最近一段時間，如果問互聯(lián)網(wǎng)公司最火的是什么？Keep的上市肯定是其中之一，作為中國新晉上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，Keep上市的時候曾經(jīng)備受市場關(guān)注，然而就在最近筆者卻悄然發(fā)現(xiàn)Keep的不少課程要么漲價要么被納入了收費的范圍，我們到底該怎么看這件事？Keep的賺錢路到底該怎么分析？

一、剛上市不久就開始漲價的Keep

筆者是一個健身愛好，平時經(jīng)常喜歡健身，Keep無疑就是健身最常用的工具，從2016年被同事安利Keep以來，筆者已經(jīng)是Keep近8年的用戶了，前不久Keep上市的時候，筆者還非常開心，寫了不少文章做了不少視頻來分析Keep上市的路徑以及未來的發(fā)展，然而就在最近Keep的一系列操作卻讓筆者有些難以接受了。

最近幾個星期，筆者突然發(fā)現(xiàn)，很多Keep的課程由之前的免費課程變成了收費課程，要么就原先很便宜的課程突然漲價，要么是原先可以隨便跟練的課程突然變成了會員課程，一下子原先很不錯的Keep課程如果不去付費開會員就會變得幾乎沒課可練，碰到這樣的情況讓筆者真的難以接受。

仔細去網(wǎng)上搜尋資料也發(fā)現(xiàn)，其實不僅是現(xiàn)象，早在今年3月份，Keep就曾經(jīng)出現(xiàn)過類似的現(xiàn)象了，據(jù)南方都市報的報道，有運動服務(wù)平臺Keep的用戶反映，去年底因Keep方宣傳的會員相關(guān)權(quán)益而購買了其動感單車，但3月13日，Keep方面突然調(diào)整會員權(quán)益，此前會員可享受的直播課程、實感騎等權(quán)益，如今需要加價購買其新推出的直播暢練卡才能享受。有用戶認為此舉侵害了消費者的權(quán)益。

二、Keep的賺錢路到底該怎么看？

作為一個老用戶，面對著Keep的收費縱使心中有一萬個不滿意，也必須要靜下心來分析Keep當前的做法其邏輯到底是什么？這樣做的Keep到底是更賺錢了？還是有更大的副作用？

首先，Keep漲價其實是可以理解的事情。這些年來，Keep一直扮演著普通都市白領(lǐng)健身指導工具的角色，通過提供健身課程和訓練計劃，幫助用戶進行居家健身。作為一家初創(chuàng)公司，Keep在過去一段時間里一直在進行燒錢搶市場的模式，希望通過大量的廣告投放和補貼來吸引更多的用戶使用其平臺。在這個角色下，Keep需要大量的資金支持來燒錢搶占市場份額，這也是很多互聯(lián)網(wǎng)公司常見的做法。但是，這種模式顯然是不可持續(xù)的，因此，Keep需要尋找一種新的商業(yè)模式來維持公司的正常運轉(zhuǎn)。隨著Keep成功實現(xiàn)上市，追求利潤也成為了其必然的選擇。因此，漲價是可以理解的，是正常商業(yè)運作中的一種策略，我們必須要承認漲價來追求利潤也是合情合理的。

其次，Keep的漲價行為卻受到了很多用戶的反感和質(zhì)疑。這是因為，對于很多用戶來說，他們已經(jīng)習慣了使用Keep提供的免費服務(wù)，突然間讓他們?yōu)檫@些服務(wù)支付費用，確實會給他們帶來一定的不便和困擾。此外，對于一些長期用戶來說，他們已經(jīng)習慣于使用Keep所提供的一些特定課程和功能，如果這些服務(wù)突然被轉(zhuǎn)化為收費或者會員制，就會給他們帶來極大的不適感。用戶很有可能會質(zhì)疑甚至對Keep用腳投票。這種情況對于Keep來說是非常危險的，因為它的核心競爭力之一就是用戶的滿意度和忠誠度。

第三，對于Keep來說，會員內(nèi)容付費無疑是最核心的賺錢邏輯之一。作為一個工具性應(yīng)用，提供高質(zhì)量的付費會員內(nèi)容可以吸引用戶并增加收入。然而，這種邏輯的前提是不能傷害大量普通用戶的利益。如果Keep過于急于追求利潤，忽視了用戶的感受，就可能引發(fā)用戶流失和聲譽損害。對于我們來說，Keep之前的確很好用，但是現(xiàn)在的收費如此猴急，讓人的感覺是極差的，本來還想著為一些不錯的費用付費，現(xiàn)在連這種心思都難有了，最想做的事情就是去找找有沒有不用付費的好應(yīng)用來用。

第四，就目前的情況來看，Keep的一系列舉動似乎有些操之過急。剛上市就大規(guī)模地將內(nèi)容納入付費會員或者收費課程，無疑會嚴重挫傷長期用戶的積極性。如果繼續(xù)這樣一意孤行下去，很多老用戶可能不得不選擇放棄Keep。這對于一個年輕的上市公司來說是非常危險的，因為用戶流失將直接影響其長期發(fā)展和競爭力。在制定盈利策略時，Keep應(yīng)該更加注重用戶體驗和平衡用戶利益?？梢钥紤]采取漸進式的方式來引入收費內(nèi)容，給用戶適當?shù)倪^渡期和解釋。保持透明度和溝通，與用戶建立良好的互動關(guān)系，也是重要的一環(huán)。

如今著急賺錢的Keep讓人的感覺并不好，作為一個老用戶，看到這樣的Keep不禁讓人感覺相當難受。