“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年興則國(guó)興”。作為國(guó)家未來(lái)的重要建設(shè)者和參與者，青少年對(duì)國(guó)家未來(lái)發(fā)展的重要性不言而喻。然而，由于年齡小，自制力較差，青少年成長(zhǎng)的過(guò)程中很容易受到外界的影響，尤其是面對(duì)游戲的誘惑。為了進(jìn)一步保護(hù)未成年人的身心健康，廣東歡太科技有限公司從多個(gè)方面推出管控措施，幫助家長(zhǎng)進(jìn)一步規(guī)范孩子的游戲行為，建設(shè)有利于未成年人身心發(fā)展的綠色環(huán)境。

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【管控措施】

第一，為了規(guī)范未成年人的游戲行為，廣東歡太科技有限公司規(guī)定，進(jìn)入游戲之前，首先要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的用戶(hù)不可進(jìn)入游戲。

第二，未成年人只能在節(jié)假日期間的20-21點(diǎn)登錄游戲，其余期間均不能進(jìn)入游戲。

第三，在游戲付費(fèi)方面廣東歡太科技有限公司進(jìn)行了明確規(guī)定，對(duì)于不同年齡的青少年，規(guī)定了不同的充值金額。

第四，針對(duì)未成年人誤充值的情況，廣東歡太科技有限公司防沉迷系統(tǒng)進(jìn)行再度升級(jí)，貼心上線(xiàn)了游戲付費(fèi)提醒功能。

【推出多項(xiàng)功能，進(jìn)一步管控未成年人的游戲行為，預(yù)防游戲誤充值】

此外，廣東歡太科技有限公司還推出【兒童空間】【兒童賬號(hào)】【家庭空間】等功能，進(jìn)一步減少了未成年人游戲誤充值的情況。比如使用【兒童空間】，家長(zhǎng)可通過(guò)管理網(wǎng)絡(luò)的方式限制孩子的游戲使用時(shí)長(zhǎng)。

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通過(guò)以上方法可以減少未成年人游戲誤充值情況，但仍不能避免這種情況的發(fā)生，當(dāng)發(fā)生誤充值時(shí)又該如何退款呢？可以參考以下【退款流程】：

1.?聯(lián)系客服。無(wú)論是在線(xiàn)客服還是熱線(xiàn)客服，都可以進(jìn)行退款申請(qǐng)。

2.?在申請(qǐng)退款時(shí)，需提交個(gè)人的游戲賬號(hào)、充值訂單等信息。

3.?等待核查。提交退款申請(qǐng)，客服核查結(jié)束并且無(wú)誤之后，就可以收到退款信息了。

為未成年人營(yíng)造安全、健康的網(wǎng)絡(luò)游戲空間、切實(shí)保護(hù)未成年人身心健康，廣東歡太科技有限公司在行動(dòng)。未來(lái)，廣東歡太科技有限公司還將繼續(xù)完善防沉迷機(jī)制，幫助未成年人養(yǎng)成良好的游戲習(xí)慣。