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快速理賠暖人心信守承諾值千金

2023-01-11 11:55 作者:徽常安徽  | 我要投稿

近日,陽光人壽池州中支完成一起重疾快速理賠案件,客戶對公司高效貼心的理賠服務(wù)高度認(rèn)可。

據(jù)悉,客戶鄭女士于2019年9月為自己在池州中支投保《陽光人壽臻欣終身重大疾病保險》,保額15萬元。2022年11月,因發(fā)現(xiàn)肺部陰影到安徽省胸科醫(yī)院檢查治療診斷為雙肺肺癌。12月5日,客戶提交完整的理賠材料后,工作人員于10點45分提交系統(tǒng),11點49分即結(jié)案,客戶當(dāng)日就收到理賠款。因客戶完成條款約定的運動增保額,額外增加重疾保額15000元,合計賠付165000元。此前,客戶還對保額增加部分持懷疑態(tài)度,此次理賠讓客戶表示公司的理賠服務(wù)不僅速度快,而且信守承諾。

2023年1月6日,鄭女士委托其愛人將印有“快速理賠暖人心,信守承諾值千金”的錦旗送到公司,對公司表示感謝,并說道:“陽光是一家值得信賴的保險公司,能為真正遇到風(fēng)險的客戶送去保障,以后會將陽光持續(xù)不斷的推薦給身邊的親戚朋友!”

陽光人壽池州中支將持續(xù)積極踐行公司“一切為了客戶”的核心價值追求,致力于為廣大客戶提供全方位的保障,不斷優(yōu)化理賠流程,提高理賠效率,讓客戶感受到更多的陽光。

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