2月20日， 銷氪宣布成為百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）首批生態(tài)合作伙伴。

后續(xù)，銷氪將通過百度智能云全面體驗(yàn)并接入文心一言的能力。

接下來，銷氪將把百度領(lǐng)先的智能對(duì)話技術(shù)成果應(yīng)用在營銷云和銷售云領(lǐng)域，打造基于人機(jī)協(xié)同的智能營銷和智能銷售解決方案。此舉標(biāo)志著銷氪優(yōu)先獲得領(lǐng)先AI技術(shù)的加持，也標(biāo)志著對(duì)話式語言模型技術(shù)在智能化營銷和銷售場景上的首次著陸。

文心一言是基于百度智能云技術(shù)打造出來的大模型。百度在人工智能領(lǐng)域深耕十余年，擁有產(chǎn)業(yè)級(jí)知識(shí)增強(qiáng)文心大模型ERNIE ，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內(nèi)容創(chuàng)作生成、智能辦公等眾多領(lǐng)域都有更廣闊的想象空間。未來文心一言也將通過百度智能云對(duì)外提供服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)帶來真正的AI普惠。

銷氪，是香港主板上市企業(yè)微盟集團(tuán)旗下孵化的新一代智能CRM品牌。作為智能CRM領(lǐng)域的引領(lǐng)者，銷氪應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，為企業(yè)提供覆蓋營銷至銷售全流程的一體化SaaS解決方案，致力于以數(shù)智科技幫助企業(yè)銷售完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升營銷、銷售與管理效率。至今，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)了超3萬家客戶。

針對(duì)B2B行業(yè)，銷氪提供企業(yè)信息和商機(jī)洞察服務(wù)、網(wǎng)電融合的客戶觸達(dá)工具、數(shù)字化的銷售流程管理等SaaS化產(chǎn)品及能力，為企業(yè)提供了覆蓋銷售拓客、客戶觸達(dá)、過程管理、客戶服務(wù)全流程的“網(wǎng)電融合”和“人機(jī)智能協(xié)同”的智能銷售解決方案 ，加速制造業(yè)、企業(yè)服務(wù)、SaaS等行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)與創(chuàng)新。

針對(duì)B2C行業(yè)，銷氪基于以智能外呼為核心的多種客戶聯(lián)絡(luò)溝通工具，結(jié)合小程序商城、企微助手等產(chǎn)品在私域運(yùn)營領(lǐng)域中的強(qiáng)大能力，為教育和生活服務(wù)、消費(fèi)品和零售等行業(yè)企業(yè)提供SaaS化的后鏈路銷售運(yùn)營工具及全流程運(yùn)營支持服務(wù)，幫助企業(yè)在用戶觸達(dá)、營銷銷售等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的智能化和自動(dòng)化。

特別的，在人機(jī)協(xié)同方面，銷氪及一號(hào)互聯(lián)的小A智能語音、人機(jī)耦合、坐席輔助、文本客服產(chǎn)品，能基于行業(yè)前沿的NLP深度語義理解、ASR語音識(shí)別及TTS語音合成等核心技術(shù)，將AI的高效、智能與人工的創(chuàng)造力、專業(yè)度深入融合，以高效協(xié)同，為企業(yè)發(fā)展提質(zhì)提效。

作為智能CRM的引領(lǐng)者，銷氪將可優(yōu)先內(nèi)測試用文心一言，集成文心一言的技術(shù)能力，與百度在產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定等多個(gè)領(lǐng)域展開深化合作，在百度技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助下，打造聯(lián)合解決方案，通過技術(shù)共享、培訓(xùn)賦能、聯(lián)合營銷等方式，強(qiáng)化競爭力，為用戶打造全場景一體化的數(shù)字化營銷銷售SaaS人工智能解決方案及服務(wù)，同時(shí)依托智慧互聯(lián)、創(chuàng)新互聯(lián)，引領(lǐng)智能銷售產(chǎn)業(yè)變革與升級(jí)。