4月14日，豆瓣官方賬號(hào)“豆嬤嬤”在平臺(tái)發(fā)布公告表示根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“飯圈”亂象治理專項(xiàng)行動(dòng)的公告》的工作要求，給用戶營(yíng)造一個(gè)清朗的討論環(huán)境，持續(xù)配合開(kāi)展整治“飯圈”亂象的專項(xiàng)工作，將對(duì)7個(gè)問(wèn)題小組及轉(zhuǎn)世問(wèn)題小組進(jìn)行停用。此前，3月15日網(wǎng)信辦派出督導(dǎo)組入駐豆瓣網(wǎng)責(zé)令整改。

對(duì)此，豆瓣表示會(huì)配合整改“飯圈”亂象，并于稍后進(jìn)行了解散問(wèn)題小組，下線私密小組等行動(dòng)。

知名豆瓣小組被關(guān)停

豆瓣解散問(wèn)題小組早已不是首次。早在上月22日，豆瓣發(fā)出公告表示，為了營(yíng)造清朗的討論環(huán)境，配合整治“飯圈”亂象的工作，豆瓣將解散包含“古玩雜貨鋪”“豆瓣韓式泡菜小組”等十五個(gè)問(wèn)題小組。這份公告發(fā)出于網(wǎng)信辦派出督導(dǎo)組入駐豆瓣一周后。3月29日，豆瓣再發(fā)公告宣布，私密小組將停止服務(wù)，現(xiàn)有私密小組將全部轉(zhuǎn)為公開(kāi)。

在4月14日豆瓣解散的問(wèn)題小組名單中，“豆瓣鵝組”等知名娛樂(lè)小組赫然在列。據(jù)了解，“豆瓣鵝組”是豆瓣影響力最大的娛樂(lè)小組之一，此次鵝組的關(guān)停表明了豆瓣持續(xù)向“飯圈”亂象施壓的決心。

據(jù)了解，一定程度上來(lái)講，這一系列的整改行動(dòng)并非豆瓣“自愿”。據(jù)國(guó)家網(wǎng)信辦公布的消息，2021年1月-11月，僅國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，對(duì)豆瓣網(wǎng)就實(shí)施了20次處罰，累計(jì)罰款900萬(wàn)元，并于2022年3月15日派出督導(dǎo)組入駐豆瓣網(wǎng)責(zé)令整改，而網(wǎng)信辦一套組合拳正是劍指豆瓣內(nèi)部的“飯圈”亂象。

值得注意的是，豆瓣此次發(fā)出的公告中特意提到了“轉(zhuǎn)世問(wèn)題小組”。所謂的“轉(zhuǎn)世問(wèn)題小組”就是被關(guān)停的問(wèn)題小組管理成員重新創(chuàng)立新組，繼續(xù)討論活動(dòng)，內(nèi)容與用戶都基本與此前被關(guān)停的問(wèn)題小組重合。小組“轉(zhuǎn)世”行為一直是豆瓣小組問(wèn)題“屢禁不止”的原因之一，組內(nèi)成員通過(guò)相互轉(zhuǎn)告等方式很快就可以在新的小組重聚，而被關(guān)停的小組只是一個(gè)形式上的“空殼”，雖然此前豆瓣整治過(guò)程中也多次對(duì)轉(zhuǎn)世問(wèn)題小組進(jìn)行封禁，但本次公告中則是明確點(diǎn)出了“轉(zhuǎn)世問(wèn)題小組”的存在。

“小組”仍是豆瓣不能丟的一城

重壓之下，許多豆瓣娛樂(lè)小組的用戶都萌生了轉(zhuǎn)移陣地的念頭。一位豆瓣娛樂(lè)小組自身用戶阿梓（化名）告訴南都記者，雖然小組被封禁后可以重開(kāi)新組，但這個(gè)過(guò)程中還是會(huì)流失許多用戶?！拔抑翱吹囊粋€(gè)娛樂(lè)小組就多次被關(guān)停后轉(zhuǎn)世，但次數(shù)多了，就懶得再去找了?！?/p>

整治問(wèn)題小組這一“內(nèi)憂”已讓豆瓣分身乏術(shù)，但是當(dāng)下豆瓣所面臨的“外患”同樣嚴(yán)重。此前在3月30日，豆瓣以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛為案由起訴微博，要求微博方面停止侵權(quán)行為并賠償原告人民幣1元。據(jù)了解，本次糾紛主要原因?yàn)槲⒉╅_(kāi)展的“超話新星計(jì)劃”未經(jīng)授權(quán)使用多個(gè)豆瓣小組組名，并招募有豆瓣小組管理經(jīng)驗(yàn)的人至微博建立超話社區(qū)。

對(duì)此，微博方面回應(yīng)稱微博超話所開(kāi)展的超新星計(jì)劃并非針對(duì)某一平臺(tái)，屬于正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范疇，完全不存在任何不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和抄襲行為。目前這一糾紛還未有下文，但顯然各方平臺(tái)都對(duì)豆瓣可能外泄的“流量”虎視眈眈，不止微博，今日頭條等平臺(tái)都曾試圖對(duì)豆瓣小組管理人員進(jìn)行“挖角”，以壯大自己旗下的競(jìng)品。

“幾年前提到豆瓣，路人想到的都是書(shū)評(píng)影評(píng)，但現(xiàn)在提到豆瓣，大家想到的都是飯圈，是豆瓣小組。豆瓣小組已經(jīng)成為豆瓣最獨(dú)特的業(yè)務(wù)了，如果沒(méi)有自由私密的豆瓣小組，那豆瓣好像和別的平臺(tái)就也沒(méi)什么太大的區(qū)別?！卑㈣鬟@樣告訴南都記者。作為一個(gè)平臺(tái)最具區(qū)分度的業(yè)務(wù)模塊，豆瓣小組顯然是豆瓣如今不能再丟的一座城池，而如何處理豆瓣小組如今面臨的“內(nèi)憂”與“外患”也就成了豆瓣平臺(tái)治理內(nèi)容中最重要的問(wèn)題之一。

業(yè)內(nèi)人士表示，封禁只能起到一時(shí)的作用，還可能在一定程度上損傷用戶黏性，而要徹底整改平臺(tái)風(fēng)氣還需要長(zhǎng)期的引導(dǎo)工作。