大家好，我是電商小布。

做抖音小店的商家，最期待的事情應該就是，一覺醒來，店鋪爆單！

但是爆單真的是件好事嗎？

有些商家在店鋪爆單之后，資金周轉不過來，無法進行拍單發(fā)貨；

有的是庫存不夠，規(guī)定時間內(nèi)發(fā)不出貨，導致大量的投訴、退款等；

還有的商家發(fā)出貨了，但是產(chǎn)品質(zhì)量不行，所有的訂單，有一半的差評，直接把店鋪給搞倒閉了。

等等等等。

所以說，如果你沒有足夠的能力來應對，爆單反而不是一件好事。

那么抖音小店商家，尤其是新手小伙伴，如何能夠在爆單之后成功應對呢？

以下這三點內(nèi)容一定要提前做好準備！

1、對接廠家

我們在尋找廠家的時候，一定要多找?guī)准?，這樣不僅能夠比較出來最優(yōu)的價格，還能夠防止一家?guī)齑娌粔?，發(fā)不出貨的情況。

另外，對接廠家不只是問價格這一個方面，問的越多，后期的麻煩就越少。

主要包括：產(chǎn)品的庫存是多少，生產(chǎn)周期多久，日產(chǎn)量是多少，每天能發(fā)貨多少，從生產(chǎn)到發(fā)貨需要多久等等。

這些問題主要就是防止出現(xiàn)爆單，庫存不夠發(fā)不出貨的情況。

2、做好品控

產(chǎn)品的質(zhì)量，決定了客戶對我們產(chǎn)品的滿意度，也就決定了客戶對我們的評價如何。

差評率以及品質(zhì)退貨率太高，對我們店鋪的體驗分有很大的影響，嚴重會導致店鋪直接倒閉。
我們做無貨源模式的商家，無法直接的接觸到產(chǎn)品，也就無法控制產(chǎn)品的質(zhì)量。

那么如何從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量呢？

這個我們可以聯(lián)系廠家，夸大的說我們這邊的銷量能在多少多少，希望這邊寄個樣品我們看一下質(zhì)量，再決定是否合作。

一般來說，這種能夠得到好處的事情，廠家都會選擇寄樣的。

那么我們就可以控制好產(chǎn)品的質(zhì)量問題了。

3、售后問題

在我們尋找廠家的時候，售后問題也是一個非常重要的問題。

有些廠家是不包售后的，這也就說明，所有售后需要的退換貨運費，都是我們來承擔的。

所以，在我們合作之前，問清楚這個產(chǎn)品有問題或者是顧客不滿意退貨怎么處理，是各自承擔一半運費，還是說廠家承擔。

另外，還有我們的客服售后問題。

如果遇到要退換貨的問題，盡量讓顧客選擇七天無理由退貨或者其他的理由，千萬不要選擇品質(zhì)退貨。

遇到那種惡意差評的客戶，可以選擇限制在小店購買，減少負面影響。

各位抖店商家，一定要提前做好以上的三點內(nèi)容，能夠有效的應對爆單問題，讓小店更上一層樓。

電商行業(yè)在不斷變化，抖音小店也在相應的不斷變化。有關做店的小技巧還有很多很多，需要我們不斷的來進行學習和掌握。

這樣，才能在危機來臨時，成功化險為夷！

好啦，今天關于抖音小店內(nèi)容分享就先到這里了~

我是小布，一個做無貨源6年的90后，目前專注于無貨源項目，自己經(jīng)營70多家抖音小店，做的都是無貨源的模式。

公眾號，電商小布。