專訪三七互娛CTO朱懷敏：建立技術(shù)底層優(yōu)勢(shì)，加速推進(jìn)游戲工業(yè)化進(jìn)程
三七互娛CTO 朱懷敏
?
“游戲行業(yè)已經(jīng)從單純的拼營銷、拼內(nèi)容，進(jìn)入到還要拼技術(shù)的全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代?！?/p>
?
在多個(gè)公開場(chǎng)合，三七互娛CTO朱懷敏不止一次表達(dá)上述觀點(diǎn)。過去一年，中國游戲市場(chǎng)不乏爆款，如散發(fā)著濃郁國風(fēng)、市井氣息的《江南百景圖》，二次元開放世界集大成者《原神》。
?
作為國內(nèi)游戲廠商一線陣營的代表，三七互娛也嘗試給市場(chǎng)帶去區(qū)隔于往常的優(yōu)勢(shì)類型產(chǎn)品。很難說，三七互娛沒有改變，可能是市場(chǎng)、用戶的口味變換得更快。
?
朱懷敏告訴競(jìng)核，自己對(duì)上述兩款產(chǎn)品印象深刻。它們給公司帶來的啟示是，優(yōu)秀的創(chuàng)意和扎實(shí)的游戲內(nèi)容是真正能吸引玩家的東西，品質(zhì)永遠(yuǎn)都會(huì)是游戲產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
?
但最隨著5G技術(shù)加速，云游戲爆發(fā)，由游戲引擎拉動(dòng)的新一輪游戲工業(yè)化對(duì)游戲行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。游戲企業(yè)之間，不僅是要拼創(chuàng)意，拼品質(zhì)，更需要在研發(fā)上建立自己的技術(shù)底層優(yōu)勢(shì)。
?
究竟過去一年，三七互娛（以下統(tǒng)一稱“三七”）內(nèi)部發(fā)生了哪些改變？在游戲工業(yè)化時(shí)代，三七又是如何變革組織架構(gòu)，打造技術(shù)中臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品。面向未來，三七究竟靠什么致勝呢？
?
?
技術(shù)變革大討論
?
?
去年，在三七內(nèi)部，員工們掀起了一場(chǎng)技術(shù)變革大討論，如游戲中怎么應(yīng)用人工智能技術(shù)、存量游戲如何云化，云原生游戲該具備何種特性等。
?
外界可能對(duì)三七技術(shù)側(cè)實(shí)力較為陌生。實(shí)際上，三七早已利用AI技術(shù)至具體的研發(fā)、運(yùn)營業(yè)務(wù)中。
?
研發(fā)端，有大數(shù)據(jù)研發(fā)系統(tǒng)——“雅典娜”“波塞冬”和“阿瑞斯”。這“三大神器”的運(yùn)用場(chǎng)景及解決的問題主要是：
?
第一、對(duì)用戶行為軌跡及游戲運(yùn)行數(shù)據(jù)建立多樣化的標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分析；第二、將產(chǎn)品模型數(shù)據(jù)化，從而得到完整的用戶畫像；第三、構(gòu)建精細(xì)的數(shù)字化運(yùn)營，為游戲平衡性和玩法迭代提供數(shù)據(jù)依據(jù)；第四、降低研發(fā)人員的重復(fù)性勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，提高研發(fā)效率，讓研發(fā)人員有更多時(shí)間開展新品類的探索。
?
至于運(yùn)營端，則有“量子—天機(jī)”AI投放系統(tǒng)。這是一套基于AI開發(fā)、可以實(shí)現(xiàn)快速批量投放以及自動(dòng)化投放的系統(tǒng)。
?
該系統(tǒng)同時(shí)可對(duì)計(jì)劃進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化批量處理，自動(dòng)化、智能化地維護(hù)計(jì)劃，通過大數(shù)據(jù)分析以及AI算法提升推廣效率以及效果。
?
據(jù)悉，使用“量子-天機(jī)”AI系統(tǒng)后，三七互娛的廣告投放效率提升了250%。
?
俗話說，學(xué)如逆水行舟、不進(jìn)則退，這番話同樣適用于企業(yè)發(fā)展。三七并沒有滿足于已取得的成就，它想要的是將AI融入業(yè)務(wù)肌理。
?
“在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，明年會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)游戲AI技術(shù)，如強(qiáng)化學(xué)習(xí)、NLP（自然語言處理）能力等。”朱懷敏告訴競(jìng)核，“通過AI技術(shù)賦能，來提升玩家的游戲參與度和體驗(yàn)度，并進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部的工作效率?！?/strong>
?
像NLP平臺(tái)，它能提供高效準(zhǔn)確的游戲情感分析、命名實(shí)體識(shí)別、新詞發(fā)現(xiàn)、關(guān)鍵詞提取等接口。
?
