新品對于新消費時代的意義，不僅是點燃消費者熱情的催化劑，也是品牌增長的重要引擎。對空調(diào)行業(yè)而言，在經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、能效戰(zhàn)、健康戰(zhàn)的動蕩之后，用戶訴求回歸產(chǎn)品核心，如何解決用戶需求和痛點成了關(guān)鍵。

2021年4月16日，云米空調(diào)上新海報引起了用戶的廣泛關(guān)注。作為此前Milano系列的爆款，Milano2此次聯(lián)合京東小魔方，將在4月22日震撼登場。從曝光的海報上看，這款產(chǎn)品核心直指用戶使用空調(diào)時經(jīng)常遇到的大難題，僅此一項就引發(fā)諸多猜想，我們在使用空調(diào)時都遇到過哪些難題？

筆者從互聯(lián)網(wǎng)上匯集了消費者對空調(diào)使用時存在的各類難題，比如噪音較大、顏值太丑，甚至還有溫控不好、冷風(fēng)直吹以及找不到遙控器等各類問題。那么云米空調(diào)Milano2究竟會在哪些領(lǐng)域做出創(chuàng)新？與其盲目猜測，不如先看看去年第一代產(chǎn)品的銷量與市場。

2020年雙11，云米將新一級能效的互聯(lián)網(wǎng)變頻空調(diào)Milano推向市場，在新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新產(chǎn)品、新消費環(huán)境的加持下，一躍成為市場的寵兒。全直流變頻技術(shù)帶來的高效完美匹配了新國標(biāo)下用戶對能效的要求；松下為其定制的壓縮機(jī)，給產(chǎn)品帶來了10年品質(zhì)保障和強(qiáng)勁且穩(wěn)定的性能。

云米空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理馬曉婷表示，我們對這款產(chǎn)品做了深刻的用戶洞察。它的顏值極高，設(shè)計靈感源自時尚之都。在睡眠模式開啟后，運行噪音只有21分貝，無論是制冷還是制熱，僅需30s。另外，在用戶關(guān)注的健康上，第一代云米Milano空調(diào)還具備濾網(wǎng)堵臟智能提醒功能，自清潔模式用著安心，高密度的過濾網(wǎng)有效實現(xiàn)深層過濾，全力保障用戶的健康。

此外，云米空調(diào)還設(shè)有過濾網(wǎng)堵臟智能提醒功能，自清潔模式用著安心，高密度的過濾網(wǎng)有效實現(xiàn)深層過濾，全力保障用戶的健康。在智能已經(jīng)成為標(biāo)配的時代，云米互聯(lián)網(wǎng)變頻空調(diào)Milano還可以通過小愛同學(xué)、米家APP、小V語音等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程操作和語音交互。作為新能效下的創(chuàng)新產(chǎn)品，云米空調(diào)Milano在京東上創(chuàng)造了99%好評的記錄，僅用了5、6個月就賣斷了貨，成為2020年當(dāng)之無愧的爆款。

在洞察用戶需求的同時，云米發(fā)現(xiàn)用戶對空調(diào)普遍存在的痛點還沒有解決。為此，云米空調(diào)Milano2將會在上一代產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級，甚至開辟出新的功能與使用場景。這一次，云米空調(diào)將攜手京東小魔盒。作為聚合全平臺數(shù)據(jù)能力、運營能力、內(nèi)容能力、生態(tài)能力、用戶運營等五大優(yōu)質(zhì)能力打造的“造新”源頭。京東小魔盒不僅新品的集結(jié)地，更是引領(lǐng)潮流的新品制造地。而在這個平臺上，華為、戴森、寶潔、聯(lián)想、歐萊雅等上百家品牌，完成了千款新品的首發(fā)，其中包含近百款品牌年度重磅超級新品。

這些新品也無一例外地成為了消費者心水的種草好物，究其根本，企業(yè)對用戶需求的了解，以及根據(jù)需求和痛點來完成反向定制打造出爆款產(chǎn)品。在云米合伙人/高級副總裁邱永鋒看來，云米空調(diào)Milano2正是這樣的產(chǎn)品，解決了用戶需求，產(chǎn)品才有更強(qiáng)的生命力。