在今天的工作中，越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用人工智能技術(shù)來提高工作效率和效益，財務(wù)工作也不例外。國企財務(wù)部門作為一個非常重要的部門，也開始嘗試將人工智能應(yīng)用到財務(wù)工作中來，以實現(xiàn)更高效的財務(wù)管理。央國企財務(wù)共享服務(wù)中心就是這樣一個在財務(wù)工作中應(yīng)用人工智能技術(shù)的先鋒，他們經(jīng)過長期的探索和實踐，積累了一定的經(jīng)驗和技巧，在財務(wù)工作中實現(xiàn)了很好的效果。

財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Services Center）是指企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的一個專門負(fù)責(zé)處理財務(wù)、會計等相關(guān)業(yè)務(wù)的部門，通過集中管理和優(yōu)化資源，提高工作效率并降低成本，為企業(yè)的各個部門提供優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)和支持。財務(wù)共享服務(wù)中心一般會涉及財務(wù)核算、稅務(wù)管理、成本控制、報告分析等方面的工作。同時，財務(wù)共享服務(wù)中心還可以通過引入先進(jìn)的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提高財務(wù)業(yè)務(wù)的自動化水平，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

AI助力華電集團財務(wù)共享服務(wù)中心更高效

在央國企財務(wù)共享服務(wù)中心中，人工智能被應(yīng)用于很多方面。智能客服系統(tǒng)可以通過自動化、智能化的方式處理客戶咨詢和問題，減少人工干預(yù)，提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。以華電集團為例，中國華電集團財務(wù)有限公司為配合集團公司總體戰(zhàn)略實施和財務(wù)公司司庫體系建設(shè)，更好地服務(wù)集團及系統(tǒng)內(nèi)成員單位，需要進(jìn)一步提高財務(wù)公司客戶服務(wù)工作的智能化水平，提升客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。于是啟動智能客戶服務(wù)平臺建設(shè)，為了滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)和管理要求啟動智能客戶服務(wù)平臺項目。為此，沃豐科技使用全渠道智能客服與CRM客戶關(guān)系系統(tǒng)的聯(lián)動解決方案，實現(xiàn)中國華電公司內(nèi)部共享辦公服務(wù)，結(jié)合各平臺子公司多樣化的訴求，幫助集團服務(wù)中心構(gòu)建從咨詢，受理，轉(zhuǎn)單，運營，分析等一站式服務(wù)。通過統(tǒng)一知識庫的集成，機器人的智能問答。提升各供應(yīng)商和內(nèi)部員工的滿意度，達(dá)到降本增效的效果。

AI助力央國企財務(wù)運營更輕松

除此之外，央國企財務(wù)共享服務(wù)中心還應(yīng)用了人工智能在風(fēng)險控制中的作用。利用人工智能技術(shù)，該中心可以對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)測，自動識別風(fēng)險點，預(yù)警風(fēng)險事件，并提供合理的風(fēng)險控制策略，減少公司的經(jīng)營風(fēng)險。

央國企財務(wù)共享服務(wù)中心的人工智能應(yīng)用是具有非常先進(jìn)的，前瞻的特點的，可以預(yù)見未來，解決當(dāng)代財務(wù)工作的問題，這也是為什么財務(wù)共享服務(wù)中心得到了眾多央企和集團公司的認(rèn)可和好評。央國企財務(wù)共享服務(wù)中心不僅在智能財務(wù)領(lǐng)域引領(lǐng)潮流，更成為國企財務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的典范和先鋒。

總的來說，央國企財務(wù)共享服務(wù)中心的成功證明了沃豐科技人工智能技術(shù)在央國企財務(wù)方面廣泛應(yīng)用的可行性和優(yōu)勢，并且為財務(wù)部門的智能化轉(zhuǎn)型提供了一個重要的助力。未來，沃豐科技將繼續(xù)加強與各央企和集團公司的合作，積極為更多企業(yè)提供智能化的財務(wù)共享服務(wù)。