一家生意紅火的蛋糕店門前站著一位衣衫襤褸身上散發(fā)著難聞氣味的乞丐。旁邊的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來(lái)?；镉?jì)喊著“一邊去，快走吧?！逼蜇s拿出幾張臟乎乎的小面額鈔票小聲地說(shuō)：“我來(lái)買蛋糕，最小的那種。”

店老板走過(guò)來(lái)，熱情的從柜子里取出一個(gè)小而精致的蛋糕遞給乞丐，并深深地向他鞠了一躬，說(shuō)：“多謝關(guān)照，歡迎再次光臨！”乞丐受寵若驚般離開(kāi)，要知道他從來(lái)沒(méi)有受過(guò)如此殊榮。

店老板的孫子不解，問(wèn)道：“爺爺，你為什么對(duì)乞丐如此熱情？”

店老板解釋說(shuō)：“雖然他是乞丐，卻也是顧客呀。他為了吃到我們的蛋糕，不惜花去很長(zhǎng)時(shí)間討得的一點(diǎn)點(diǎn)錢，實(shí)在是難得，我不親自為他服務(wù)怎么對(duì)得起他的這份厚愛(ài)？”

孫子又問(wèn)：“既然如此，為什么要收他的錢呢？”

店老板說(shuō)：“他今天是客人不是來(lái)討飯的，我們當(dāng)然要尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對(duì)他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個(gè)顧客，哪怕他是一個(gè)乞丐；因?yàn)槲覀兊囊磺卸际穷櫩徒o予的?！毙『⑷粲兴嫉狞c(diǎn)點(diǎn)頭。

這個(gè)店老板就是日本大企業(yè)家堤義明的爺爺。堤義明坦言，當(dāng)年?duì)敔攲?duì)乞丐的一舉一動(dòng)深深地印在了他的腦海里，后來(lái)曾多次在會(huì)上講到這個(gè)故事，要求員工像他爺爺那樣尊重每一個(gè)顧客。

在人與人交往中，如果能時(shí)時(shí)處處理解、尊重別人，那么他一定會(huì)得到別人的理解和尊重。真正做到尊重別人，是一種境界，一種美德。有人說(shuō)，尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下屬是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重對(duì)手是一種大度，尊重所有人是一種教養(yǎng)。這是有道理的。只有學(xué)會(huì)尊重別人，才能贏得別人的尊重。

別人尊重你，并不是因?yàn)槟愣鄡?yōu)秀，而是別人有素養(yǎng)、境界高！

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