人力資源服務(wù)業(yè)在“中國(guó)式現(xiàn)代化”進(jìn)程中，如何創(chuàng)新新產(chǎn)品、升級(jí)新服務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)、探索新路徑、構(gòu)建新模式、實(shí)現(xiàn)新價(jià)值成為全行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。4月15日－16日，作為第二十一屆中國(guó)國(guó)際人才交流大會(huì)的重要板塊之一，“第九屆亞太人力資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)博覽會(huì)和第十九屆中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)高峰論壇“在深圳會(huì)展中心舉辦。

歐孚科技總經(jīng)理Laura受邀作為第十九屆中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)高峰論壇的演講嘉賓，帶來(lái)主題演講《技術(shù)實(shí)現(xiàn)突圍，助力人資發(fā)展》，并在現(xiàn)場(chǎng)分享數(shù)字化人力資源服務(wù)領(lǐng)域的最新成果和應(yīng)用案例。

國(guó)際同行分享

（全球SaaS行業(yè)中從一百萬(wàn)美元到一億美元，實(shí)現(xiàn)最快增長(zhǎng)的10家公司）

上圖中有涉及跨境電商的企業(yè)shopify，有類(lèi)似國(guó)內(nèi)的企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)的技術(shù)通訊類(lèi)企業(yè)slack, twilio，也有現(xiàn)在比較流行的設(shè)計(jì)類(lèi) AI SaaS 企業(yè)。但其中增長(zhǎng)速度最快的企業(yè)是HR行業(yè)的DEEL，DEEL將 ARR（年度經(jīng)常性收入的指標(biāo)）從一百萬(wàn)美元提升至一億美元，只花了 20 個(gè)月的時(shí)間，刷新了SaaS 公司最快增長(zhǎng)紀(jì)錄。

近兩年，HR 行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)大多都實(shí)現(xiàn)了一年幾倍甚至幾十倍的增長(zhǎng)，尤其是遠(yuǎn)程招聘、跨境招聘賽道。僅看2021 年，DEEL ARR 增長(zhǎng)12.5 倍，Remote ARR增長(zhǎng)12 倍，Oyster HR 營(yíng)收增長(zhǎng)20 倍，很明顯跨境招聘賽道享受著巨大的紅利。

賽道紅利背后有兩大驅(qū)動(dòng)因素，一是疫情帶來(lái)的遠(yuǎn)程辦公、混合辦公需求；二是經(jīng)濟(jì)不景氣帶來(lái)的離職潮，離職潮也是招聘潮、員工結(jié)構(gòu)調(diào)整更新潮。自疫情以來(lái)，混合辦公逐漸成為常態(tài)，同時(shí)也成為企業(yè)吸引人才的關(guān)鍵，企業(yè)對(duì)該模式下的“基礎(chǔ)設(shè)施”需求強(qiáng)烈。

DEEL和Oyster HR兩家企業(yè)的核心都是EOR（Employer of Record）機(jī)構(gòu)，旨在解決企業(yè)進(jìn)行全球化招聘時(shí)面臨的兩大挑戰(zhàn)：合規(guī)和薪酬支付。

EOR 大致經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：傳統(tǒng) EOR 機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品化的 EOR 平臺(tái)、新興以“合規(guī)”和 “支付” 為核心的 EOR 平臺(tái)。

隨著 Deel 不斷推出一系列金融服務(wù)產(chǎn)品，我們可以看出 Deel 的野心不僅限于為企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一個(gè)全球招聘合規(guī)服務(wù)和薪酬支付平臺(tái)，Deel 已開(kāi)始利用其與終端用戶(hù)的獨(dú)特關(guān)系，為用戶(hù)提供一系列金融服務(wù)，形成 SaaS+FinTech 的雙模式驅(qū)動(dòng)平臺(tái)。

綜上所述，Deel作為Web3.0的產(chǎn)物，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)組織分布式運(yùn)營(yíng)管理，從而有效解決企業(yè)和自由職業(yè)者之間的尋訪問(wèn)題、交易信任問(wèn)題、激勵(lì)問(wèn)題和獎(jiǎng)懲問(wèn)題，是組織形態(tài)平臺(tái)化進(jìn)化的階段性產(chǎn)品，利用技術(shù)更好地激發(fā)組織效能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值流轉(zhuǎn)。

人資行業(yè)痛點(diǎn)

