注：全民開(kāi)發(fā)的英文是Citizen Development，由咨詢公司Gartner在2010年提出的概念，指非專業(yè)開(kāi)發(fā)人員使用低代碼或無(wú)代碼平臺(tái)創(chuàng)建應(yīng)用程序，無(wú)需IT部門的支持，旨在提高生產(chǎn)力并降低開(kāi)發(fā)成本。

國(guó)內(nèi)普遍將Citizen Development翻譯為公民開(kāi)發(fā)，但草料二維碼認(rèn)為Citizen Development并不一種技術(shù)，而是一種工作模式和規(guī)范，應(yīng)該被翻譯為全民開(kāi)發(fā)，即每一個(gè)懂業(yè)務(wù)的人都可以成為開(kāi)發(fā)者。

以下是在線工作流程自動(dòng)化工具Kissflow的觀點(diǎn)文章，草料二維碼編譯。

不斷變化的外部環(huán)境，常常讓企業(yè)不斷審視并調(diào)整商業(yè)策略。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，企業(yè)內(nèi)部的IT團(tuán)隊(duì)面臨著巨大壓力，不得不應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的需求。在這種情況下，全民開(kāi)發(fā)可以說(shuō)是解決IT積壓的有效路徑。

目前，全球范圍內(nèi)有越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始采用全民開(kāi)發(fā)的方式，不需要專業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)參與開(kāi)發(fā)工作，熟悉業(yè)務(wù)的員工可以自主構(gòu)建需要的應(yīng)用程序，進(jìn)而更高效的完成工作，并降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

全民開(kāi)發(fā)模式加快了應(yīng)用開(kāi)發(fā)的速度，減少了成本投入，給出了提升企業(yè)生產(chǎn)力的新范式：原本需要花費(fèi)幾個(gè)月甚至幾年時(shí)間開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，在低代碼或無(wú)代碼平臺(tái)的幫助下，一位非IT工作者短短幾天時(shí)間就能完成。

什么是全民開(kāi)發(fā)？

全民開(kāi)發(fā)被定義為業(yè)務(wù)流程，即未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的非IT人員利用無(wú)代碼平臺(tái)構(gòu)建應(yīng)用，從而成為企業(yè)里的開(kāi)發(fā)者。

有別于影子IT的是，這里的開(kāi)發(fā)者不再是IT人員，可能是運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、HR、客戶服務(wù)等不同職業(yè)，根據(jù)自身遇到的問(wèn)題尋找數(shù)字化的解決方案，然后在低代碼或無(wú)代碼平臺(tái)上搭建出相應(yīng)的應(yīng)用，減輕IT部門的負(fù)擔(dān)。

全民開(kāi)發(fā)者的工作是什么？

在IT部門的支持下，全民開(kāi)發(fā)者運(yùn)用低代碼或無(wú)代碼工具搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用，供自己和其他員工使用。他們對(duì)組織或部門流程有深刻的了解，同時(shí)具備數(shù)字化能力，這種復(fù)合型能力讓他們相關(guān)教程的幫助下搭建應(yīng)用。

和使用專業(yè)代碼的開(kāi)發(fā)者不同，程序員依賴于代碼，而全民開(kāi)發(fā)者使用的圖形界面，可以在不編寫(xiě)代碼的情況下開(kāi)發(fā)應(yīng)用。無(wú)代碼的開(kāi)發(fā)方式，讓越來(lái)越多人參與到開(kāi)發(fā)工作中，繼而提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。

企業(yè)為何需要全民開(kāi)發(fā)？

在大多數(shù)企業(yè)里，IT部門的負(fù)擔(dān)越來(lái)越大，以至于無(wú)法及時(shí)響應(yīng)新的請(qǐng)求。他們被源源不斷的需求壓的喘不過(guò)氣，需要全民開(kāi)發(fā)分擔(dān)請(qǐng)求。

綜合Gartner、Dimensional Research、Forrester等機(jī)構(gòu)的報(bào)告，全民開(kāi)發(fā)者已經(jīng)成為企業(yè)里不可或缺的一股力量，用于提高日常生產(chǎn)力，或改善業(yè)務(wù)流程，并且只需花費(fèi)很小部分的成本和時(shí)間。

