在新基建、數(shù)字化、智能化的建設(shè)浪潮下，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新興技術(shù)的深入應(yīng)用，IT運維管理成為時下IT界的熱門話題之一。IT運維市場需求爆發(fā)，但當(dāng)前只有極少數(shù)企業(yè)具備好用、完善的運維系統(tǒng)，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)及中小企業(yè)需要專業(yè)且高效的IT運維體系和系統(tǒng)支持。

據(jù)了解，國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展較快，業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)復(fù)雜，早在20年代初期，就已經(jīng)根據(jù)自身IT規(guī)模建設(shè)自己的運維支撐系統(tǒng)，但是IT運維支撐系統(tǒng)的建設(shè)是一個漫長的過程，需要經(jīng)歷從系統(tǒng)建設(shè)到流程規(guī)范全面發(fā)展的過程。

針對中小企業(yè)的IT綜合運營管理平臺(ITOM)

華匯數(shù)據(jù)IT綜合運營管理平臺(ITOM) 一款面向政府,企業(yè),行業(yè)用戶的it綜合運營管理平臺,以監(jiān)控、資產(chǎn)管理、智能告警、主動運維服務(wù)為一體，協(xié)助用戶全面運維IT資產(chǎn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心設(shè)備資產(chǎn)的可視化，降低停機的相關(guān)成本，節(jié)省運維人力成本，合理規(guī)劃資產(chǎn)投入，自動完成資產(chǎn)盤點，減少二次糾正數(shù)據(jù)成本；可自定義設(shè)備自動化巡檢，協(xié)助用戶全面運維IT資產(chǎn)，幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級。

監(jiān)控范圍覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、中間件、虛似化平臺、操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件等的狀態(tài)信息及性能信息，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和一致性實時監(jiān)控，保證業(yè)務(wù)的正常運作。

資產(chǎn)管理

全面資產(chǎn)管理，包括資產(chǎn)分類管理，資產(chǎn)生命周期管理，資產(chǎn)查詢統(tǒng)計，資產(chǎn)盤點等，管理流程規(guī)范化。

數(shù)據(jù)可視化管理

利用圖形、圖表、圖易于表等理解的形式，提取和分析大量復(fù)雜而枯燥的數(shù)據(jù)，顯示分析結(jié)果，從而幫助用戶在短時間內(nèi)更好地理解和獲得更多的信息。

故障告警及定位

準(zhǔn)確定位真實故障點，減少排查故障時間，多種渠道發(fā)送告警，提高運維效率。

自動化巡檢

運維自動化巡檢，可自定義設(shè)備巡檢頻率按（日、周、月、季度）進(jìn)行定期檢查，為企業(yè)提升巡檢管理效率，提升設(shè)備報修及時性，預(yù)防事故的發(fā)生。

工單管理

以工單系統(tǒng)為核心，貫通企業(yè)內(nèi)部各部門，讓內(nèi)部員工在同個平臺協(xié)同解決各類問題，每一張工單都有跡可循，未處理的工單系統(tǒng)會自動報警提醒工程師，可高效率地為IT部門解決IT運維工作。

報表管理

提供各種監(jiān)控統(tǒng)計分析，包括TopN排名分析、指標(biāo)趨勢分析、統(tǒng)計分析、時段對比分析、資源對比分析等，幫助運維人員準(zhǔn)確評估IT環(huán)境運行情況，及早發(fā)現(xiàn)故障隱患和變化趨勢，為IT運維決策提供參考依據(jù)。

日志管理

提供了統(tǒng)一日志管理的功能，支持對多種來源和格式的日志數(shù)據(jù)的采集、分析、導(dǎo)出。 支持指標(biāo)、日志、事件等多種類型數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲和分析；實現(xiàn)對IT環(huán)境各個資源及設(shè)備運行情況的綜合分析，提升現(xiàn)有IT運維管理水平。

知識庫管理

讓企業(yè)科學(xué)管理知識的全生命周期，并提供了精準(zhǔn)搜索的能力，用戶可快速獲取需要的知識，從而快速排除故障，提高運維中自助式服務(wù)的能力。

豐富的接口對接方式

提供豐富的接口，讓第三方監(jiān)控系統(tǒng)能快速對接，實現(xiàn)統(tǒng)一的故障預(yù)警、運維處置。