羅賓斯管理學題庫精選！

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羅賓斯管理學題庫精選摘錄如下：

霍柔實驗[華東理工2019年研；上海大學2018年研；山東大學2017年研；同濟大學2015年研]

【答案】

霍桑實驗是梅奧1924—1932年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行的一系列試驗。

（1）實驗過程。這個實驗包括這樣幾個階段：①照明實驗：②繼電器裝配工人小組實驗：③大規(guī)模訪問交談：④對接線板接線工作室的研究。這一項由國家研究委員會贊助的研究，最初目的是要研究企業(yè)中物質條件與工人勞動生產率之間的關系，但實驗結果卻是出乎意料地促使人際關系學說的誕生。

（2）霍桑實驗的主要結果，梅奧對其領導的霍桑實驗進行了總結，得出了與古典管理理論不同的觀點--人際關系學說。該學說的主要內容有：3工人是社會人，而不是經濟人；②企業(yè)中存在著非正式組織：③生產率的提高主取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關系。

（3）霍桑實驗的意義：1梅奧主持的霍桑實驗是管理史上最具有劃時代意義的事件，推翻了自泰勤以來把人看作“經濟人”的假設，為管理學開辟了一個新的領域，即開始重視人、研究人的行為；②霍桑實驗使人際關系的研究逐漸聞名于世，使其成了行為科學的先驅，使管理學從此進入了行為科學的新時代。

決策[河北工程2022年研：華科2019年研：暨南大學2017、2016年研：北郵2016年研：安徽大學2016年研：東北大學2015年研；大連理工2014年研；北師2012年研；武大2011年研；北科2011年研；首都師大2011年研；中山大學2010年研]

【答案】

決策是指為了實現某一目的而制定行動方案并從若干個可行方案中選擇一個滿意方案的分析過程，即人們?yōu)榱诉_到一定的目標，在充分掌握信息和對有關情況進行深刻分析的基礎上，用科學的方法擬定、評估各種方案，從中選出合理方案的過程。決策是管理的核心。決策的構成要素有：決策者、決策目標、自然狀態(tài)、備選方案、決策后果、決策準則。決策這一管理活動，具有目標性、選擇性、風險性、非零起點等特點。

程序化決策[汕頭大學2022年研：首經貿2020年研；湘潭大學2020年研：廣西民大2020年研：寧波大學2019年研；浙大2015年研：西工大2015年研：廣工大2014年研]

【答案】

程序化決策是指可以通過某種例行方法來作出的重復性決策，因為問題是結構性的，管理者不需要經歷決策過程中可能涉及的問題和花費。決策過程中的"開發(fā)備選方案"階段并不存在或者說不需要留意，因為結構化問題一旦被確認，策略往往就自我顯現出來或者至少能夠鎖定一些常見的、在過去已經正式成功的可行方案，在這種情況下，管理者只需依賴以下三種程序化決策中的一種：①程序，是管理者應對結構化問題的一系列連續(xù)步驟。唯一的難點是明確問題。一旦問題清晰，程序就完成了。②規(guī)則，是告訴管理者能做什么和不能做什么的明確聲明。③政策，即決策的指南。

管理[安徽師大2023年研：貴州大學2023年研；北郵2022年研；貴州財大2022年研：首經貿2020年研：湖南師大2020年研；杭州師大2020年研；東南大學2019年研；東北大學2019年研；四川師大2018年研；山西財大2018年研；華南理工2017年研：湘潭大學2017年研；四川大學2017年研：福建師大2017年研；哈工大2016年研；中央財大2016年研：首師大2014年研：同濟大學2013年研：吉林大學2012年研：中山大學2011年研]

【答案】

管理是指為保證工作效率和成效，管理者協調和監(jiān)管他人的一系列管理活動。即在特定的組織內外環(huán)境下，通過對組織的資源進行有效的計劃、組織、領導、控制而實現組織目標的過程。其含義有：1管理存在于組織之中，是為了實現組織目標而服務的。②管理是由計劃、組織、領導和控制這樣一系列相互關聯、連續(xù)進行的活動所構成的，這些活動稱為管理的職能.③管理活動既強調目的（“做正確的事”）又注重過程（“正確地做事”）。有效的管理就是要效果與效率并重，“正確地去做適當的事情”。

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