【云積天赫】沉淀企業(yè)策略資產(chǎn),讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生更高價(jià)值
營銷的思想和模式在不斷迭代。在新的營銷探索上,始終不乏先行者,國際化品牌企業(yè)更是積極擁抱新技術(shù),探索新方式。
品牌企業(yè)積極擁抱數(shù)字化,布局CDP、CRM、MA等數(shù)字化工具,沉淀大量客戶數(shù)據(jù),希望以此獲得數(shù)據(jù)的收益和價(jià)值。數(shù)據(jù)能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?答案看似肯定,但無法被高效利用的數(shù)據(jù)價(jià)值幾乎為零。當(dāng)品牌的數(shù)據(jù)無法運(yùn)用或者運(yùn)用效果低下,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就如同無源之水,只停留在表面,無法觸及根本。

一、為解決品牌數(shù)據(jù)運(yùn)用的效率難題,策略中臺應(yīng)運(yùn)而生
由于數(shù)據(jù)無法高效運(yùn)用,品牌企業(yè)面臨這樣的營銷難點(diǎn)。第一,在面對新場景時(shí)需要重新制定營銷策略;第二,對人才模型有較高的要求,市面上這類人才總是稀缺難遇。——為解決品牌數(shù)據(jù)運(yùn)用的效率難題,策略中臺應(yīng)運(yùn)而生。
策略中臺(Marketing Decision Platform,簡稱 MDP),基于品牌聚合的多方數(shù)據(jù),構(gòu)建品牌自有營銷模型,讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生資產(chǎn)價(jià)值。策略中臺MDP執(zhí)行效果實(shí)時(shí)可見,并能夠沉淀營銷資產(chǎn)。
ChatGPT改變甚至顛覆了全世界對人工智能的傳統(tǒng)認(rèn)知。當(dāng)MDP被AI加持,理論上可大幅降低數(shù)據(jù)運(yùn)用門檻,彌補(bǔ)傳統(tǒng)策略中臺MDP短板。
云積天赫(全稱:深圳市云積分科技有限公司)積極擁抱時(shí)代呼喚,在第十屆消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)上,正式發(fā)布了全新的AI策略中臺產(chǎn)品——云積天赫AI策略中臺(AI MDP)。

二、云積天赫AI策略中臺(AI MDP)
云積天赫AI策略中臺(AI MDP)是一套自研的營銷策略中臺,提供覆蓋消費(fèi)者生命周期全場景的 AI 營銷算法模型,基于公私域數(shù)據(jù),為品牌方輸出 AI 標(biāo)簽,應(yīng)用于公域廣告投放與私域消費(fèi)者一對一溝通,為品牌實(shí)現(xiàn)營銷效率和效果的雙效提升。
對比人工策略以及傳統(tǒng)的策略中臺,AI策略中臺能夠?yàn)槠放破髽I(yè)帶來更大的數(shù)據(jù)價(jià)值。云積天赫AI策略中臺(AI MDP)是業(yè)界第一款A(yù)I MDP產(chǎn)品,有效提升營銷的效率、效果,降低品牌數(shù)據(jù)運(yùn)用的門檻,實(shí)現(xiàn)品牌增長的確定性。品牌通過使用AI策略中臺,沉淀自己的策略模型,并根據(jù)算法不斷調(diào)優(yōu),將沉淀自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)、用戶資產(chǎn)、策略資產(chǎn)三大資產(chǎn)。

三、云積天赫AI策略中臺(AI MDP)讓品牌的數(shù)據(jù)運(yùn)用更高效
云積天赫的價(jià)值體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一,更高營銷效率。
在更短的交付周期內(nèi),實(shí)現(xiàn)人群模型向個(gè)人標(biāo)簽?zāi)J睫D(zhuǎn)化,滿足千級業(yè)務(wù)場景。
(1)周期更短:傳統(tǒng)交付周期短則幾周,長則數(shù)月,AI MDP可大幅縮短交付周期,最短3天;
(2)顆粒更細(xì):傳統(tǒng)十萬起的人群包模式,轉(zhuǎn)為ID級別標(biāo)簽包模式;并能實(shí)現(xiàn)開箱即用,無最低用戶限制;
(3)場景更多:利用算法可快速批量生成各業(yè)務(wù)場景模型和標(biāo)簽包,將傳統(tǒng)的個(gè)位級業(yè)務(wù)場景大幅提升至同時(shí)支持千級以上業(yè)務(wù)場景。

