01

事務性HR

最容易被新人擊敗

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HR的日常工作中，基本都會接到各種重復、瑣碎的任務，如處理面試、工資績效、員工個稅、報銷等等等等...

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至于如何處理這些任務，則會直接體現(xiàn)出HR的工作態(tài)度和工作潛力。

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據(jù)善世了解，有的HR會不停地尋找最優(yōu)解，最后把自己從這些事務性工作中解放出來；有HR還是習慣于用老一套的方法，在簡單的復制粘貼中消磨時間，令人唏噓。

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表象上的“忙忙碌碌”，其實是在處理重復工作的效率不高，久而久之被這些瑣碎的事情拖垮，變成了隨時可以取代的“打工人”。

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02

真實案例

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這讓善世想到了近期在跟善世吐苦水的甜甜，上個周末他們部門主管職位空缺，她想爭取一把，卻被剛來半年的新人擊敗。

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她實在是心有不甘，于是跑去問領導，為什么自己每天都在努力工作，升職的機會卻給了新人，難道真的覺得自己能力不夠嗎？

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領導者反問，員工每月都要進行績效考核，你要花多少時間才能完成？

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甜甜一想到這個就腦殼疼，每個月月末都忙得頭暈目眩，還要應付著一連串的炮轟問題，每天晚上都加班到9點才能下班。但是新來的卻能準點下班，升職的也是她，憑什么？

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彭蕾，國內的 HR一姐，之前給全社會的 HR提出了一個很有道理的建議：

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以前站在HR位置上思考，現(xiàn)在站在業(yè)務位置上思考，以前在圈子內思考，現(xiàn)在在圈子外思考，這個轉變帶給我很多的感悟和體會。其中，有很多感悟看上去是矛盾的，但正是這些矛盾，成為我們追求進步的動力。

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我最大的感受，首先在于：身在戰(zhàn)略層，很難接到地氣。無論是以前做HR，還是做集團CEO，很多時候真的有點“站著說話不腰疼”。到了業(yè)務崗位我才發(fā)現(xiàn)，原來很多理想化的東西一定要和現(xiàn)實結合，所以，奉勸各位HR，一定要想辦法接到地氣，否則真的很困難，更別提發(fā)揮HR的戰(zhàn)略伙伴作用了。

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在善世看來，彭蕾的這段話，實際上道破了傳統(tǒng) HR和 HRBP的核心區(qū)別，前者理想化，站在本位上思考，“站著說話不腰疼”，而后者與現(xiàn)實結合起來，接地氣，理解并能推動業(yè)務。

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03

考取HRBP證書是HR轉型突破的必經(jīng)之路

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事實上，傳統(tǒng) HR也是“歷史遺留問題”，HR一般都會一頭扎進6個模塊不能自拔，盡管工作辛苦，加班多，傳統(tǒng) HR在企業(yè)發(fā)展中或多或少地遇到了彭蕾提到的問題。

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因此追求卓越的 HR個體和急速發(fā)展的企業(yè)都在不斷尋求 HR的變革。阿里的政委制度、華為的V-CROSS模式、聯(lián)想的 HRBP等，大致可以概括為 HR的三大支柱：讓 HR不再是“背鍋俠”，而是企業(yè)的推動者。

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據(jù)善世觀察，三支柱的從業(yè)人員，比如HRBP，薪酬也一路走高。

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常規(guī) HR的時間，主要用來處理日常事務，也就是說，HR常常自黑為“打雜”。

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但實際上，企業(yè)人力資源管理需要以業(yè)務和客戶為導向，才能更好地服務好業(yè)務和客戶，并與相應的服務和資源相匹配，以促進企業(yè)的發(fā)展。

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為此，“懂業(yè)務”、考取HRBP證書是HR轉型突破的必經(jīng)之路。

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在善世看來，除了傳統(tǒng) HR所需的專業(yè)知識之外， HRBP還需要對企業(yè)的洞察力，即商業(yè)意識。公司應在保持戰(zhàn)略超前意識的同時，以與業(yè)務部門思維更接近的方式優(yōu)化內部工作流程，解決人力資源管理中的各種問題。

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2021年，人力資源和社會保障部教育培訓中心在全國范圍內開展“HRBP（人力資源業(yè)務合作伙伴）線上培訓證書項目”。

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據(jù)善世了解，課程理論結合實操，內容科學、先進、規(guī)范且落地。凡參加培訓并經(jīng)考核合格者，由人力資源和社會保障部教育培訓中心頒發(fā)培訓證書，證書可在人力資源和社會保障部教育培訓網(wǎng)查詢。

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