因直播的公益性質(zhì)，初心正圓/正圓工坊各平臺(tái)直播間禁止觀眾打賞送禮（無(wú)論直播間打賞功能是否開啟，無(wú)論是否在開播狀態(tài)）。對(duì)于打賞的觀眾，將按照以下規(guī)則處理：

（一）贈(zèng)送普通禮物

金額在10元及以下，首次予以警告，再次打賞不論金額，直接列入黑名單。

金額在10元以上，立即列入黑名單。

同時(shí)根據(jù)用戶充值的平臺(tái)，結(jié)合平臺(tái)抽成規(guī)則，以平臺(tái)私信方式通知用戶領(lǐng)取退款：

（1）通過PC端、Android端充值：按50%退還；

（2）通過iOS端充值：按35%退還。

如贈(zèng)送的是免費(fèi)道具或活動(dòng)道具，則不處理。

（二）加入大航海（艦長(zhǎng)/提督/總督）

立即列入黑名單，同時(shí)根據(jù)用戶充值的平臺(tái)，結(jié)合平臺(tái)抽成規(guī)則，以平臺(tái)私信方式通知用戶領(lǐng)取退款：

（1）通過PC端、Android端充值：按50%退還；

（2）通過iOS端充值：按25%退還。

（三）領(lǐng)取退款規(guī)則

在收到私信通知后，發(fā)送郵件到manage@zyworks.org，主題為“【用戶名】直播退款申請(qǐng)”，附上個(gè)人空間截圖、私信通知截圖、支付寶賬號(hào)和對(duì)應(yīng)姓名。收到郵件后7日內(nèi)將退款轉(zhuǎn)至支付寶賬號(hào)余額中。

若通知后30日未發(fā)送郵件，視為放棄退款，該款項(xiàng)將用于公益慈善，或者作為線下活動(dòng)的籌備經(jīng)費(fèi)。

注：

1.前述退款金額以后臺(tái)記載為準(zhǔn)，退款金額不計(jì)稅。

2.平臺(tái)抽成規(guī)則可以公開查閱：https://link.bilibili.com/p/help/index#/live-income，抽成為平臺(tái)收取，并非我方截留。

3.如打賞者為未成年人，請(qǐng)聯(lián)系平臺(tái)客服全額退款。