第二,更好營銷效果。
以某品牌大促的會(huì)員收購場景為例,在為期3天的投放周期內(nèi),在相同的投放節(jié)奏和量級下,應(yīng)用AI MDP后,對比人工策略行為:在進(jìn)店率、CVR均值、客單價(jià)等方面實(shí)現(xiàn)提升。

第三,更低使用門檻。
一鍵接入各方數(shù)據(jù)源,減輕品牌對接數(shù)據(jù)平臺的工作量,降低品牌方數(shù)據(jù)對接成本;
自帶數(shù)據(jù)治理能力, 協(xié)助品牌優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保營銷策略中臺交付結(jié)果;
提供各類最先進(jìn)的場景算法, 品牌無須從頭建模即可使用最先進(jìn)場景模型實(shí)現(xiàn)營銷效果;
無縫對接各類應(yīng)用,讓品牌的營銷策略能夠平滑高效地應(yīng)用于各類營銷場景,實(shí)現(xiàn)更好的營銷效果。
四、與傳統(tǒng)策略中臺相比,云積天赫AI策略中臺(AI MDP)擁有:
第一,個(gè)性化的AI標(biāo)簽:
基于AI營銷標(biāo)簽,并補(bǔ)足情感類標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)預(yù)判式營銷、1V1精準(zhǔn)營銷和服務(wù)。
第二,大量數(shù)據(jù)和模型沉淀:
在不同的業(yè)務(wù)場景沉淀不同的策略模型,如首購模型、會(huì)員二三單模型、流失找回模型等。
第三,效果閉環(huán),品牌可見:
覆蓋CLV全生命周期的消費(fèi)者運(yùn)營工具,精準(zhǔn)預(yù)測每一次營銷效果,并不斷優(yōu)化策略模型,提升GMV。
第四,有客戶、有案例,經(jīng)驗(yàn)豐富:
服務(wù)上千家國際國內(nèi)品牌客戶,在美妝、服飾、食品等25個(gè)行業(yè)類目積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、配合使用云積天赫AI全域營銷系統(tǒng)(AIM Desk),保障效果
云積天赫AI全域營銷系統(tǒng)(Enbrands AI Marketing Desk,簡稱AIM Desk),是基于消費(fèi)者生命周期的運(yùn)營服務(wù)管理平臺,支持跨平臺的數(shù)據(jù)融合和活動(dòng)管理,支持企業(yè)根據(jù)不同的營銷目標(biāo),通過營銷自動(dòng)化工具實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的個(gè)性化溝通,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)生意目標(biāo)。
AIM Desk系統(tǒng)囊括了豐富的功能模塊:
廣告投放:根據(jù)AI標(biāo)簽生成投放策略,提升公域拉新精準(zhǔn)度;
互動(dòng)營銷:解決跨平臺互動(dòng)營銷數(shù)據(jù)不能聯(lián)動(dòng)分析,以及數(shù)據(jù)再應(yīng)用難的難題,實(shí)現(xiàn)智能的互動(dòng)營銷活動(dòng)管理;
MA(營銷自動(dòng)化和個(gè)性化溝通【全生命周期】):針對CLV實(shí)現(xiàn)用戶動(dòng)態(tài)打標(biāo)、分層管理以及營銷觸達(dá)服務(wù);
忠誠度:全方位的會(huì)員忠誠度管理,包括會(huì)員的入會(huì)、等級、積分、權(quán)益等;
會(huì)員通:打通多個(gè)渠道的數(shù)據(jù),解決會(huì)員數(shù)據(jù)混亂不統(tǒng)一難題,形成數(shù)據(jù)合力;
BI活動(dòng)分析與管理:提供統(tǒng)一口徑的用戶人像畫像分析、經(jīng)營數(shù)據(jù)看板。

