隨著人們消費(fèi)支出的不斷增加，以及消費(fèi)觀念和習(xí)慣的不斷轉(zhuǎn)變，我國美容日化行業(yè)的市場容量急劇膨脹，作為顏值經(jīng)濟(jì)中最受關(guān)注的領(lǐng)域之一，雖然發(fā)展來勢洶洶，但傳統(tǒng)美妝零售店面臨的困境和難題卻日益凸顯。

線下門店的艱難發(fā)展給我們一個(gè)啟示：是時(shí)候變革和生機(jī)了，用傳統(tǒng)的思路經(jīng)營門店流量，已經(jīng)無法適應(yīng)新的時(shí)代和新的挑戰(zhàn)，為了能在接下來的市場環(huán)境中得以生存，急需通過轉(zhuǎn)型抓住美業(yè)市場的機(jī)會(huì)和趨勢。

1.人：導(dǎo)購升級為皮膚顧問

傳統(tǒng)美妝零售店的導(dǎo)購?fù)活櫩驮嵅?，單純以銷售論成敗的時(shí)代已經(jīng)成為過去，隨之而來的是更強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)的美妝新時(shí)代。艾芙瀾德“科學(xué)護(hù)膚”為核心的體系代替以“銷售”為目的的護(hù)膚邏輯，讓導(dǎo)購成為顧客貼身的皮膚管理顧問，重塑用戶體驗(yàn)。

2.貨：將產(chǎn)品升級為生活方式

傳統(tǒng)美妝零售店商品同質(zhì)化嚴(yán)重，促銷玩法千篇一律，在消費(fèi)者更傾向于低成本獲取更高服務(wù)的趨勢下，商家之間的價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致兩敗俱傷，想要打破千店一面的困境，艾芙瀾德從售賣單一美妝產(chǎn)品升級為一站式美容解決方案，從產(chǎn)品原來的功能屬性升級到個(gè)性化、參與感等文化屬性。

3.場：將傳統(tǒng)賣場升級為“零售+服務(wù)場”

傳統(tǒng)零售門店品類規(guī)劃與線上相比缺乏競爭力，更要大力挖掘線下優(yōu)勢，艾芙瀾德一站式美妝集合店，融合美妝店的產(chǎn)品和美容店的美護(hù)服務(wù)，將低頻和低客單價(jià)升級為高頻和高客單價(jià)，打破用戶結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣，解決傳統(tǒng)線下美業(yè)零售店的獲客難題。

成功不僅僅是會(huì)什么，而是如何乘風(fēng)而上借勢發(fā)力。

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