小紅書作為一款火爆的社交電商平臺，容易出現(xiàn)大量品牌相關(guān)的差評或惡意負評，這會嚴重影響品牌形象和口碑。當差評筆記出現(xiàn)時，品牌需要及時采取應對方法才能避免和減輕對品牌的不利影響。那么針對小紅書上的惡意差評應該怎么做呢？屏蔽和申訴是直接有效的兩種方法。

申訴舉報處理惡意差評

對存在惡意攻擊、誹謗或散布謠言的差評筆記，品牌可選擇向官方維權(quán)舉報刪除。填寫申訴內(nèi)容時要詳實寫明筆記的具體違規(guī)內(nèi)容，資料詳實準確能提高申訴成功率。

惡意差評沉底或屏蔽

針對較大影響的差評筆記，或排名非?？壳暗牟钤u筆記，可以通過筆記沉底的方法快速實現(xiàn)止損以降低筆記的熱度和負面影響，一般24小時內(nèi)就能解決好。這樣用戶在搜索關(guān)鍵詞時，筆記就不會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前排，減少了筆記曝光和輿情擴大的風險的。若需要小紅書輿情筆記沉底可查看小編主頁簽名，快速處理負面輿論。??