前文說到了心理咨詢中的洞察分析技術(shù)，本文來聊聊心理咨詢中的溝通表達技術(shù)。

前文說到了，人事物理，感覺比較適合那種大范圍，要綜合的方面，我把它改成了目標、落地和原理。

目標

溝通的目標是什么？交流觀點看法，尋求共識，消除隔閡，謀求一致。生活中很多的不愉快不順暢，難堪，挫折，失敗，不幸，多跟溝通不成功有關(guān)系。

有個著名的帕金森定律叫，因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言，誤解廢話與毒藥。

這是整體目標，對咨詢師來說，目標是，多一句話就啰嗦，少一句話就模糊，咨詢對話要重質(zhì)量，不重數(shù)量。

落地

溝通表達有很多渠道，比如文字聲音，肢體語言。身體的不同部位往往也表達著不同的信息，不同的擺放，有著不同的情緒暗示。

什么叫高情商？首先對自己和對方的情緒有很高的感知力，清晰準確地感知到自己和對方的情緒，其次能夠很好的表達出兩個人的情緒。

人都是渴望被看見的。當一個人感覺到自己被尊重，被支持，被理解，被接納，會更容易打開自己的內(nèi)心，接納你進入他的世界。

一般情況下，溝通表達是順理成章，水到渠成，兩個人輕松愉快。也有人說，人生不如意十之八九，也會遇到一些障礙。

溝通表達會有一些常見的障礙，比如說形體障礙，是錯誤的肢體來表達情緒；心理障礙，不善溝通，會低頭害羞不說話。語言障礙是說不同方言的兩個人，不太容易說到一起。

文化差異，地位障礙，人數(shù)的障礙，本來1對1可以很好的溝通交流，突然變成1對7，1對8，那可能說話就會被分好幾瓣。

在溝通中，首先從自己內(nèi)心了解，看到自己的障礙，嘗試克服這些障礙。人修煉和成長的過程，是不斷的與自己內(nèi)心互動。

其次接下來是溝通表達落地的技巧，怎么能把看上去很美好的場景，落到自己的心里，變成自己的技能？

首先是掌握了解基礎(chǔ)知識，其次掌握技巧和方法，最后是不斷的訓(xùn)練。前面說到了基礎(chǔ)知識，接下來講一些技巧。

首先是貫注技巧，意思是全神貫注地聆聽對方講話，認真觀察他的細微情緒和體態(tài)變化，并作出積極響應(yīng)。

全神貫注的聆聽，意味著目光凝視對方，身體微微前傾，對方說的每一句話都在進入你的耳朵。并不時點頭微笑，表示你認可對方的話。

注意力在對方身上，認真觀察他的情緒，面部表情，身體姿態(tài)，包括聲音，語調(diào)語速的變化。認真感受對方的語言，傳遞到你的心里有什么感覺？

同時還可以嘗試代入法。代入到你是對方的角度。假如我是他，我會在什么情況下，說出這種話，我說這話的時候心里有什么感覺？

聆聽技巧，認真聽對方講話，克制自己插嘴的念頭，不要以個人的價值觀來判斷對方的敘述，除非涉及法律問題。

在這個技巧中，首先要做的是不要插嘴，控制自己插嘴的欲望。其次在聽對方講話時，不要用自己的價值觀來判斷。

因為一旦有了判斷，就有了情緒，尤其是負面情緒，這樣就不愿意跟他說話。會打斷溝通交流，在溝通中，要保持包容和開放。

沉默技巧，給來訪情感獨處或認知反省的機會，有兩個作用，一個是暗示功能，一個是同感功能。

同時沉默還有兩種，一種是對抗性沉默，一種是思考性沉默。適時的沉默可以令人感受到對方的善解人意。

適時的停頓，沉默能讓對方感覺自己在思考，在認真聽對方講話。使用的好，會是一種非常高質(zhì)量的回應(yīng)。

宣泄技巧，讓對方把積蓄已久的情緒和煩惱吐出來。負面情緒和煩惱就像窩在心里的棉花，會不斷的擴大；同時會堵在心里，讓自己的心沒有辦法和世界愉快交流，沒有和他人的連接。

如果有機會，可以用一些方式和運動，讓內(nèi)心的情緒和煩惱徹底釋放出來。這對于一個人情緒穩(wěn)定，心態(tài)平和，會很有幫助。

探討技巧，幫對方積極思考，其面對挫折與困惑的根源。要求在談話中，多提問少評論，多啟發(fā)少說教，多鼓勵對方講話，少講個人意見，多提開放式問題，少提封閉式問題。

以討論為基礎(chǔ)，以啟發(fā)為目標。幫來訪從不同的角度思考他們遇到的問題，啟發(fā)對方做歸納總結(jié)，強化獨立思考的能力。

面質(zhì)技巧就是提出異議，促進對方的改善。對某種思維方式提出異議，以推動對方重新審視其面臨的生活挫折與心理困惑，克服認知中的片面性與主觀性。

這種方式并不是質(zhì)疑貶低教訓(xùn)對方，而是開啟和激勵對方。追求的是問而不審，知而不壓，推動對方的自我審視和悅納。

澄清技巧，目的是幫來訪者明確某種特定的情感思維行為的內(nèi)在原因和外在原因，力圖看到動機中的盲目性與模糊性，增加對自我的了解。

澄清技巧大概是幾句話，把云霧驅(qū)散，看到內(nèi)心。增加一個人對自我的了解。我覺得這是一件非常有意義，有價值的事。

時間關(guān)系就到這里，部分觀點來自《心理咨詢基本功技術(shù)》，謝謝你的欣賞，歡迎留言咨詢。