未來，三七會(huì)著重把它作用于輿情分析、競(jìng)品分析、監(jiān)控預(yù)警、用戶畫像、智能客服等方面。
?
競(jìng)核了解到，包括上述AI大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)在內(nèi)的3D引擎游戲架構(gòu)、供研發(fā)使用的一站式美術(shù)平臺(tái)，現(xiàn)已整合成為三七的技術(shù)中臺(tái)。
?
中臺(tái)一詞最早來源于Supercell，指的是將游戲開發(fā)過程中公共和通用的游戲素材和算法整合起來，為小團(tuán)隊(duì)提供工作的工具和框架，從而支持好幾個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠在短期內(nèi)開發(fā)出一款新游戲。
?
某種程度上，可以認(rèn)為三七的中臺(tái)模式跟Supercell類似。其目的，都是為最大程度上完成游戲產(chǎn)品，提升成功率。
?
在這一過程中，讓信息、數(shù)據(jù)、技術(shù)透明，讓游戲開發(fā)者隨時(shí)能夠享受到新技術(shù)的技術(shù)紅利與帶來的效率提升。
引入TA崗，推動(dòng)游戲工業(yè)化進(jìn)程
?
?
技術(shù)中臺(tái)往后延展，即進(jìn)入到工業(yè)化階段。
?
來源：Unreal官網(wǎng)
?
競(jìng)核把游戲工業(yè)化劃分為三階段：第一階段、積累整合中臺(tái)化；第二階段、3A、物理、供應(yīng)鏈；第三階段、AI人工智能化。
?
工業(yè)化階段，很多業(yè)務(wù)都是基于中臺(tái)系統(tǒng)。前文提及的AI投放系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，便是典型的應(yīng)用。
?
眾所周知，三七以買量運(yùn)營見長。以廣告素材投放為例，公司運(yùn)營的游戲數(shù)量以及對(duì)接廣告渠道的數(shù)量非常多，要做好這些運(yùn)營投放，單靠投放人員效果會(huì)出現(xiàn)參差不齊、效率低下、浪費(fèi)素材等問題。
?
那么三七是怎么做的呢？很簡單，即運(yùn)用量子系統(tǒng)的技術(shù)框架，推動(dòng)和和各廣告渠道API的對(duì)接，來提高系統(tǒng)運(yùn)行能力。
?
在人工智能策略的基礎(chǔ)上，做自動(dòng)化算法，再通過打包服務(wù)等效率工具，使得系統(tǒng)跟后端的運(yùn)營系統(tǒng)和數(shù)據(jù)做實(shí)時(shí)的聯(lián)動(dòng)，從而提高投放的效率。
?
目前，“量子”系統(tǒng)能快速提升廣告投放速度，并且實(shí)現(xiàn)了投放業(yè)務(wù)“7×24小時(shí)”的批量化與自動(dòng)化。
?
據(jù)悉，在最高峰時(shí)期，“量子”系統(tǒng)管理的不同渠道廣告日計(jì)劃數(shù)達(dá)到20萬以上。
?
這恰好符合工業(yè)化的本質(zhì)，也就是給更大規(guī)模、更高品質(zhì)的項(xiàng)目提供加速手段，提升生產(chǎn)效率。
?
隨著生產(chǎn)力提升，生產(chǎn)關(guān)系勢(shì)必要進(jìn)行升級(jí)。要知道，工業(yè)化必然導(dǎo)致生產(chǎn)更加明確且細(xì)致的分工。
?
早期的手游研發(fā)團(tuán)隊(duì)，配置大多是頂多三到五個(gè)美術(shù)崗位，幾個(gè)2D原畫設(shè)計(jì)，再配幾個(gè)UI設(shè)計(jì)。進(jìn)入到3D手游時(shí)代，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成無非是在2D美術(shù)人員基礎(chǔ)上，再加上3D場(chǎng)景、角色和動(dòng)畫崗位。
?
隨著手機(jī)硬件性能提升，手游開始往端游3A品質(zhì)方向發(fā)展，越來越多重度內(nèi)容被加到游戲中，引擎功能也變得極為龐大和復(fù)雜。
?
因此，3D和2D美術(shù)愈發(fā)難專注到內(nèi)容制作上，經(jīng)常要耗費(fèi)大量精力去解決美術(shù)資源的導(dǎo)入、檢查和編輯器內(nèi)效果提升的任務(wù)。
?
同時(shí)，客戶端程序員也不能集中精力去解決游戲玩法和邏輯的問題，而是要不停地兼顧大量效果特性的實(shí)現(xiàn)。這一現(xiàn)象，無疑分散了制作人員的時(shí)間和精力，還容易使項(xiàng)目陷入較大的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。
?