運(yùn)營(yíng)數(shù)字化

l 項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理難度大，項(xiàng)目交易頻繁，交易流水龐大；

l 傳統(tǒng)資金管理方式中，資金、業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)流程的分離，不利于管控和有效利用；

l 各業(yè)務(wù)類(lèi)信息、財(cái)務(wù)類(lèi)信息的孤島對(duì)涉稅管理產(chǎn)生巨大壓力，帶來(lái)更多問(wèn)題

l 金稅四期出臺(tái)，稅務(wù)部門(mén)對(duì)企業(yè)綜合數(shù)據(jù)處理能力要求日漸嚴(yán)格，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式很難適應(yīng)新形勢(shì)下各類(lèi)監(jiān)管的要求‘’

l 人力資源行業(yè)頻發(fā)的發(fā)票虛開(kāi)、未依法納稅、業(yè)務(wù)模式混亂等問(wèn)題已引起稅務(wù)部門(mén)的重視，傳統(tǒng)線下模式化企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)高于數(shù)字化人資企業(yè)；

管理數(shù)字化

l 交易頻次多、不規(guī)律；

l 金額高、流程瑣碎且繁瑣；

l 流程多，數(shù)據(jù)核對(duì)難；

l 項(xiàng)目信息一人掌握，形成數(shù)據(jù)孤島；

l 員工維權(quán)意識(shí)高；

解決方案

管理數(shù)字化

l 組織管理：組織結(jié)構(gòu)梳理；

l 日、周、月報(bào)管理：建立上級(jí)對(duì)下級(jí)工作的有效監(jiān)督管理機(jī)制；

l 供應(yīng)商管理：建立運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈；

l 績(jī)效管理、人事管理：建立績(jī)效管理，加強(qiáng)人效管理；建立績(jī)效正態(tài)分布，淘汰機(jī)制；

運(yùn)營(yíng)數(shù)字化

l 客戶(hù)項(xiàng)目管理：建立對(duì)客戶(hù)和項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理維度，可以靈活的進(jìn)行各種維度的數(shù)據(jù)匯總；

l 大合同管理：對(duì)客戶(hù)的合同以及合同附屬的補(bǔ)充合約、各類(lèi)附件、各類(lèi)文檔進(jìn)行有效管理，方便隨時(shí)查詢(xún)、檢索；

l 項(xiàng)目人事管理：建立有效的項(xiàng)目人員管理；

l 結(jié)算管理、核銷(xiāo)管理：對(duì)客戶(hù)開(kāi)票和來(lái)款進(jìn)行結(jié)算對(duì)賬核銷(xiāo)；

l 收支管理：對(duì)客戶(hù)的毛利階段性波動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控，毛利進(jìn)行平滑性分布處理；

Laura認(rèn)為，通過(guò)數(shù)字化解決方案，才能真正意義上地打破數(shù)據(jù)孤島，基于真實(shí)統(tǒng)一的業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，將業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)自動(dòng)化、線上化，批量化，釋放有效勞動(dòng)力，提高人效，發(fā)展利潤(rùn)增長(zhǎng)新方向。通過(guò)人力資源數(shù)字化系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顆?；宫F(xiàn)項(xiàng)目/員工的投入產(chǎn)出實(shí)現(xiàn)人效清晰化，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)科學(xué)化。最終打破部門(mén)壁壘，加強(qiáng)組織協(xié)作，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)工作流程，從而提升工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于歐孚科技

歐孚科技成立于2013年，是一家專(zhuān)業(yè)從事人力資源技術(shù)服務(wù)的高新科技公司，是上海博爾捷數(shù)字科技集團(tuán)旗下子公司。

歐孚科技復(fù)合用工管理云平臺(tái)，旨在幫助企業(yè)管理非自有員工，從人員招聘，人事管理，客戶(hù)管理、薪稅、社保，分析決策等關(guān)鍵功能，一覽整體數(shù)據(jù)，多維度對(duì)比，報(bào)表直觀呈現(xiàn)，構(gòu)建數(shù)據(jù)化、信息化、智能化的人力資源管理平臺(tái)

截止目前，歐孚科技HRO SaaS已支持系統(tǒng)上2340余家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作，包括發(fā)薪、社保、個(gè)稅，合同等。整個(gè)歐孚科技還有擁有ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，27001信息安全管理體系認(rèn)證，36個(gè)軟件著作、23個(gè)商標(biāo)注冊(cè)等資質(zhì)。

關(guān)于博爾捷數(shù)字科技集團(tuán)

上海博爾捷數(shù)字科技集團(tuán)，中國(guó)領(lǐng)先的復(fù)合用工管理云平臺(tái)技術(shù)服務(wù)商，總部位于上海，于2021年12月獲得數(shù)千萬(wàn)美元融資，是中國(guó)前十的人力資源科技集團(tuán)。博爾捷數(shù)字科技集團(tuán)基于各垂直行業(yè)企業(yè)復(fù)合用工管理的需求，運(yùn)用全球領(lǐng)先的云計(jì)算，人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造“復(fù)合用工管理云平臺(tái)”。