從公域到私域，是流量的集中和統(tǒng)一，但并不意味著客戶運營的單一化。多渠道融合、多方式交互是私域流量運營的大勢所趨。

人人都在喊“私域流量”、“渠道整合”、“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”，然而實操過程中，手握龐大的客戶流量卻無從下手的企業(yè)，比比皆是。挖掘存量用戶的價值，首先要與用戶建立緊密而有效的聯(lián)系，針對性、精細化運營。這，也正是私域營銷的題中之義。私域營銷解決了三個主要問題，一是品牌與消費者建立了緊密的連接；二是通過口碑營銷與社交傳播實現(xiàn)品牌影響力的擴大；三是做到千人千面的精準溝通。

優(yōu)秀服務商的產(chǎn)品，是私域營銷最高效的方式之一。魔筷科技為企業(yè)提供一站式營銷數(shù)字化服務，其中就包括對用戶精耕細作的私域營銷管理。

為了順應互聯(lián)網(wǎng)的新型需求，也為了助力企業(yè)實現(xiàn)私域轉(zhuǎn)型，魔筷推出了基于企業(yè)微信的一站式私域流量運營平臺——魔筷酷管家SCRM，以全方位獲客、精細留存、復購裂變、精準觸達四大核心能力，賦能企業(yè)私域精細運營，促進客戶高效轉(zhuǎn)化。

魔筷酷管家SCRM在客戶場景內(nèi)提供了【加微歡迎語】、【群發(fā)消息】、【企微朋友圈】等產(chǎn)品能力。主播和商家可自行配置文字、圖片、鏈接和小程序等個性化內(nèi)容，以多個觸點和通道，分別觸達不同的目標客戶，為客戶帶來個性化溝通體驗，可提高客戶的互動率、活躍率和留存率。

針對社群運營，酷管家SCRM集合了【標簽建群】、【群活碼】、【入群歡迎語】等工具能力，幫助主播和商家從社群組建到運營維護全流程精細管理，真正達到一站式流程化運營動作，降低人力成本，提高運營效率。

可以預見，如何正確擁抱數(shù)字化理念、用好數(shù)字化工具、掌握數(shù)字化運營能力是每一個商家和主播必備的能力。魔筷酷管家SCRM將努力擁抱變化，賦能直播電商私域運營。