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機器人外呼vs人工外呼

2023-03-23 14:18 作者:真就菜還愛玩  | 我要投稿

一、通話量

機器人外呼的話,一臺機器人一天能撥打1000通電話左右,三臺就是3000多電話,真人語音智能對話,每天大量篩選意向客戶;人工外呼的話,每天最多300多通電話,通話量上機器人的效率大概是人工的10倍,大大提高了工作效率,節(jié)省了大量時間,避免時間浪費在重復的客戶篩選工作。

二、情緒

機器人是不知疲倦的,絲毫不受情緒的影響,永遠都是積極熱情的打電話,相對于人工來說,是人工不可能達到的理想工作狀態(tài),因為人工由于受到客戶的謾罵、拒絕等原因可能會出現(xiàn)情緒上的低落,沒有信心等問題,機器人的出現(xiàn)就完美避免這些問題出現(xiàn),極大提高篩選的效率。

三、成本

一套機器人的成本大概一年就幾千塊錢,但是人工的話算上招聘、培訓、電話費、工資社保、人員離職等問題的話成本一年最少也要好幾萬,對比之下一個人工兩個月的成本就遠超一套機器人一年的成本。

所以說電銷機器人的受歡迎程度越來越高,為越來越多的老板所采用,真的是太香了!

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