當下無論是國家層面，還是用戶都越來越重視CRM數(shù)據(jù)安全，如果企業(yè)客戶數(shù)據(jù)被泄露，會導致用戶信任度下降、企業(yè)品牌聲譽受損甚至還將面臨市場監(jiān)管的高額罰款。今天我們就來分享CRM系統(tǒng)保護企業(yè)數(shù)據(jù)安全的重要性。

當下企業(yè)正在承受巨大的數(shù)據(jù)合規(guī)性壓力包括：

1.企業(yè)缺乏有效保證信息安全的技術措施，尤其當企業(yè)出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露后，收到用戶投訴，企業(yè)沒有有效的應對措施，將不可避免的受到處罰，為企業(yè)帶來不可估量的損失。

2.數(shù)據(jù)處理的法律依據(jù)不足，導致企業(yè)在處理個人信息時缺乏處理的正當性；

3.違反數(shù)據(jù)處理原則以及保障數(shù)據(jù)主體的權利等。

4.安全投入成本與企業(yè)效益之間需要尋求平衡，畢竟從隱私解決方案提出、評估、運維到響應都需要人力支出。

面對這些數(shù)據(jù)安全問題，Zoho CRM是怎樣應對的呢？

1.在信息安全保護方面

Zoho CRM采取了諸如物理安全、基礎設施安全、主副數(shù)據(jù)中心等方式，來充分保障硬件、服務器等設備安全，以及防止數(shù)據(jù)遭到破壞。

2.網絡安全方面

Zoho CRM采用多層保護和防御機制的網絡安全和監(jiān)視技術，通過防火墻防止未經授權的訪問和不良流量。

Zoho CRM建立起了專業(yè)的隱私保護團隊，將隱私保護的理念融入到了產品研發(fā)、產品功能等各個層面，制定詳細的隱私保護政策，設置角色與權限，保障用戶的數(shù)據(jù)隱私安全不受侵犯。

總的來說，在數(shù)據(jù)安全、隱私安全矛盾凸顯的今天，企業(yè)應非常重視這一領域，借助Zoho CRM系統(tǒng)為企業(yè)數(shù)字化轉型保駕護航。

CRM系統(tǒng)保護企業(yè)數(shù)據(jù)安全的重要性

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