數(shù)碼蓋飯先簡(jiǎn)單給大家介紹一下這個(gè)事情，一位博主2020年在蘋(píng)果官方購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)蘋(píng)果電腦，2021年因?yàn)殡娔X無(wú)法啟動(dòng)去蘋(píng)果官方店申請(qǐng)售后，經(jīng)過(guò)檢查時(shí)電腦主板壞了，具體主板為什么損壞原因并沒(méi)有說(shuō)明，好在電腦還在質(zhì)保期，根據(jù)蘋(píng)果官方的質(zhì)保政策，蘋(píng)果會(huì)給電腦直接換主板。

到這里似乎并沒(méi)有什么問(wèn)題，蘋(píng)果的售后也是沒(méi)有毛病，但是問(wèn)題來(lái)了，了解蘋(píng)果電腦的用戶應(yīng)該知道，Macbook 的硬盤(pán)主板采用一體式設(shè)計(jì)，如果更換主板，硬盤(pán)里的數(shù)據(jù)可能就沒(méi)有辦法恢復(fù)了，一般在這個(gè)時(shí)候，用戶要做出選擇：

選擇一：先找第三方維修，維修好主板，然后讓電腦正常開(kāi)機(jī)，開(kāi)機(jī)之后可以導(dǎo)出數(shù)據(jù)，這樣做會(huì)導(dǎo)致蘋(píng)果不再為這款電腦提供質(zhì)保（蘋(píng)果為了保護(hù)用戶隱私、安全以及自身的利益，任何設(shè)備經(jīng)過(guò)第三方拆修過(guò)以后，都不能再享受免費(fèi)的保修）。

選擇二：享受官方的質(zhì)保，但是更換主板會(huì)一同更換硬盤(pán)，也就是電腦上的數(shù)據(jù)會(huì)全部丟失。

這個(gè)選擇對(duì)于電腦上有重要數(shù)據(jù)的用戶時(shí)非常頭疼的，保數(shù)據(jù)就不能保修，保修就不能保數(shù)據(jù)，外加店員滿口一個(gè)“蘋(píng)果政策”的決絕，作為一個(gè)數(shù)碼博主，他認(rèn)為蘋(píng)果保修政策非常不合理，所以直接將蘋(píng)果起訴了。

回過(guò)頭來(lái)，有時(shí)候不是數(shù)據(jù)有多重要，而是一句“蘋(píng)果政策”，把用戶隔在門(mén)外，讓人很不爽，到底時(shí)什么政策呢？數(shù)碼蓋飯?jiān)谔O(píng)果官網(wǎng)找到了 2018 年發(fā)布的《硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器數(shù)據(jù)恢復(fù)和保修含意》。這就是相關(guān)蘋(píng)果店員一直口口聲稱(chēng)“蘋(píng)果政策”（其實(shí)很多員工都沒(méi)看清楚）。

其實(shí)，根據(jù)《硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器數(shù)據(jù)恢復(fù)和保修含意》，這位博主完全可以跟蘋(píng)果這邊聯(lián)系溝通以后，再找經(jīng)過(guò)蘋(píng)果認(rèn)證的第三方數(shù)據(jù)恢復(fù)公司，先恢復(fù)數(shù)據(jù)，再回來(lái)走保修流程，就不會(huì)鬧的這么不愉快了。

最后，為什么會(huì)有這種不愉快的情況，歸根結(jié)底還是大量羊毛黨“騙?！毙袨椋瑢?dǎo)致蘋(píng)果目前對(duì)于售后換新的政策越來(lái)越嚴(yán)格，也就是中國(guó)大陸的消費(fèi)者無(wú)法享受到和國(guó)際同步的售后政策，羊毛出在羊身上。