“跨境電商是一個(gè)長坡厚雪的賽道，從長期來看，AIGC技術(shù)會為行業(yè)帶來深刻的變革和廣闊商業(yè)機(jī)會?！?月4日，在2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會專題論壇之一“2023中國AIGC創(chuàng)新發(fā)展論壇”主題演講中，中國AI決策領(lǐng)先企業(yè)薩摩耶云科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官林建明給出了品牌出海突圍的新解法。

圖：服貿(mào)會“2023中國AIGC創(chuàng)新發(fā)展論壇”

AIGC成為創(chuàng)新發(fā)展新引擎

大語言模型ChatGPT極強(qiáng)的語義理解、多輪溝通對話、推理演繹能力 ，在全球范圍內(nèi)掀起 AIGC 狂潮。工業(yè)和信息化部原總工程師、信息通信科技委常務(wù)副主任兼秘書長韓夏出席論壇并致辭指出，當(dāng)前從中央到地方各級政府部門都高度重視并大力支持AIGC產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新發(fā)展新引擎，并在算力、算法應(yīng)用和規(guī)范治理等方面協(xié)同發(fā)力，初步形成良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)體系。

中國工程院院士，北京交通大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師張宏科認(rèn)為，AI大模型本質(zhì)上是一種算力技術(shù)，信息網(wǎng)絡(luò)是大國博弈的核心關(guān)鍵，我國需要從原創(chuàng)性、系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)原理體系突破。

“AIGC技術(shù)能夠從大量的數(shù)據(jù)中提取有用的信息，幫助我們進(jìn)行決策，大大提高數(shù)據(jù)的使用效率。同時(shí)，大模型引爆算力需求，拉動算網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。多模態(tài)能力極大延伸應(yīng)用場景，讓大模型在千行百業(yè)里釋放價(jià)值，個(gè)性化服務(wù)重塑用戶的習(xí)慣?！绷纸鞅硎荆珹IGC重塑數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)方式，正引領(lǐng)社會邁向未來數(shù)字文明新時(shí)代。

AIGC技術(shù)變革中國品牌出海

在人工智能、通用大模型等前沿科技的發(fā)展推動下，服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化、智能化、綠色化進(jìn)程不斷加快?！按竽Ｐ褪沟脵C(jī)器具有了常識，懂得了邏輯，學(xué)會了創(chuàng)作，讓人和機(jī)器能以更自然的方式互動。它已經(jīng)有了通用人工智能的雛形，在營銷、電商、游戲、金融等等領(lǐng)域表現(xiàn)出優(yōu)秀的通用性和創(chuàng)造力。”

林建明指出，AIGC技術(shù)有望為跨境電商帶來革命性的變革。例如，利用AIGC進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以快速準(zhǔn)確地挖掘出市場需求和趨勢，指導(dǎo)商家選品和采購。通過分析用戶的購物行為和興趣偏好，為產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略等方面提供決策支持和參考，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放和個(gè)性化推薦，提高廣告ROI。智能客服自動處理回復(fù)常見問題，優(yōu)化用戶體驗(yàn)和滿意度，讓店鋪的運(yùn)營更智能化。

圖：薩摩耶云科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官林建明

薩摩耶云科技集團(tuán)通過持續(xù)對AI決策智能、AIGC技術(shù)進(jìn)行深度探索和運(yùn)用，形成了一系列策略、算法模型、系統(tǒng)工具，打造跨境電商智能綜合服務(wù)平臺佈爾跨境，為跨境電商賣家、品牌出海企業(yè)提供“AI+SaaS+出海服務(wù)”專業(yè)解決方案。

佈爾跨境包括SaaS平臺“ 小佈ERP ”、跨境AI工具“ 小佈AI ”、出海服務(wù)“佈爾嚴(yán)選”和“佈爾企服”，向賣家提供SaaS平臺和AI工具賦能，以及選品分析、供應(yīng)鏈、金融等一站式數(shù)智化生態(tài)服務(wù)，并和生態(tài)伙伴聯(lián)合助力中國品牌出海。

俯身探索AIGC創(chuàng)新應(yīng)用與實(shí)踐

薩摩耶云科技集團(tuán)加大AI技術(shù)的研究和應(yīng)用，積極探索將AIGC應(yīng)用于跨境電商營銷、運(yùn)營和決策三個(gè)主要場景中。

（一）在廣告營銷領(lǐng)域，小佈AI和小佈ERP深度應(yīng)用AIGC，從觸達(dá)環(huán)節(jié)延伸至推動成交的全流程。它能夠賦能商家快速生成個(gè)性化的專業(yè)內(nèi)容，并通過分析大數(shù)據(jù)和用戶行為，自動生成和迭代廣告投放策略，實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)營銷，減少人力資源和資金投入。根據(jù)搜索引擎算法和用戶行為的變化，及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞，提高廣告的投資回報(bào)率。

（二）在運(yùn)營領(lǐng)域，薩摩耶云科技集團(tuán)在行業(yè)大模型基礎(chǔ)上，開發(fā)跨境電商垂直圖像大模型。這一模型可以批量生產(chǎn)、定制化圖像風(fēng)格，降低修圖成本。商家通過向Listing優(yōu)化模型發(fā)號指令，能夠快速生成產(chǎn)品標(biāo)題和描述文案，實(shí)現(xiàn)本地化Listing優(yōu)化、新舊Listing對比分析、一鍵撰寫高質(zhì)量Listing、一鍵優(yōu)化標(biāo)題和五點(diǎn)描述以及站內(nèi)郵件回復(fù)內(nèi)容。

（三）在選品決策領(lǐng)域，過去的方法存在選品周期長、選品人員認(rèn)知差異大，對產(chǎn)品需求趨勢判斷不準(zhǔn)確等問題。在AIGC賦能下，商家可以通過亞馬遜等平臺數(shù)據(jù)分析，獲取更多維度、更大數(shù)據(jù)量的信息?；诤Ｍ庀M(fèi)者畫像進(jìn)行消費(fèi)趨勢分析決策，發(fā)揮AIGC能力快速生成產(chǎn)品創(chuàng)意，以更低的成本測試并搶占市場先機(jī)。

“AI Agent、AI-based-SaaS、產(chǎn)業(yè)AIGC咨詢公司可能是AIGC將來在跨境電商領(lǐng)域應(yīng)用的方向。AIGC為我們帶來了無限的可能性和改變。”林建明篤信，科技創(chuàng)新要一步一個(gè)腳印地走。未來將俯身探索，為更多垂直產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。