在此背景下，技術(shù)美術(shù)TA（Technical Artist）崗位應(yīng)運(yùn)而生。通常來講，TA幫助美術(shù)解決跟游戲引擎對(duì)接的工作，同時(shí)幫助程序承擔(dān)一部分畫面效果提升的任務(wù)，讓內(nèi)容制作和效果提升兩件事情解耦。這樣大家都可以全力投入到各自擅長的工作領(lǐng)域中。
?
在游戲工業(yè)化進(jìn)程中，引入技術(shù)美術(shù)TA（Technical Artist）崗位便是生產(chǎn)關(guān)系躍升的直接體現(xiàn)。
?
朱懷敏告訴競(jìng)核，類似TA這類崗位，它對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的穩(wěn)定輸出能起積極的促進(jìn)作用，對(duì)于中國游戲產(chǎn)業(yè)工業(yè)化進(jìn)程也會(huì)起到推動(dòng)作用。
?
?
國風(fēng)、日韓、乙女品類全都要
從產(chǎn)品成功率來看，三七工業(yè)化升級(jí)無疑是成功的。
?
成立八年來，三七推出13款月流水過億的自研游戲，總流水超過500億。毫不夸張地說，三七領(lǐng)跑APRG第一梯隊(duì)。
?
產(chǎn)品在市場(chǎng)亮眼的表現(xiàn)，并未沖昏三七管理層的頭腦。他們反而居安思危，想要發(fā)起一場(chǎng)生死攸關(guān)的變革。
?
把時(shí)鐘撥回到2018年。當(dāng)年9月份，三七團(tuán)隊(duì)管理層做了長期性、方向性的重大轉(zhuǎn)型升級(jí)決策?！岸嘣闭潜敬螘?huì)議的主基調(diào)。
?
遵循這一基調(diào)，過去兩年來，三七打造《斗羅大陸》H5、《精靈盛典：黎明》等優(yōu)勢(shì)ARPG產(chǎn)品外，還代理發(fā)行了像《拳皇覺醒》《云上城之歌》等卡牌類\MMO產(chǎn)品。
?
2020年4月發(fā)行的《云上城之歌》表現(xiàn)有目共睹，該作拿過中國區(qū)iOS免費(fèi)榜Top3以及角色扮演免費(fèi)榜第一的位置。
?
截止發(fā)稿時(shí)，該作保持在iOS暢銷榜30名左右。
?
憑借多年研運(yùn)一體的商業(yè)模式，三七對(duì)不同品類的用戶畫像和消費(fèi)行為有了初步理解。通過追蹤定位玩家的訴求并及時(shí)糾正，外加上公司智能投放系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)較為精準(zhǔn)的素材投放和產(chǎn)品運(yùn)營。
?
為進(jìn)一步突破品類，去年12月份，三七還在蘇州成立“螢火工作室”專攻女性向精品游戲。
?
“2020年年底，我們還在廈門設(shè)立美術(shù)中心，在美術(shù)風(fēng)格、品質(zhì)等方面都做了較大的改變?！敝鞈衙舾嬖V競(jìng)核，“整體風(fēng)格向多元化、差異化轉(zhuǎn)變?！?br>
?
來源：《最后生還者2》
?
他說，現(xiàn)在三七的產(chǎn)品風(fēng)格已擴(kuò)展到國風(fēng)、Q版、日韓、廢土、二次元、乙女等品類。2021年，三七將圍繞這些領(lǐng)域深耕發(fā)力。
?
國內(nèi)市場(chǎng)，三七的策略很明顯，即橫向拓展多元品類。相較而言，海外市場(chǎng)則聚焦于SLG品類，做長線突破。
?
競(jìng)核曾在《狂賺20億，三七互娛吸金的道與術(shù)》一文中報(bào)道（點(diǎn)擊藍(lán)字復(fù)習(xí)），三七投資SLG 出海游戲公司—羯磨科技，并成功代理《狂野西境》。
?
據(jù)悉，三七還在嘗試多種細(xì)分題材，已儲(chǔ)備多款SLG產(chǎn)品。
?
總結(jié)來說，三七互娛的產(chǎn)品策略可歸結(jié)為“雙核+多元”，即推動(dòng)雙核（MMORPG和SLG）+多元（SRPG、模擬經(jīng)營、泛二次元、女性向）品類發(fā)展。
?
展望未來，朱懷敏認(rèn)為，未來3至5年游戲研運(yùn)的趨勢(shì)為“精品化”“多元化” “全球化”。
?
他說，在游戲出海提速的背景下，公司將不斷擴(kuò)張全球版圖，將精品推向全球市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外雙線發(fā)展。
?
《原神》已經(jīng)打響中國廠商全球化第一槍，將旗幟插到大洋彼岸。大家覺得，三七有多大機(jī)會(huì)接棒呢？
