品牌私域啟動(dòng)第一步就是打造私域IP，那么私域IP如何打造呢，今天我們來(lái)聊一聊。

?

一、品牌和用戶的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，體驗(yàn)型消費(fèi)正在崛起，具有個(gè)性化、參與感和互動(dòng)性的品牌越來(lái)越受到大眾歡迎。

品牌營(yíng)銷逐步以用戶體驗(yàn)為核心，打破傳統(tǒng)單向的品牌輸出策略，引導(dǎo)用戶和品牌雙向互動(dòng)。

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，營(yíng)收提升的關(guān)鍵在于用戶的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷的目的是獲取一批高忠誠(chéng)度的粉絲，和用戶產(chǎn)生深度的鏈接，引導(dǎo)用戶持續(xù)活躍、復(fù)購(gòu)和傳播，獲取用戶的終身價(jià)值。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，品牌眾多，可選擇范圍大，被某個(gè)品牌的個(gè)性吸引才會(huì)愿意嘗試，在初次嘗試時(shí)獲得優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，認(rèn)可品牌和產(chǎn)品才會(huì)成為品牌的粉絲，進(jìn)而持續(xù)復(fù)購(gòu)和傳播。 ???

?

二、為什么要打造私域IP

私域是品牌的自有流量池，是品牌反復(fù)可觸達(dá)的流量。私域IP是品牌人格化呈現(xiàn)，是和私域用戶進(jìn)行互動(dòng)的工具，打造私域IP有利于增加品牌和用戶之間的鏈接。

1、展現(xiàn)價(jià)值觀

在品牌的私域流量池內(nèi)，可通過(guò)私域IP輸出內(nèi)容展現(xiàn)品牌價(jià)值觀，傳遞品牌的內(nèi)核精神，增加用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)用戶的凝聚力。

2、增加互動(dòng)性

用戶進(jìn)入私域之后，可制定用戶承接流程和話術(shù)，結(jié)合私域IP工具和用戶進(jìn)行一對(duì)一私聊，同時(shí)策劃私域活躍活動(dòng)，增加用戶的互動(dòng)性，提升用戶對(duì)品牌的信任度。

3、提升用戶體驗(yàn)

在私域定期進(jìn)行用戶調(diào)研，獲取用戶的需求和建議，基于收集的結(jié)果不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，增加用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的參與感，提升用戶體驗(yàn)。

4、增加用戶歸屬感

在私域建立社群，增加用戶之間的熟悉度，從而增加用戶的歸屬感。歸屬感指的是在熟悉的環(huán)境下產(chǎn)生的低戒備需求，歸屬感對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需求理論里面的的社交需求，歸屬感有助于提升用戶的凝聚力和忠誠(chéng)度。

?

三、如何打造私域IP

1、私域IP定位

私域IP打造第一步，對(duì)品牌的目標(biāo)人群進(jìn)行定位，分析目標(biāo)人群的畫(huà)像、需求和痛點(diǎn)，基于用戶的需求和痛點(diǎn)對(duì)私域IP進(jìn)行定位。

2、私域人設(shè)打造

私域IP的人設(shè)打造主要包含兩方面，一方面是基礎(chǔ)人設(shè)，包括人設(shè)的昵稱、頭像、性格、年齡、性別等，另一方面是功能人設(shè)，包括人設(shè)輸出的內(nèi)容、提供的服務(wù)和價(jià)值等。

3、私域IP工具

私域IP的承載工具包括個(gè)微和企微，個(gè)微的優(yōu)勢(shì)在于人設(shè)呈現(xiàn)更真實(shí)，缺點(diǎn)在于無(wú)法對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理；企微的優(yōu)勢(shì)在于人設(shè)更專業(yè)，有數(shù)據(jù)可追蹤，可對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽管理，綜合來(lái)看，企微更適用于品牌IP承載和運(yùn)營(yíng)。

4、私域IP運(yùn)營(yíng)

私域IP完成定位之后就要正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)策略主要包含：用戶引流噱頭、用戶承接流程和話術(shù)、用戶轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)和引導(dǎo)、用戶持續(xù)追蹤和觸達(dá)策略、用戶標(biāo)簽管理、朋友圈運(yùn)營(yíng)機(jī)制（內(nèi)容定位和規(guī)劃、互動(dòng)活動(dòng)策劃），企微運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等。

?

?

好了，今天的分享就到這里！

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)專業(yè)篇包含：企業(yè)私域體系搭建、私域引流策略、企業(yè)私域不同階段分析，私域產(chǎn)品策略制定、企業(yè)如何從0-1啟動(dòng)流程、企業(yè)私域用戶運(yùn)營(yíng)全流程、企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)機(jī)制、用戶分層機(jī)制、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)框架和全流程、企業(yè)為什么要重視老客戶、企業(yè)引流渠道規(guī)劃、私域團(tuán)隊(duì)定位、品牌私域模式分類、企業(yè)價(jià)值鏈路拆解、企業(yè)操盤(pán)手應(yīng)該具備的能力、私域裂變機(jī)制類型、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、私域用戶畫(huà)像分析、粉圈私域模式拆解、門(mén)店私域啟動(dòng)、品牌私域IP打造、如何提高進(jìn)群率、如何提高轉(zhuǎn)化率、私域?qū)嵅龠\(yùn)營(yíng)策略、私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等，敬請(qǐng)期待，可關(guān)注公眾號(hào)獲取后續(xù)內(nèi)容！

?

?

----關(guān)于作者----

梧葉，私域運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)導(dǎo)師，專注品牌私域運(yùn)營(yíng)專業(yè)知識(shí)和實(shí)操案例分享，所有文章首發(fā)于公眾號(hào)【梧葉瀟瀟】，關(guān)注訂閱號(hào)可獲得私域?qū)嵅俜桨父＠?私域輔導(dǎo)，歡迎來(lái)玩！

?

?

?

?

?