編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

2008年成立的觸寶曾經(jīng)是一家“慢”公司，這一點反映在觸寶成立近十年僅擁有兩款產(chǎn)品：輸入法和觸寶電話上，當(dāng)時的觸寶被問及為什么這么“慢”，觸寶定義自己是不愿“快速致富，燒錢試錯”的企業(yè)。

回想當(dāng)年初創(chuàng)期的觸寶，為了在輸入法市場避其鋒芒，選擇出海求生。再看近年來，轉(zhuǎn)戰(zhàn)泛娛樂內(nèi)容生態(tài)平臺的觸寶，儼然已經(jīng)很難看到當(dāng)初謹(jǐn)慎的模樣，畢竟如今的泛娛樂賽道整體不僅接近飽和，而且巨頭云集、燒錢是常態(tài)、多元化且變現(xiàn)難度系數(shù)高，這些市場特質(zhì)顯然與觸寶當(dāng)初的企業(yè)發(fā)展價值觀有很大出入。

那么，一向喜歡偏安一隅、謹(jǐn)慎前行的觸寶，為何走出舒適圈，轉(zhuǎn)型賽道擁擠的泛娛樂內(nèi)容生態(tài)平臺？是順勢而為，還是另有隱情？

工具用戶增長觸及天花板，轉(zhuǎn)型實屬無奈之舉

說起觸寶的高光時刻一定離不開那段引以為傲的“出海”經(jīng)歷，但論其根基產(chǎn)品輸入法而言，海外市場的順風(fēng)順?biāo)]有成為觸寶對標(biāo)中文書輸入法搜狗的籌碼，觸寶在國內(nèi)市場很長一段時間都籍籍無名。

其實，從觸寶確定做輸入法產(chǎn)品開始，就看中了工具類產(chǎn)品的高實用價值需求，獲客容易，無奈當(dāng)時的國內(nèi)輸入法市場已經(jīng)大牌云集，初出茅廬的觸寶很難有立足之地，當(dāng)時的出海創(chuàng)業(yè)看似冒險，可能是當(dāng)時最好的選擇，事實證明，觸寶的出海選擇是正確的。

但出海就意味著要遠(yuǎn)離國內(nèi)市場，盡管觸寶在成功打開海外市場之后，隨即在國內(nèi)推出觸寶電話，可觸寶電話與微信的高度重合，注定要正面較量。無國內(nèi)用戶根基的觸寶很快敗下陣來。據(jù)百度移動指數(shù)顯示，2016年以后，觸寶電話的用戶關(guān)注度一路走低。

此時的觸寶，應(yīng)該已經(jīng)開始深陷工具類產(chǎn)品“雙低”的弊端，競爭壁壘低、用戶粘度低。所以，在經(jīng)歷人口紅利期的野蠻發(fā)展之后，用戶增長很快就觸及天花板，這從觸寶的相關(guān)數(shù)據(jù)中可以看出端倪。

據(jù)了解，今年Q1觸寶輸入法的平均日活用戶（DAU）數(shù)為1.192億，較上年同期的1.365億，減少1730萬，較上一季的1.253億，減少620萬。并且，DAU的同比下滑已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)六季。

而觸寶輸入法的月活用戶（MAU）數(shù)據(jù)同樣不太好看，Q1財報顯示，觸寶輸入法的月活用戶（MAU）數(shù)為1.564億，較去年同期的1.788億，減少2420萬，較上一季的1.628億，減少820萬。MAU的同比下滑依然連續(xù)出現(xiàn)六季。

不難看出，觸寶工具類產(chǎn)品，早在2019年Q3，用戶規(guī)模已經(jīng)觸及天花板，之后的觸寶工具用戶一直在流失。不僅如此，用戶規(guī)?？s水，必然會讓營收壓力增大，結(jié)合工具類產(chǎn)品個人用戶的變現(xiàn)能力較弱，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利殆盡時，工具類產(chǎn)品面臨轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

