一、題目來源

本題目來源于社會實踐。

二、研究（設(shè)計）目的和意義

近幾年來隨著生活水平的提高，人們會利用假期到全國各地旅游與消費，這促進(jìn)了酒店業(yè)進(jìn)入了一個快速發(fā)展的軌道。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，在每個城市中，當(dāng)?shù)氐木频陿I(yè)就像是一個城市的名片，也是一個小型社會，酒店服務(wù)的好壞關(guān)系到城市的形象與發(fā)展。而在信息時代快速爆炸與傳播的時代，酒店可謂是迎來了春天，可以利用信息化手段提高酒店的自身發(fā)展與競爭。

計算機在酒店管理的應(yīng)用已擴展至各部門， 酒店管理系統(tǒng) 已成為酒店現(xiàn)代管理的重要內(nèi)容。 通過使用計算機系統(tǒng)來對酒 店的事務(wù)進(jìn)行管理，不僅解決了人工管理存在的弊端，而且節(jié)約 了人力與物力。在酒店管理中引入計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以 提高酒店入住率，成為酒店業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。目前，酒店管理系統(tǒng)的主流架構(gòu)有兩種模式，即 B/S 模式（瀏覽器 / 服務(wù)器模式）和 C/S 模式（客戶機 / 服務(wù)器模式）。B/S 模 式采用 3 層結(jié)構(gòu)，用戶可以通過瀏覽器向 Web 發(fā)出請求信息， Web 根據(jù)用戶需求，將指令發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù) 庫管理系統(tǒng)再反饋用戶想要查詢的信息.

三、閱讀的主要參考文獻(xiàn)

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.四、國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

自從計算機問世以來,越來越多的管理系統(tǒng)如南后春筍般出現(xiàn)，開發(fā)出來用于酒店入住登記等繁雜易出錯的管理工作上。國外的清店管理系東最早是于上世紀(jì)70年代發(fā)展起來的，直到到上世紀(jì)80年代，經(jīng)過10年時間，對逐步發(fā)展成熟，功能也逐漸齊全，而國內(nèi)的酒，店管理系統(tǒng)，最早于上世紀(jì)80年代初開始的，到現(xiàn)在，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，也算發(fā)展相當(dāng)成熟了。因為發(fā)展較國外晚，因此初期的我國酒店管理系統(tǒng)告?zhèn)淞瞬簧賴獾慕?jīng)驗，充分取收國外管理系統(tǒng)的精華，并結(jié)合國內(nèi)酒店行業(yè)的實際情況，不斷精進(jìn)管理手段，最終形成屬于我國自己的成熟的店管理系統(tǒng)。相對來說，傳統(tǒng)的潘店管理存在很多弊端，例如，客戶信息的記錄可能會存在記限不完全，查找不方便:人工記錄信息慢且容易出錯，在查找和管理方面很不方便;客戶投訴問題處理、結(jié)賬慢且容易出錯等等問題，都暴露了傳統(tǒng)管理已經(jīng)跟不上時代發(fā)展，而這些問題都可以通過管理系統(tǒng)來解決，大大提高了酒店的經(jīng)濟效益。

五、主要研究（設(shè)計）內(nèi)容、關(guān)鍵問題及解決思路

5.1? 主要研究內(nèi)容

系統(tǒng)主要分為用戶和管理員兩大主要模塊，用戶前臺登錄通過權(quán)限判斷，前臺只能查詢客房、訂房、退房及查詢客戶訂房歷史，管理模塊進(jìn)行員工錄入、修改和刪除以及對客房的刪除，增加等修改的等操作。

（1住宿管理：對客房登記、退房、結(jié)賬。

（2）餐飲管理：餐飲預(yù)訂以及訂餐查詢。

（3）財務(wù)管理：對客房和餐飲消費結(jié)束后對項目清單進(jìn)行總計。

（4）預(yù)訂管理：查看酒店預(yù)約的信息，可以添加，修改，刪除信息。

（5）用戶管理：管理員對用戶的添加、修改、刪除。

（6）客房管理：主要對于客房的編輯操作和查看，添加、修改、刪除等。

（7）系統(tǒng)管理：對用戶的密碼、賬戶修改。

5.2? 關(guān)鍵問題

數(shù)據(jù)庫的設(shè)計在本系統(tǒng)中具有相當(dāng)重要的地位，數(shù)據(jù)庫設(shè)計的不合理將會增加開發(fā)的難度和復(fù)雜度，所以，如何設(shè)計出合理的數(shù)據(jù)庫，是研究本系統(tǒng)的關(guān)鍵。

在數(shù)據(jù)庫設(shè)計之前，就需要了解各個功能模塊之間的關(guān)系，通過各個模塊之間的關(guān)系來設(shè)計合理的數(shù)據(jù)庫。