商場物業(yè)效率提高的建議(成功案例解析)
一般來講,通過提升物業(yè)服務(wù)效率,物業(yè)公司可以降低運營成本,并通過更好地管理物業(yè)工作來提高回報率。同時,高效的物業(yè)效率也容易獲得客戶的認可。然而,提升物業(yè)工作效率并不是一件容易的事情,商場物業(yè)該怎么做呢?
下文以馬克物業(yè)收費系統(tǒng)為例,探討一些提高物業(yè)管理效率的方法以及物業(yè)公司如何選擇收費系統(tǒng)。
馬克物業(yè)收費系統(tǒng)助力行業(yè)提升效率
馬克物業(yè)收費系統(tǒng)是物業(yè)公司在管理現(xiàn)代居住小區(qū)中重要的組成部分。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)+、智能家居、智能安防的發(fā)展,智能化、移動化的小區(qū)物業(yè)管理將覆蓋著更多的小區(qū)管理者和業(yè)主。
移動抄表?提升工作效率
使用傳統(tǒng)賬本抄表,由于抄表數(shù)據(jù)龐大,可能出現(xiàn)錯抄、漏抄的情況,容易造成物業(yè)或業(yè)主的經(jīng)濟損失。而通過馬克app可隨時用手機抄表,并且自動同步到收費系統(tǒng)后臺,手機端完成抄表后自動同步收費系統(tǒng)后臺,大大節(jié)省時間。

自動生成賬單鏈接,短信/微信一鍵繳費
馬克物業(yè)收費系統(tǒng)擁有短信、微信鏈接等一鍵催繳方式,還可直接電話聯(lián)系業(yè)主。隨時隨地對欠費用戶進行智能催費,告別手工帳,降低催繳難度。在提高物業(yè)公司催費效率的同時,業(yè)主還能直接通過線上繳費,方便快捷,明顯提高業(yè)主滿意度。

各類費用管理便捷,提升收費效率
馬克物業(yè)收費系統(tǒng)不僅能在APP上對業(yè)主的押金進行收取、退還等操作,還能實時查看押金變動記錄,其中繳費時間、支付方式、操作人等信息一目了然。除此之外,馬克馬克物業(yè)收費系統(tǒng)還支持優(yōu)惠和違約金的設(shè)置等,即使手頭沒有電腦也可以配置優(yōu)惠金額、折扣,還可以對賬單做金額的減免。

動態(tài)駕駛艙-項目情況,盡收眼底
動態(tài)駕駛艙,十大模塊,清晰展示項目數(shù)據(jù)。如現(xiàn)場管理、任務(wù)管理、員工考勤、巡檢情況、智能監(jiān)控、組織架構(gòu)、在管項目總覽、財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)戶服務(wù)、來訪情況。所有模塊的數(shù)據(jù)都會實時變化,隨時看到各個項目的真實情況,方便統(tǒng)一管理,極大提升管理效率。

應(yīng)用案例分享
某商場物業(yè),日常工作管理效率低下,容易出現(xiàn)重復工作,比如催繳物業(yè)費,同一個業(yè)主,經(jīng)常出現(xiàn)不同的物業(yè)人員在同一時間內(nèi)多次催繳的情況,導致引起業(yè)主的不滿,拖欠物業(yè)費。后使用馬克物業(yè)收費系統(tǒng),這種情況不再出現(xiàn),工作效率提升不少,同時大大提升了業(yè)主滿意度,日常工作更加順利的運行。
綜上所述,商場物業(yè)使用馬克物業(yè)收費系統(tǒng)有利于提升工作效率,提高業(yè)主滿意度。