其實，這幾年的觸寶一直奔波在轉(zhuǎn)型的路上，但收獲并不明顯。早些年，觸寶就曾發(fā)布了多款移動應(yīng)用，大部分都是內(nèi)容產(chǎn)品，有家庭鍛煉訓(xùn)練軟件Hifit、女性護(hù)理應(yīng)用Cherry、生活提醒軟件Drink Water Reminder等等，但無論哪一款產(chǎn)品，都沒有走出同質(zhì)化嚴(yán)重的困境。Keep、大姨媽都成為觸寶難以逾越的競爭對手。

2019年，觸寶推出免費閱讀網(wǎng)文平臺瘋讀，并將瘋讀作為發(fā)展核心，希望從游戲、場景等多產(chǎn)品模塊下手，構(gòu)建泛娛樂內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。目前的觸寶已經(jīng)覆蓋了網(wǎng)文、IP、手游、電商等多個領(lǐng)域，可每個領(lǐng)域，觸寶都有強(qiáng)勁的競爭對手，轉(zhuǎn)型的每一步都如履薄冰。

所以，觸寶在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)10年之后，也勢必要面臨工具類用戶增長觸及天花板的事實。工具類產(chǎn)品轉(zhuǎn)型內(nèi)容型產(chǎn)品或許不是觸寶的深思熟慮之舉，但一定是觸寶必須得面對的陣痛。

內(nèi)容轉(zhuǎn)型會是觸寶的下一個寶藏嗎？

如今的觸寶面臨轉(zhuǎn)型求生，選擇在內(nèi)容轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略上“燒錢試錯”，雖然不符合觸寶最初的風(fēng)格，可至少還是有些效果的。因為，去年的觸寶，已經(jīng)嘗到了網(wǎng)文和移動游戲變現(xiàn)的甜頭，可今年的開局卻不盡人意。所以，內(nèi)容轉(zhuǎn)型會成為觸寶的下一個寶藏嗎？可能答案沒那么簡單。

觸寶今年的Q1財報顯示，營收同比和環(huán)比均有下滑，虧損擴(kuò)大。觸寶實現(xiàn)8160萬美元營收，同比下降24%，環(huán)比下降20%。雖然，網(wǎng)文和移動游戲短暫的給了觸寶希望，但是，觸寶的突圍能力和變現(xiàn)空間仍然令人擔(dān)憂。

Q1財報顯示，觸寶的營業(yè)成本為890萬美元，較上年同期的460萬美元，增長了93%，較上一季的710萬美元，增長了25%。這部分成本，主要用于支付內(nèi)容作者和第三方版權(quán)供應(yīng)商內(nèi)容成本的增加和相關(guān)員工費用增加。

在如此投入下，網(wǎng)文Q1的表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意。首先，網(wǎng)文板塊整體收入和占比均下滑。財報顯示，Q1網(wǎng)文板塊收入為3260萬美元，占比40%，較上一季網(wǎng)文板塊收入4810萬美元占比47%，收入環(huán)比下降32.2%，占比下降7個百分點。

其次，網(wǎng)文板塊用戶規(guī)模下滑。財報顯示，網(wǎng)文板塊Q1的DAU為750萬，較上一季的1020萬，出現(xiàn)大幅下滑，Q1的MAU為2010萬，較上一季的2950萬，下滑仍然明顯。

分析網(wǎng)文Q1失利的原因，可能一方面與其他領(lǐng)域?qū)W(wǎng)文廣告需求的分流，例如短視頻、電商等；另一方面與網(wǎng)文板塊用戶規(guī)模下滑，導(dǎo)致點擊率、曝光率不足以支撐廣告預(yù)期有關(guān)。

目前的觸寶生態(tài)主要由網(wǎng)文、移動游戲、場景化內(nèi)容應(yīng)用三個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成，今年的Q1雖然移動游戲的收入，收入占比都實現(xiàn)增長。

據(jù)了解，觸寶投資游戲工作室Smillage，負(fù)責(zé)觸寶全球超休閑游戲的研發(fā)、運營等業(yè)務(wù)。而移動游戲不同網(wǎng)文板塊，內(nèi)容屬性很弱。所以，對比網(wǎng)文和場景化內(nèi)容的下滑，如此不平衡的發(fā)展，很難說觸寶已經(jīng)打通了內(nèi)容轉(zhuǎn)型這條路。

