戶體驗(yàn)部、創(chuàng)新發(fā)展部、交易運(yùn)營部、市場(chǎng)部、商業(yè)發(fā)展部等部門。彼時(shí)，出租車事業(yè)部助理總經(jīng)理兼出租車運(yùn)營部負(fù)責(zé)人殷凱、出租車技術(shù)部負(fù)責(zé)人袁哲明、出租車產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人隋信杰、出租車戰(zhàn)略分析負(fù)責(zé)人徐雯均向石東海匯報(bào)。

鑒于出租車行業(yè)乘客線上叫車占比率低，以及在巡游效率、司機(jī)收入、服務(wù)管理、信息化建設(shè)等方面挑戰(zhàn)嚴(yán)峻等現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)石東海接到的任務(wù)是，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為出租車司機(jī)、乘客及行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，持續(xù)推動(dòng)出租車業(yè)務(wù)于行業(yè)成熟的出租車企業(yè)進(jìn)行深度合作，向他們學(xué)習(xí)安全管理經(jīng)驗(yàn)，打造行業(yè)融合發(fā)展生態(tài)。

投入1億元補(bǔ)貼“提升單量”

滴滴還同時(shí)宣布了1億元補(bǔ)貼計(jì)劃。該計(jì)劃將針對(duì)乘客端發(fā)放出租車打車券，以拉動(dòng)乘客端消費(fèi)，幫助出租車司機(jī)提升單量及收入。詳細(xì)補(bǔ)貼內(nèi)容將于9月4日在滴滴App內(nèi)公布。

一位業(yè)內(nèi)認(rèn)為，此舉或許將為滴滴的訂單總量增加再度加碼。8月25日當(dāng)天，滴滴曾宣布其包括網(wǎng)約車、出租車、順風(fēng)車、單車、代駕5項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的日訂單總量已突破5000萬單。而在4月份滴滴宣布的“0188戰(zhàn)略”中，“1”即代表滴滴計(jì)劃將在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)日訂單1億的目標(biāo)。此次補(bǔ)貼或?qū)⒊蔀榈蔚螐?000萬訂單向億級(jí)訂單邁進(jìn)的首個(gè)加速器。

除短期的1億元消費(fèi)補(bǔ)貼計(jì)劃，快的新出租還針對(duì)出租車企業(yè)、司機(jī)端等陸續(xù)開展長期舉措。例如，持續(xù)在全國舉辦出租車行業(yè)懇談會(huì)，傾聽司機(jī)和企業(yè)的意見建議；為出租車企業(yè)提供信息化管理系統(tǒng)“桔行系統(tǒng)”，幫助提升運(yùn)營效率；加快試點(diǎn)新服務(wù)，包括加強(qiáng)打擊黑產(chǎn)、推出司機(jī)加油、吃飯優(yōu)惠等；加強(qiáng)與出租車企業(yè)及地方政府合作，試點(diǎn)“優(yōu)選出租車”，讓好司機(jī)有好收入等。

據(jù)了解，出租車業(yè)務(wù)曾是最早入駐滴滴的業(yè)務(wù)，自2012年滴滴成立后上線，至今已有8年歷史。期間曾經(jīng)歷過多次產(chǎn)品功能完善，例如2015年7月，滴滴出租車業(yè)務(wù)曾上線多人拼車功能；2016年8月，又正式上線“代叫車”業(yè)務(wù)等。