運維要從過去的被動式運維向主動型運維轉變，從操作型向管理型轉變，從背鍋式運維向價值型運維轉變。當企業(yè)的規(guī)模發(fā)展到一定程度后，運維要向運營轉型，從技術支撐到價值輸出。

企業(yè)傳統IT運維面臨的挑戰(zhàn)

我們的傳統IT運維人員在運維工作上應該能體會到了三個明顯的變化。

1、運維對象越來越多

隨著企業(yè)推進數字化轉型，新增的應用系統越來越多，線上業(yè)務規(guī)模擴大，這要求著運維人員投入更多的精力來保障和運維系統。傳統的運維模式，例如操作文檔手工運維，腳本方式手工運維，大量個性化特殊化運維等等，隨著規(guī)模的擴大，管理的難道呈指數級增加，運維管理能力也會達到極限。這個時候，運維人員面對各種工單往往應接不暇，焦頭爛額，運維沒有成就感。然而要投入更多的運維人力，又加大了溝通、培訓和協調等的管理成本，堆人的路已經行不通。

2、運維要求越來越高

IT規(guī)模小的時候，傳統運維可能還可以停留在幾臺服務器的搭建，基礎軟件的安裝，日常的變更維護等等，只要保證系統的安全穩(wěn)定運行即可。但是，隨著企業(yè)的規(guī)模發(fā)展，對運維也會提出更高的要求，例如幾百臺網絡設備，虛擬化服務器的部署，分鐘級甚至秒級的敏捷資源供給，AI數據的分析決策。如何保證及時地提供資源，資源分配合理？在這些場景下，依靠傳統的資源管理和人工操作方式已經無法滿足業(yè)務對運維服務的要求。

3、運維服務用戶越來越多

傳統企業(yè)環(huán)境下，服務用戶都比較單一，現在很多企業(yè)成立了多個研發(fā)中心和測試中心，還不斷地擴大分支機構，分支機構又有獨立的應用系統建設需求，同時也提供IT服務給第三方公司。在這種情況下，我們的運維人員需要面對各種各樣的用戶環(huán)境和多種多樣的用戶需求，首先溝通成本會非常高，其次也無法保證能夠提供一致的運維服務，第三方運維質量也因為人員差異而參差不齊。以上的三個變化，對于還沒準備好的傳統運維人員而言，將是巨大的挑戰(zhàn)和壓力。一方面業(yè)務迅猛發(fā)展，領導不斷下要求給指標;另一方面，運維人手不足，工具跟不上，平臺不給力。

隨著新技術的出現以及企業(yè)IT業(yè)務系統復雜度的提升，IT運維正在發(fā)生著深刻的變革。企業(yè)規(guī)模不斷壯大，信息系統規(guī)模及復雜度不斷提升，在運維階段出現運維人員少，設備增多、運維團隊分散、管理不易等問題。數據互通困難，運維無法做到及時響應，及時發(fā)現并解決問題，是目前IT部門最棘手的難題。

傳統的IT運維人員和IT運維方式壓力山大，IT運維工程師要盡快掌握更多IT管理工具，提高自己的技能和IT運維水平，才能更好地適應企業(yè)發(fā)展，才能不被時代淘汰，而且我們慢慢掌握運維工具，將它們熟練運用到大規(guī)模網絡管理的過程中的同時，也提高了自身的價值?！?/p>

同事：“加油，一起努力吧！”

網強通過近20年的運維行業(yè)經驗，不斷獲得各大企事業(yè)單位的認可，通過市場調研不斷改進產品和服務質量，從用戶管理角度出發(fā)，將網絡IT設施集中化、管理扁平化、協作一體化。提高IT運維的自主、可控、高效以及集中化運維。