對(duì)于一個(gè)公司來說，銷售對(duì)于一個(gè)公司的重要性不言而喻，特別是銷售型公司，其銷售管理直接影響到銷售業(yè)績(jī)，進(jìn)而決定企業(yè)能否生存。

但是實(shí)際上，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有些公司雇傭了大量的銷售人員，但是業(yè)績(jī)并不好；另外一些雖然銷售額小，但是業(yè)績(jī)很好。造成這種現(xiàn)象的原因雖然很多，但一套好用的企業(yè)微信crm系統(tǒng)可以有效的幫助銷售提升業(yè)績(jī)。因此，為了提高企業(yè)的業(yè)績(jī)、留住客戶，很多企業(yè)選擇使用企業(yè)微信crm系統(tǒng)。

?

什么是企業(yè)微信crm系統(tǒng)?

?

企業(yè)微信crm系統(tǒng)是幫助企業(yè)管理客戶、銷售和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)用工具。

適用于公司銷售部辦公室及管理使用，協(xié)助銷售經(jīng)理及銷售人員快速管理客戶資料，為銷售業(yè)務(wù)提供重要數(shù)據(jù)。

?

企業(yè)微信crm系統(tǒng)能為企業(yè)做些什么？

?

由新客戶訪問至老客戶的維護(hù)及營(yíng)銷各環(huán)節(jié)。

?

最優(yōu)化各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，降低各個(gè)環(huán)節(jié)的客戶，降低公司成本。

?

企業(yè)使用企業(yè)微信crm系統(tǒng)的好處?

?

1、整合獲得的客戶資源

?

企業(yè)微信crm系統(tǒng)可以整合各種渠道的客戶資源，統(tǒng)一存儲(chǔ)大量的客戶信息，不僅是客戶名稱、電話等基本信息，還可以完全記錄第一次接觸后的每個(gè)溝通過程，所有這些都將永久保存在系統(tǒng)中，不會(huì)受到人員變動(dòng)或辭職的影響。

?

2、合理的分配客戶資源

?

為了確保線索合理分配，企業(yè)微信營(yíng)銷系統(tǒng)將線索存儲(chǔ)區(qū)劃分為公開線索池，并將每個(gè)銷售人員的線索進(jìn)行分類。公開線索池中的線索可以人工分配、自動(dòng)分配，以確保合理利用線索。

?

人工指派：銷售人員進(jìn)入企業(yè)微信crm系統(tǒng)線索池后，銷售經(jīng)理可實(shí)時(shí)進(jìn)行線索分配，并根據(jù)銷售能力和銷售時(shí)間平衡資源。

?

自動(dòng)分配：要在軟件中實(shí)現(xiàn)客戶資源的自動(dòng)分配，首先要有分配規(guī)則。點(diǎn)鏡crm系統(tǒng)支持區(qū)域自動(dòng)分配、行業(yè)自動(dòng)分配等個(gè)性化銷售線索分配規(guī)則。

?

3、實(shí)時(shí)的提醒銷售跟進(jìn)

?

在完成客戶資源分配后，企業(yè)微信crm系統(tǒng)還能實(shí)時(shí)提醒銷售人員，幫助銷售人員第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，獲得更多贏得客戶的機(jī)會(huì)。

?

然后還可以通過設(shè)置一個(gè)判斷客戶是否回歸客戶池的條件，比如，當(dāng)銷售人員超過一個(gè)月沒跟進(jìn)客戶，這個(gè)客戶將不再由他跟進(jìn)，而是回到客戶池進(jìn)行重新分配。這不僅避免了客戶因?yàn)楦簧隙斐傻膿p失，而且提高了銷售效率和客戶的流動(dòng)效率，從而提升了企業(yè)的績(jī)效。

?

4、清晰的記錄跟進(jìn)進(jìn)度

?

銷售員做完跟蹤工作后，可以在銷售機(jī)會(huì)模塊下的聯(lián)系記錄模塊創(chuàng)建新的聯(lián)系記錄，通過在企業(yè)微信crm系統(tǒng)設(shè)置具體的條件，該聯(lián)系記錄的建立時(shí)間會(huì)與銷售模塊和客戶模塊的最近跟蹤時(shí)間同步，這讓客戶能夠看到銷售員跟蹤的情況。

?

5、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

?

銷售總監(jiān)可通過企業(yè)微信crm系統(tǒng)隨時(shí)檢查員工的工作狀態(tài)，及時(shí)提供工作支持；您可以通過數(shù)據(jù)分析了解公司的銷售情況。并做出及時(shí)的銷售預(yù)測(cè)，制定科學(xué)的銷售計(jì)劃；下屬的支持和批準(zhǔn)請(qǐng)求，并隨時(shí)批準(zhǔn)和提供幫助。

?

銷售員也可用來了解自己的銷售工作是否到位。例如，每天開發(fā)了多少客戶、跟進(jìn)了多少客戶？合作的客戶是通過哪些渠道來的，是老客戶介紹還是某個(gè)網(wǎng)站？平均銷售周期多長(zhǎng)？客戶轉(zhuǎn)化率多少？

?

一個(gè)好的企業(yè)微信crm系統(tǒng)，無論是決策者、管理者還是銷售人員，始終圍繞提高銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)，做好客戶管理和銷售流程管理，輕松提升業(yè)績(jī)，讓業(yè)績(jī)飆升！

?

對(duì)于企業(yè)微信crm系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。