AI MDP 與 AIM Desk配合,能打通鏈路,從策略到落地,周期更短,效果更佳。
以廣告投放為例,以往的做法是制定投放策略、生成人群包、投放執(zhí)行、投放過程監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、項(xiàng)目復(fù)盤,整個(gè)周期至少1個(gè)月以上;投放效果無法預(yù)測,并且強(qiáng)烈依賴投放人員的經(jīng)驗(yàn);并且每一次的投放都要經(jīng)歷這樣繁瑣的步驟,可沉淀的投放策略幾乎為0。
在AI MDP 與 AIM Desk的配合下,生成AI標(biāo)簽,自動(dòng)觸發(fā)投放機(jī)制,自動(dòng)化精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶;通過BI看板實(shí)時(shí)了解并預(yù)測活動(dòng)效果;活動(dòng)數(shù)據(jù)全部打通對齊,快速完成活動(dòng)復(fù)盤,并將每一次的投放策略沉淀到系統(tǒng)中,基于算法模型不斷優(yōu)化投放策略。
AI強(qiáng)大的算法能力,將營銷從枯燥、低效的狀態(tài)推進(jìn)到更加個(gè)性、高效的狀態(tài)。AI MDP 與 AIM Desk是當(dāng)前AI營銷的工程化產(chǎn)品,通過提升數(shù)據(jù)運(yùn)用的效率,提升品牌營銷的效果!
六、AI技術(shù)創(chuàng)造確定的價(jià)值增量,助力品牌實(shí)現(xiàn)增長
云積天赫AI策略中臺(AI MDP)是云積天赫在消費(fèi)者運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域沉淀9年、AI消費(fèi)者運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域沉淀5年的技術(shù)實(shí)力的呈現(xiàn)。
云積天赫創(chuàng)始人兼CEO許先才
利用確定的新技術(shù),創(chuàng)造確定的價(jià)值增量,來對沖競爭態(tài)勢下的不確定性。云積天赫AI策略中臺(AI MDP)從當(dāng)前數(shù)據(jù)運(yùn)用的難點(diǎn)出發(fā),將幫助企業(yè)充分挖掘和釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長目標(biāo)。
云積天赫算法科學(xué)家張家棟
從技術(shù)層面分享了他對AI策略中臺的看法。AI策略中臺的兩大法寶,一是算法,二是標(biāo)簽。算法能夠持續(xù)調(diào)優(yōu),讓品牌的策略模型滿足不同行業(yè)、不同場景、不同人群的營銷要求。AI標(biāo)簽,則實(shí)現(xiàn)了ID級別的人群標(biāo)簽,比消費(fèi)者更懂消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)式營銷和預(yù)判式營銷。
云積天赫首席增長官&上海分公司總經(jīng)理高勝濤
從多年服務(wù)甲方品牌客戶的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),他表示,品牌客戶對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心是堅(jiān)定的,但是在落地中面臨數(shù)據(jù)價(jià)值難挖掘、人才模型無法支撐等問題。AI策略中臺解決了這些“攔路虎”,讓企業(yè)能夠真正把數(shù)據(jù)的價(jià)值激發(fā)出來,讓數(shù)據(jù)深度鏈接消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)增長飛輪。
在AI技術(shù)的加持下,營銷的問題正在變成機(jī)器學(xué)習(xí)的問題。云積天赫AI策略中臺(AI MDP)作為一款多年AI技術(shù)沉淀的產(chǎn)品,將給品牌帶來全新的AI營銷體驗(yàn)以及更加確切的價(jià)值增量,推動(dòng)整個(gè)營銷模式邁入下一個(gè)新階段。

云積天赫成立于2014年,是國內(nèi)領(lǐng)先的AI營銷決策工具與服務(wù)提供商,為全球消費(fèi)性企業(yè)提供基于AI的消費(fèi)者運(yùn)營系統(tǒng)及運(yùn)營策略服務(wù),打造消費(fèi)者運(yùn)營領(lǐng)域最佳服務(wù)和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn),幫助企業(yè)構(gòu)建消費(fèi)者運(yùn)營核心能力,以應(yīng)對當(dāng)前及未來的場景化運(yùn)營挑戰(zhàn)。目前已成為天貓、京東、抖音、騰訊等主流電商和社交平臺深度合作伙伴,服務(wù)客戶2300+,其中世界500強(qiáng)客戶超過18家。
未來,云積天赫將持續(xù)深耕AI消費(fèi)者運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)域,將AI技術(shù)賦能營銷領(lǐng)域,為品牌客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支撐;推動(dòng)整個(gè)營銷行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。