你很可能是商務(wù)談判桌上的備胎或陪跑,除非識(shí)破了對(duì)手的談判動(dòng)機(jī)
肖總是我的大學(xué)同學(xué),上一次見面時(shí)紅光滿面,搶著買單,他說有一家大型醫(yī)療集團(tuán)找他采購一批醫(yī)療器械。
昨晚因青春期孩子教育問題,他電話向我請(qǐng)教。結(jié)尾時(shí),我順便問他:上次提到的采購,敲定了?
他一下子語調(diào)低沉下來:別提了,忙了2個(gè)月,報(bào)價(jià)單修改了好幾次,對(duì)方只是拿我們了解行情,還拿我們當(dāng)煙幕彈,讓最終賣家以為有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做了大幅度讓利和優(yōu)惠……
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),兵不厭詐!
做備胎的滋味肯定不好受,
尤其是滿滿的希望幻滅成深深的失望的時(shí)候!
備胎,在網(wǎng)絡(luò)用語中多指一段男女戀情中的替補(bǔ)、備選人。
你付出真心,對(duì)方卻把你當(dāng)備胎。
網(wǎng)上有很多攻略,識(shí)別對(duì)方是不是把你當(dāng)備胎了,例如:
a態(tài)度,敷衍,長期不積極。
b偶爾無事獻(xiàn)殷勤,由冷轉(zhuǎn)暖,然后順勢(shì)提一些要求。
當(dāng)然,也有一些人別有用心!
2011年時(shí),我們的《魅力培訓(xùn)師TTT》每月一期開課,很順。
一個(gè)“學(xué)員”打了招生電話,問了很多專業(yè)問題。
銷售hold不住,于是電話轉(zhuǎn)給我,此人問了很多課程中的專業(yè)問題,我一一作答,相談甚歡,聊了75分鐘。
結(jié)尾時(shí),他說:他接下來就會(huì)按照招生材料上的賬號(hào)打款。
第二天,此人又打電話過來,說還有幾個(gè)小問題要請(qǐng)教。
通話20分鐘后,我覺得很不對(duì)勁,于是很禮貌地說:你作為要上課的學(xué)員,有疑問是正常的,昨天我也專門解答了;今天要不你先付費(fèi),付完費(fèi)后,我再服務(wù)你,再多問題我都幫你解答。
此人有些不爽,大有問完全部問題就付費(fèi)的架式,子淳果斷拒絕。
銷售不爽,覺得我這個(gè)老師把一個(gè)“待付費(fèi)學(xué)員”逼走了,我哭笑不得。
多年后回顧此事,更加清楚:這個(gè)“待付費(fèi)學(xué)員”只是在套東西。
鄙視這樣的蛀蟲!他的專業(yè)水準(zhǔn)已經(jīng)很高,只是格局太小。
認(rèn)可課程,認(rèn)可老師,爽快付費(fèi)了,你客客氣氣地問,我也毫無保留的倒,更香!
記得蘇州的程庭亮老師,來參課,先付好費(fèi),再電話我,我們探討了很久,之后促成了很多合作!
他是大學(xué)老師出身,筆記做得漂亮;午餐后休息時(shí)間,其他學(xué)員在閑聊,他在看筆記,很有專注力。
《如何達(dá)成共識(shí)》作者弗雷德、查爾斯、伊克勒對(duì)談判動(dòng)機(jī)有分類:
1、維護(hù)已達(dá)成的協(xié)議。
2、促進(jìn)關(guān)系正常化。
3、協(xié)議內(nèi)容再磋商。
4、簽訂新協(xié)議。
5、收集新信息。
6、迷惑談判對(duì)手。
7、挑撥離間。
識(shí)破對(duì)手意圖,及時(shí)反應(yīng),避免當(dāng)談判桌上的備胎。
商務(wù)談判培訓(xùn)師.60秒說服專家周子淳提出4條建議:
1、做好談判前的情報(bào)收集。
2、試探:逐步提出一些需要實(shí)際兌現(xiàn)的條件,通常由小到大。
3、激發(fā)對(duì)手的感性,激惹對(duì)方的情緒,來佐證自己的判斷。這也是昨天的文章《商務(wù)談判和外交談判有何不同?老鷹型的談判高手要激發(fā)對(duì)手的感性》提到的。
4、事先預(yù)設(shè)談判的時(shí)間期限和業(yè)務(wù)范圍。
淳詩一首:
談判桌上門檻精
多種動(dòng)機(jī)玲瓏心
信息采集局勢(shì)明
預(yù)設(shè)籬笆一身輕