嬰幼兒游泳館突然閉店消費者反映孩子被感染

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福州長樂區(qū)的幾位家長反映稱，今年夏天孩子曾在當?shù)匾患颐?strong>開心島的嬰幼兒spa館游泳?？芍蟛痪茫瑑晌患议L就發(fā)現(xiàn)孩子身上長出了一些疹子。原以為是天氣熱長痱子，家長鄭女士當時沒太在意，可沒想到孩子身上類似疹子的包之后卻越發(fā)越多。

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經(jīng)醫(yī)生初步診斷為傳染性軟疣。而同樣的皮膚病也出現(xiàn)在了該家游泳館的會員李先生的孩子身上。

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皮膚感染位置與泳圈佩戴位置較吻合

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在家長提供的照片中，記者發(fā)現(xiàn)孩子們被感染的皮膚主要集中在靠近腋下的手臂上和身體側(cè)邊。家長們說，這些位置也是孩子佩戴臂圈時，主要接觸到的身體部位。

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由于都是今年夏天在該店內(nèi)游過泳后才出現(xiàn)的皮膚感染，且皮膚感染位置相似，這些現(xiàn)象不禁讓家長們懷疑，孩子們的遭遇跟該家游泳館脫不開關(guān)系。

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在家長們的帶領(lǐng)下，記者來到長樂區(qū)十洋國際城內(nèi)的開心島嬰幼兒spa館，但店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備已經(jīng)搬空，玻璃門上貼著閉店通知，可以看出關(guān)門至今應(yīng)該有些時日了。

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家長鄭女士說，他們從2019年就來到該家店內(nèi)充值消費，在發(fā)生此事后，也曾找過經(jīng)營人員溝通，但對方不認為孩子的皮膚感染跟他們有關(guān)，對于充值費用的退還也協(xié)商無果。

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商家聯(lián)系不上目前店鋪已注銷營業(yè)執(zhí)照

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當天，記者撥打了家長提供的店長電話，可無人接聽。隨后，我們與一位店鋪合伙人的家屬通上了話。

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由于該名家屬不愿再做溝通，通話中斷。但在法律人士看來，如何證明孩子不是在游泳館內(nèi)被感染了皮膚病，目前舉證責(zé)任應(yīng)該在經(jīng)營者。

隨后，記者還找到了吳航市場監(jiān)督管理所，查詢經(jīng)營者相關(guān)信息。工作人員表示，他們此前接到過該店類似事件的投訴件，并有聯(lián)系上了經(jīng)營者陳某。經(jīng)協(xié)商經(jīng)營者陳某退還了會員費，之后陳某就辦理了營業(yè)執(zhí)照的注銷，然后才發(fā)現(xiàn)有越來越多家長反映此事，而這時他們再打陳某電話已無人接聽，建議家長們用法律維權(quán)。

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該名工作人員表示，經(jīng)營者陳某的聯(lián)系方式目前不方便提供，但如果消費者后續(xù)有采取法律途徑解決此事，他們會配合有關(guān)部門提供該店鋪的相關(guān)資料。

對此，法律人士表示，雖然該家店鋪注銷了營業(yè)執(zhí)照，但法人或股東依然負有相應(yīng)責(zé)任，在協(xié)商不成的情況下，可起訴解決。

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對于此事，幫幫團也會持續(xù)關(guān)注。

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相比成人而言，嬰幼兒因年紀尚小缺乏較強的免疫力和抵抗力，也屬于病毒感染的常見人群。這就更加要求從事嬰幼兒服務(wù)項目的商家，要以更加嚴謹和精細的態(tài)度提供安全有保障的服務(wù)。雖然，目前對于孩子皮膚病的感染來源還沒有定論，但商家對于這份保障是否有做到位，可以先主動拿出依據(jù)說話，比如泳池及器具的日常消毒記錄，使用水質(zhì)的檢驗監(jiān)測等，而不是靠回避來解決問題。