問：“大數(shù)據(jù)殺熟”一詞匯從2018年開始就成為了流行語，包括天貓、京東在內(nèi)的多個平臺之前都被消費者指責(zé)有“大數(shù)據(jù)殺熟”的嫌疑。大數(shù)據(jù)殺熟有價格歧視的嫌疑，明顯背離了樸素的誠信原則，也是對老客戶信賴的一種辜負(fù)，引發(fā)了商業(yè)倫理的扭曲，值得人們警惕。國家監(jiān)管部門有相關(guān)的法律對“大數(shù)據(jù)殺熟”進(jìn)行規(guī)范嗎？

答：在2019年1月1日正式開始施行的《電子商務(wù)法》第18條規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護(hù)消費者合法權(quán)益。

問:面對大數(shù)據(jù)殺熟，國家已經(jīng)出臺相關(guān)法律法規(guī)了，那么它還存在嗎？

答:我們親自做個實驗，一個安卓手機，一個蘋果手機，使用美團(tuán)進(jìn)行買電影票的實驗，購買同一家，同一個時間段的同一場電影，發(fā)現(xiàn)蘋果手機的價格比安卓的價格高了4元錢。

問:其它APP上有這樣的情況嗎？

答:我們來測試一下攜程，買張同一

問：目前“大數(shù)據(jù)殺熟”比以前變的更加的隱蔽了，作為普通大眾如何避免或有效的減少被“大數(shù)據(jù)殺熟”呢？

答案：我們還可以通過以下方法進(jìn)行對抗。

1. 如果用蘋果手機，可以再用一部安卓機做補充，用安卓機可以用蘋果機做補充。

2. 多賬號對比分析準(zhǔn)備一部備用機，不注冊賬號，在目標(biāo)平臺上進(jìn)行商品價格監(jiān)測，與正常的搜索價格進(jìn)行對比。

3. 避免信息串聯(lián):盡量避免在多個平臺上使用相同的昵稱和郵箱注冊，這樣能在一定程度上避免某平臺采用信息拼接的方式獲取到你的多維度信息。日常避免多APP串聯(lián)，比如，拒絕APP在毫無必要的情況下讓你關(guān)聯(lián)脈脈、芝麻信用、大街網(wǎng)等第三方網(wǎng)站，這樣也能夠有效防止信息被共享。

4. 線上線下尺標(biāo)預(yù)估，有時間的話去實體店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

5. 在平臺上對比不同的商家、查詢多款A(yù)PP來比價。

面對大數(shù)據(jù)“殺熟”的趨勢，消費者應(yīng)該積極主動的保護(hù)個人隱私；最后希望商家，應(yīng)該反思大數(shù)據(jù)的各種不同用法，在利用大數(shù)據(jù)為消費者提供個性化服務(wù)的同時，遵守合規(guī)合法的交易原則，希望在不久的將來“殺熟”能變成“親熟”！

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