服務(wù)好客戶,可以為公司在行業(yè)內(nèi)樹立良好形象
在工作中做實(shí)服務(wù)。我們必須立足自身的本職工作,圍繞服務(wù)大局的著力點(diǎn)、上下道工序的關(guān)鍵點(diǎn)、客戶的關(guān)注點(diǎn),不斷提高自身的職業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)中做好工作。提高服務(wù)、找不足、補(bǔ)短板等等這些都是在日常工作中進(jìn)行的。通過和上下道工序人員的良性互動(dòng),和客戶及時(shí)的有效溝通,共同提高工作效率和工作質(zhì)量,效率和質(zhì)量的提升就是服務(wù)工作的提升。
對(duì)企業(yè)而言,每一位員工都是服務(wù)者,對(duì)外為客戶服務(wù),對(duì)內(nèi)服務(wù)于其他部門。為提升我們的服務(wù)意識(shí),提高全體員工的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,在安信醫(yī)學(xué)邁向管理2.0階段,我們將繼續(xù)推行服務(wù)標(biāo)兵的推選工作,激勵(lì)每一位員工用心服務(wù),讓每一位員工都努力成為公司的服務(wù)明星。
安信醫(yī)學(xué)表示,要想做好服務(wù)工作,我們首先要把自己本職工作做細(xì)做牢,做扎實(shí),無論是對(duì)客戶還是對(duì)同事,我們要多想一下對(duì)方的想法,多做換位思考。同時(shí)要把服務(wù)工作每天每時(shí)每刻,甚至每年都用耐心和周到去做,多體會(huì)服務(wù)對(duì)象的難處,給對(duì)方解決問題。當(dāng)然做好服務(wù)工作最重要的是快速解決對(duì)方的疑難問題,這就需要在服務(wù)的過程中提高效率和工作能力。
做好服務(wù)工作,需要我們長(zhǎng)期堅(jiān)持去做,時(shí)間久了我們就可以看到服務(wù)成果。服務(wù)好客戶,可以為我們公司在行業(yè)內(nèi)樹立良好形象,吸引更多的意向客戶和我們合作;服務(wù)好同事,可以提升我們整個(gè)企業(yè)的工作效率等等。因此只要我們每一位同事都用心服務(wù),將服務(wù)意識(shí)貫穿于我們?nèi)粘9ぷ髦?,我們每一個(gè)人都是服務(wù)明星!