不僅如此，觸寶Q1毛利率出現(xiàn)下滑，說明觸寶的運營效率優(yōu)化還有待提升。畢竟觸寶有著令同行眼紅的毛利率，而運營效率優(yōu)化的意義也不單單是改善毛利率，而是在于檢驗觸寶的扭虧能力。從目前來看，這方面的優(yōu)化做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

觸寶除了這些內(nèi)部問題，來自外部的隱患也同樣不樂觀。因為，全球內(nèi)容賽道始終對于觸寶這樣的“后來者”不太友好，而觸寶在落實內(nèi)容戰(zhàn)略的抗壓能力還有待考驗。

所以，觸寶的內(nèi)容轉(zhuǎn)型雖是良策，但能否像當(dāng)初的觸寶輸入法，成為觸寶的寶藏，尚無定論。但有一點可以肯定，這其中的過程一定不會像當(dāng)年的“出海淘金”那么輕松。

觸寶會不會重蹈覆轍

從觸寶Q1在網(wǎng)文板塊的投入可以看出，瘋讀大概率會成為觸寶的未來增長新驅(qū)動。但國家對于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)方面的監(jiān)管也在持續(xù)加強(qiáng)。畢竟，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)一直以來都難以擺脫色情低俗的標(biāo)簽，作為網(wǎng)文平臺，在作品審核方面，如果稍有疏漏，來自監(jiān)管的壓力也是不容小覷的。

何況，曾今的觸寶就走過類似的彎路。2017年，工信部發(fā)布《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》，要求手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息提供者應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動智能終端應(yīng)用軟件可卸載。

但當(dāng)年的HTC手機(jī)用戶在升級了系統(tǒng)默認(rèn)輸入法之后，輸入法在客戶不知情的條件下給用戶發(fā)送了廣告，引來HTC用戶的一片聲討，而觸寶就是本次事件的輸入法供應(yīng)商。雖然觸寶的解釋是服務(wù)期故障，但很多用戶表示并不買單。

在觸寶的發(fā)展歷程中，有一段暗黑時刻，也是觸寶的營收和盈利遭受“重創(chuàng)”的一個關(guān)鍵事件，那就是2019年7月，觸寶旗下60余款海外行蹤被谷歌下架，而原因是因為觸寶的APP違規(guī)嵌入廣告外掛。

回想2017年的HTC事件，2019年的谷歌事件，觸寶對于守規(guī)矩這件事情，似乎沒有表現(xiàn)出足夠的敬畏心。所以，不論是觸寶在廣闊的海外市場，還是現(xiàn)今的內(nèi)容賽道，游離在法規(guī)邊緣都是很危險的，守規(guī)矩始終是大前提。有過“前科”的觸寶，希望在內(nèi)容賽道不要重蹈覆轍。

結(jié)語

縱觀觸寶一路走來的經(jīng)歷，總感覺有些謹(jǐn)慎，有些不合時宜，也有些幸運。如果當(dāng)初沒有選擇避其鋒芒出海創(chuàng)業(yè)，可能觸寶早就因為個中原因淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中。

但觸寶能夠在出海潮中占得先機(jī)，也有它的優(yōu)勢，例如在技術(shù)基因方面的堅持，但企業(yè)的發(fā)展始終要順應(yīng)市場規(guī)律，如今觸寶疲于轉(zhuǎn)型續(xù)命，多少與之前的謹(jǐn)慎和安于現(xiàn)狀有一定關(guān)系。

如今的觸寶表面上看在嘗試更多的盈利可能，實際上已經(jīng)到了不得不轉(zhuǎn)型的時候，而且，轉(zhuǎn)型內(nèi)容產(chǎn)品的業(yè)績并無太多亮點。

其實，不論是觸寶之前在海外輸入法市場的如魚得水，還是如今轉(zhuǎn)型內(nèi)容賽道的舉步維艱。企業(yè)要想穩(wěn)步向前，除了選對賽道，擁有強(qiáng)有力的競爭壁壘才是掌握未來話語權(quán)的砝碼。所以，觸寶的轉(zhuǎn)型之路可能還需要很長時間的上下求索。