● 71%的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，IT團(tuán)隊(duì)有很多新的解決方案請(qǐng)求，但他們并沒(méi)有開(kāi)始處理。

● 研究表明，整合低代碼/無(wú)代碼工具可以提高開(kāi)發(fā)效率50% - 90%。

● 41%的受訪者認(rèn)同全民開(kāi)發(fā)行為，20%的受訪者計(jì)劃啟動(dòng)這些項(xiàng)目。

● 到2023年，全民開(kāi)發(fā)者的數(shù)量將是專業(yè)開(kāi)發(fā)者的四倍。

全民開(kāi)發(fā)者需要哪些技能？

想要成為企業(yè)里的全民開(kāi)發(fā)者，需要擁有四項(xiàng)基本技能：

1、 對(duì)業(yè)務(wù)流程全面了解。

想要搭建出高效的業(yè)務(wù)應(yīng)用，全民開(kāi)發(fā)者需要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的瓶頸有深入了解，這將幫助他們準(zhǔn)確分析問(wèn)題，并搭建出符合目標(biāo)的應(yīng)用。

2、 提高數(shù)字化技能水平。

從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題到解決問(wèn)題，需要熟練使用市面上的數(shù)字化工具，包括過(guò)程分析、文檔生成、無(wú)代碼部署等等。

3、 具備跨部門協(xié)作能力。

全民開(kāi)發(fā)的主旨在于每個(gè)人都能參與其中，全民開(kāi)發(fā)者需要充當(dāng)“聯(lián)系人”的角色，確保不同業(yè)務(wù)部門間無(wú)縫協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)降本增效的模板。

4、 高度的自我提升動(dòng)力。

全民開(kāi)發(fā)概念的興起，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型鋪平了道路，每個(gè)人都是其中的參與者。在這樣的背景下，全民開(kāi)發(fā)者需要主動(dòng)學(xué)習(xí)并握無(wú)代碼技能。

全民開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)有哪些？

創(chuàng)新和效率

應(yīng)用程序的數(shù)量每天都在增長(zhǎng)，想要跟上外界的快節(jié)奏，企業(yè)必須必以上更快地適應(yīng)市場(chǎng)和需求，全民開(kāi)發(fā)在效率上有著無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。

速度

全民開(kāi)發(fā)減少了新應(yīng)用的開(kāi)發(fā)時(shí)間，了解用戶。業(yè)務(wù)和需求的全民開(kāi)發(fā)者可以更好地解決問(wèn)題，不斷調(diào)整產(chǎn)品，提供更好的客戶體驗(yàn)。

減少影子IT的風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)非IT人員獲得了自主開(kāi)發(fā)的工具，就可以在IT允許的范圍內(nèi)自行創(chuàng)建應(yīng)用，改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程，提高整個(gè)組織的生產(chǎn)力。

成本效益

全民開(kāi)發(fā)注定是應(yīng)用開(kāi)發(fā)的未來(lái)，應(yīng)用創(chuàng)建的速度加快，不需要代碼就能開(kāi)發(fā)，非IT人員深度參與，比外包的方式更具成本效益。

尾記

和KissFlow一樣，草料二維碼也是一家擁抱全民開(kāi)發(fā)浪潮的平臺(tái)。

我們將功能和服務(wù)組件化，用戶可以按需靈活組合，自主搭建一物一碼、一事一碼、一人一碼等二維碼應(yīng)用。同時(shí)我們將用戶的真實(shí)使用經(jīng)驗(yàn)沉淀為應(yīng)用方案、模板庫(kù)、行業(yè)案例等知識(shí)庫(kù)，即使是新用戶也可以套用模板快速生成二維碼應(yīng)用，使用門檻比市面上的無(wú)代碼平臺(tái)還要低一個(gè)量級(jí)。

相信每個(gè)人都是潛在的開(kāi)發(fā)者，都應(yīng)享受到技術(shù)創(chuàng)新的福祉，通過(guò)簡(jiǎn)單實(shí)用的工具解決自己的問(wèn)題。