IP形象的塑造是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

它需要企業(yè)從產(chǎn)品出發(fā)、以消費(fèi)者為中心來(lái)考慮問(wèn)題；

同時(shí)也要根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整形象定位與策略方向。

1、的價(jià)值是什么？

一個(gè)企業(yè)的價(jià)值是企業(yè)在市場(chǎng)上所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特性以及由此帶來(lái)的溢價(jià)能力（或附加值），其本質(zhì)是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在滿(mǎn)足顧客需求時(shí)所產(chǎn)生的情感上的共鳴和認(rèn)同感。因此要明確產(chǎn)品的功能特性及使用場(chǎng)景下的優(yōu)勢(shì)所在，通過(guò)差異化營(yíng)銷(xiāo)手段將這種獨(dú)特的差異轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)力——即所謂的ip。

2、如何進(jìn)行有效的溝通？

對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)有效溝通并不是件容易的事情，原因主要有兩個(gè)：一是由于信息的不對(duì)稱(chēng)造成的信任危機(jī)導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有抵觸心理；二是企業(yè)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的傳播戰(zhàn)略和管理體系，無(wú)法統(tǒng)一的對(duì)外發(fā)聲口徑。所以想要建立良好的認(rèn)知度和影響力就做好以下三點(diǎn)工作。

（1）加強(qiáng)內(nèi)部管理：

首先內(nèi)部的組織架構(gòu)與管理制度，制定合理的激勵(lì)機(jī)制并嚴(yán)格實(shí)施考核，確保員工能夠高效的工作并且擁有積極向上的態(tài)度。其次還要注重人才的選拔培養(yǎng)和使用，為人才提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)并提供的晉升通道等措施，從而提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性。還需要定期舉行各種會(huì)議或是培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（2）重視外部宣傳：

如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了，酒香也怕巷子深，只有不斷向大眾傳遞正確的價(jià)值觀才能夠讓更多的受眾了解我們的產(chǎn)品及服務(wù)。這就要求我們要善于借助各類(lèi)媒體資源來(lái)進(jìn)行廣告投放或者是公關(guān)活動(dòng)的策劃執(zhí)行等工作，以此來(lái)樹(shù)立起良好且正面的口碑效應(yīng)，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和支持。

另外還可以利用社交網(wǎng)絡(luò)等方式增強(qiáng)用戶(hù)粘性進(jìn)而提升復(fù)購(gòu)率。當(dāng)然除此之外還有必要開(kāi)展一些線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)等等，總之就是要多渠道的推廣的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)內(nèi)容。

（3）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)：

除了以上兩個(gè)方面之外，我們還應(yīng)時(shí)刻牢記服務(wù)的理念，畢好的用戶(hù)體驗(yàn)才是真正留住用戶(hù)的關(guān)鍵因素之一。比如可以通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)或者配備的售后人員來(lái)實(shí)現(xiàn)售后的無(wú)憂(yōu)等服務(wù)工作的順利完成；又如可以針對(duì)不同人群的不同消費(fèi)習(xí)慣推出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，以此增加客戶(hù)的粘性和活躍度。

此外還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)收集和分析目標(biāo)群體的喜好偏好等信息以便更好的改進(jìn)自身的不足之處?？偟膩?lái)說(shuō)就是要在日常工作中做到細(xì)致入微才能更好地贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。