為了充分發(fā)揮財政保費補貼保險引導作用，落實政府創(chuàng)新性防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)模式的相關(guān)舉措，保障各鎮(zhèn)街農(nóng)民戶房屋財產(chǎn)安全，在增城金融局的指導下，平安產(chǎn)險增城支公司順利完成2022-2023年度農(nóng)房保險承保及理賠工作，嚴格履行增城區(qū)政策性農(nóng)村住房保險承保工作方案的承諾。

2022年，增城平安產(chǎn)險承接政策性農(nóng)村住房保險，投保覆蓋率達成100%，保障范圍和保費規(guī)模與上年基本持平，賠付金額大幅增長。根據(jù)上年承保公司提供賠付數(shù)據(jù)，賠款金額增長300%以上，累計為143713戶農(nóng)戶提供超百億風險保障。理賠共29筆賠案，總賠款9.9萬余元，為農(nóng)村農(nóng)房財產(chǎn)安全起到有效保障作用。

增城平安產(chǎn)險充分運用自身市場優(yōu)勢，從管理模式、人力配套、科技賦能等方面落實工作要素，發(fā)動自身創(chuàng)展渠道超過2000名代理人隊伍，分布各村落。此次農(nóng)房保險運作以鎮(zhèn)街、村溝通形式為主，代理人隊伍起輔助作用。

增城平安產(chǎn)險始終堅持“六化”推動工作，工作組織化、數(shù)據(jù)流程化、合規(guī)規(guī)范化、線上無縫化、理賠一站化、會議常態(tài)化推動農(nóng)房保險工作，充分落實宣導大會、鎮(zhèn)街專人對接、村委對接、投保公示、宣傳推廣、定期檢視、會議制定、回補機制等細項工作。

增城平安產(chǎn)險總經(jīng)理牽頭，成立一號工程。落實了考核指標；按承諾投入人力覆蓋，基層營銷隊伍起到了輔助作用；制定了規(guī)范投保流程；規(guī)范操作，資源上投入保障基層隊伍。服務(wù)方面，95511和線下服務(wù)隊伍雙重保障，農(nóng)戶第一時間能報案。22年農(nóng)房保險理賠服務(wù)工作獲得農(nóng)戶的好評。同時通過線上線下等形式，線下張貼公告，線上微信朋友圈等抽獎，促成農(nóng)房保險達成。

增城平安產(chǎn)險以村為單位進行承保，保證了保險期限完全銜接，對農(nóng)戶清單錯、漏、少等情況都有檢查機制，得以整理和糾正，做到漏?？蛻魞?yōu)先續(xù)保，過渡期導致漏保、漏報，均給予了理賠，極大程度保證了農(nóng)戶利益。

增城平安產(chǎn)險有嚴格兩級預(yù)警機制，以省公司成立應(yīng)急小組，并進行常態(tài)化自然災(zāi)害意外排查。去年7月、10月兩次臺風高發(fā)期，我公司進行自然災(zāi)害管理，意外排查。充分落實災(zāi)害預(yù)警、專家支援、物資調(diào)度、宣傳講座工作。同時公司建立保障及管理機制，能應(yīng)對災(zāi)害突發(fā)事故。

增城平安產(chǎn)險根據(jù)說明配置相關(guān)人力和車輛，保障充沛的理賠人力和查勘設(shè)備，保障報案雙保險。設(shè)置觸點雙保險，農(nóng)戶可以通過線上（微信），線下（電話）兩種方式報案。并公示平安產(chǎn)險分管總和理賠經(jīng)理電話，保證理賠能得到及時處理。查勘都能保證30分鐘響應(yīng)，當天到達現(xiàn)場。實現(xiàn)了損失3個工作日內(nèi)賠付的承諾。

為了做好政策性農(nóng)村住房保險工作，增城平安產(chǎn)險為回饋鄉(xiāng)村作以下支持：

1.鄉(xiāng)風文明100建設(shè)：升級黨群服務(wù)設(shè)施，建立致富產(chǎn)業(yè)教育基地，對農(nóng)村低保戶組織節(jié)日慰問關(guān)懷，為特色農(nóng)產(chǎn)品項目提供貸款貼息支持。

2.防災(zāi)防損：我公司提供技術(shù)支持并提供部分防災(zāi)防損物資支持。

3.宣傳工作：在鎮(zhèn)街、鄉(xiāng)村進行農(nóng)村住房保險的宣傳。

4.農(nóng)產(chǎn)品銷售：對增城區(qū)成規(guī)模農(nóng)戶絲苗米、荔枝、遲菜心等，進行扶持農(nóng)產(chǎn)品的銷售

后續(xù)，增城平安產(chǎn)險將持續(xù)扎實推進政策性農(nóng)村住房保險工作，進一步發(fā)揮政策性農(nóng)村住房保險服務(wù)“三農(nóng)”作用，助力鄉(xiāng)村振興。