一、面試試題

因天降大雨，居民張某的墻突然倒塌，不慎砸傷了居民王某，王某要求張某賠償自己的醫(yī)藥費(fèi)，張某不愿意，認(rèn)為這是天災(zāi)，自己沒有任何責(zé)任。兩人因此大打出手，作為片區(qū)民警，你該如何處理？（2018年6月23日上午陜西銅川公安面試題第3題）

冷漠路人甲：嗨呀，有好戲看了，趕緊打！盲猜王某能打贏！

理智路人乙：咋的還打起來了？要打打墻去??？是不是想多賠點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)?

慘不拉幾你：別打了，我來給你們協(xié)商解決。

二、審題答題關(guān)鍵點(diǎn)

這是一道應(yīng)急應(yīng)變題，我們需要審準(zhǔn)當(dāng)前最緊急的問題是什么，題目的核心矛盾是什么,題目反映的本質(zhì)問題是什么，進(jìn)而一一提出解決措施即可。

（1）當(dāng)前最緊急的——大打出手。要知道，群眾大打出手，不僅可能引起其他群眾圍觀，而且嚴(yán)重的話會造成雙方身體健康和財(cái)產(chǎn)損失，畢竟人總是喜歡看熱鬧的，張某的醫(yī)藥費(fèi)也還沒有著落，總不能再兩個(gè)人一起進(jìn)醫(yī)院，互相賠償對方的醫(yī)療費(fèi)吧。所以，要制止群眾打架，跟群眾講明“打架不能解決問題”這個(gè)道理。

（2）題目核心問題——王某要求賠償，張某不愿意。因?yàn)橄麓笥陱埬车膲Φ顾覀送跄?，王某受傷是不爭事?shí)，但是下大雨能不能片面認(rèn)定為自然災(zāi)害或者不可抗力因素呢？讓我們盡情發(fā)揮想象，百八十年前，案發(fā)前一夜，鄰里親戚面色沉重，陸續(xù)走進(jìn)你的家門，鄰家大哥拉了拉你的衣袖，聲音低沉說道：“張哥，我瞧這雨勢有點(diǎn)大，要不我們兩家合資把你家門前快要倒塌的墻修一修，我怕砸壞了我停在院子里的寶馬?！蹦忝婕t耳赤，甩開鄰家大哥的手，語氣冷淡說道：“我雖然沒有寶馬，但是這點(diǎn)小雨，不至于淋塌我的墻，更不會砸到你的寶馬。”“那萬一砸到路過的鄉(xiāng)親呢？”“我家的墻，砸到了人，我有錢賠，你還是管好你的寶馬?！薄?strong>哦豁，第二天砸到了人。又或者，家族長老撫了撫自己銀白色胡須，緩慢開口：“時(shí)年無端天降大雨，必有禍端發(fā)生，張家兄弟乃本地名門望族，定要做好萬全準(zhǔn)備。”你連夜帶人加固你家墻體，以為萬無一失，哪知雨量太大，墻還是塌了，還剛好砸到了路過的鄉(xiāng)親，實(shí)慘……所以，天降大雨，要根據(jù)具體情況判定是否屬于不可抗力，如果已經(jīng)采取可行的、合理措施，仍然沒有避免損害發(fā)生，則可以不用承擔(dān)過錯賠償責(zé)任。當(dāng)然，對于情況的判定，也需要多方調(diào)查了解，進(jìn)而協(xié)調(diào)解決。怎么樣，大宋判官們，你學(xué)廢了嗎？

（3）題目反映的本質(zhì)問題——自然災(zāi)害緊急避險(xiǎn)、和睦鄰里關(guān)系的構(gòu)建。下雨天墻倒塌為何砸傷了王某，難道是沒看見墻要塌了？還是跑到墻邊尋找安全感?雨天避險(xiǎn)需眼尖，靠墻靠樹很危險(xiǎn)，今后要做好自然災(zāi)害緊急避險(xiǎn)的宣傳，確保群眾平安。同為一方群眾，砸傷事宜為何大打出手？和諧鄰里大事小事都能體現(xiàn)，要持續(xù)做好和諧鄰里的建設(shè)。

三、參考解析

作為片區(qū)民警，維護(hù)片區(qū)的安全與穩(wěn)定是我的責(zé)任和義務(wù)，面對群眾因?yàn)獒t(yī)藥費(fèi)賠償問題大打出手這一情況，我會在確保執(zhí)法記錄儀全程開啟的狀態(tài)下，迅速采取如下措施：

首先，制止打斗，維護(hù)秩序。一方面我會高聲喝止打斗群眾，要求雙方立馬停止打架行為，并出示自己的證件表明身份，迅速上前將兩人拉開，檢查兩人是否受傷，根據(jù)傷勢情況選擇現(xiàn)場包扎或者撥打120救治傷者。另一方面，針對兩人打架的問題，我也會對雙方進(jìn)行批評教育，告知他們打架并不能解決問題，反而引起鄰里圍觀，破壞鄰里和諧氛圍，嚴(yán)重的話，還構(gòu)成擾亂社會治安罪，會受到法律的處罰。

第二，多方了解，分清責(zé)任。我會和當(dāng)事人雙方溝通，初步了解暴雨之前張某是否有維修加固墻體，有無做好現(xiàn)場警示提示，王某是如何受傷的，目前的治療情況，并查看相關(guān)治療費(fèi)用憑證等。同時(shí)，也會根據(jù)現(xiàn)場群眾、鄰里鄉(xiāng)親的說法、實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像、當(dāng)?shù)貧庀笄闆r等了解二人所說情況是否屬實(shí)，并安排專業(yè)技術(shù)人員勘察墻體的情況，并在墻體倒塌處設(shè)置警戒線，以免群眾誤闖受傷。

第三，實(shí)事求是，靈活處理。如果張某明知自家墻體存在危害性，卻沒有采取任何防護(hù)措施，最終導(dǎo)致王某受傷，我會出示相關(guān)鑒定證據(jù)，并講明《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》的有關(guān)規(guī)定，告知張某必須承擔(dān)賠償責(zé)任。如果確實(shí)是因?yàn)橛炅看蟛艑?dǎo)致墻體倒塌，我也會拿出專家鑒定報(bào)告和氣象資料等證據(jù)，告訴王某墻體倒塌屬于不可抗力，張某確實(shí)不需要承擔(dān)主要責(zé)任。同時(shí)，我也會與張某進(jìn)行協(xié)商，告知張某，雖然張某沒有過錯，但是依據(jù)公平原則，而且大家是鄰里關(guān)系，可以予以一定的補(bǔ)償。

第四，跟蹤回訪，總結(jié)反思。在雙方達(dá)成一致意見后，我會及時(shí)了解雙方的賠償情況，了解張某家墻體的修復(fù)情況，并跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此次事件的經(jīng)過、結(jié)果，向領(lǐng)導(dǎo)建議今后要做好自然災(zāi)害緊急避險(xiǎn)的宣傳工作，并聯(lián)合其他部門做好和諧鄰里建設(shè)工作。