員工最關(guān)心的就是工作能不能勝任愉快，我不相信一個(gè)工作做的不好的人，他會(huì)心安理得的待在公司里面。

另外就是工作環(huán)境是不是讓他很輕松愉快，如果工作可以勝任，而環(huán)境他很不適應(yīng)，他也會(huì)很快離開(kāi)。如果環(huán)境很適應(yīng)，但是工作始終做不好，其實(shí)這個(gè)反而比較容易克服，就是你培訓(xùn)他就好了。

培訓(xùn)不是站在公司的立場(chǎng)來(lái)培訓(xùn)，而是根據(jù)員工的實(shí)際需要給他各種不同的選擇。我可以讓老的員工來(lái)帶新員工，一對(duì)一，非常快。我也可以把這幾個(gè)不會(huì)的集體送到相關(guān)培訓(xùn)場(chǎng)所，也很快就教會(huì)了。

所有事情由上面決定，其實(shí)效果都不太好，你要由當(dāng)事人這個(gè)層級(jí)他們自己互動(dòng)，然后產(chǎn)生的效果會(huì)比較好。

你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，凡是上面很積極的，底下都不太積極，上面很緊張的，底下都不太緊張，我覺(jué)得這是陰陽(yáng)平衡的一個(gè)很自然的現(xiàn)象。

要透過(guò)當(dāng)事人自己動(dòng)腦筋去想辦法求安，員工自己要求安，他自然會(huì)安。員工不能只是抱怨這個(gè)不對(duì)、那個(gè)不對(duì)，公司就替他解決，這樣不好。安是大家的責(zé)任，不是只有哪一方面的責(zé)任。

我們綜合起來(lái)，一個(gè)人身體要安，心要快樂(lè)，他自然就做得好。你要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們第一個(gè)就要注意，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你有個(gè)很大的責(zé)任，就是要把工作場(chǎng)所的氛圍弄得很愉快。

為什么要和諧社會(huì)？人一不和諧，就勾心斗角，就開(kāi)始有派系、有內(nèi)斗，最后就把所有能量都耗光了。

特別是我們中國(guó)人對(duì)自己人斗得很厲害，我們對(duì)外國(guó)人，多半會(huì)比較有禮貌，比較包容，甚至比較幫忙。可是看到自己人，眼就紅了，心就狠了。

我還要提醒一點(diǎn)，中國(guó)人最好不要叫他競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橹袊?guó)人一競(jìng)爭(zhēng)就是不擇手段，他不遵守什么規(guī)則的。

一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)一直鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，他要大家互相幫助、彼此關(guān)心，會(huì)比較好一些，給他一個(gè)很愉快的工作環(huán)境，然后指派他可以勝任的工作。

我們考核一個(gè)主管做的好不好，考核什么？考核他指派工作的能力高不高。老實(shí)講員工工作做不好，其實(shí)干部要負(fù)很大責(zé)任，干部的工作做不好，領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)很大的責(zé)任。

大概是這樣子的，員工做十件工作，有六件做得好，有四件做得不好，我們會(huì)說(shuō)員工不對(duì)。倒過(guò)來(lái)，員工做十件工作，只有四件做的好，六件做的不好，我們就會(huì)怪這個(gè)干部，你不懂得指派、不會(huì)看人。

人是有個(gè)別差異的，有的人可以做得多一點(diǎn)，有的人他就是做的少一點(diǎn)，所以中國(guó)人比較不適合于同工同酬。

外國(guó)人是同工同酬，大家做同樣的工作，領(lǐng)同樣的錢(qián)。中國(guó)人他比較不愿意這樣，如果你說(shuō)大家做同樣的工作，給你同樣的錢(qián)，你的結(jié)果就是大家都少做，沒(méi)有人會(huì)多做。

因?yàn)槲覀兡X海里面有一句話(huà)，這句話(huà)是孔子當(dāng)年說(shuō)的，非常了不起，你有沒(méi)有讀過(guò)其實(shí)不在乎，因?yàn)樗呀?jīng)打入你的腦海當(dāng)中。

這句話(huà)是跟現(xiàn)代化管理有相當(dāng)?shù)臎_突，叫做：才也養(yǎng)不才。你會(huì)發(fā)現(xiàn)才也是一種人，不才是一種人。

中國(guó)人經(jīng)常自己稱(chēng)不才，很少說(shuō)我是才，因?yàn)椴徊抛钫急阋?，被人家養(yǎng)，才也就要去養(yǎng)別人。

但是我們現(xiàn)在都不注意這些東西，所以大家都很勉強(qiáng)。才也就說(shuō)你才能好，你就有義務(wù)、有責(zé)任去養(yǎng)那些不如你的人。所以我們很難接受同工同酬，相反我們中國(guó)社會(huì)是能者多勞。