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在如今這個(gè)流量紅利不再，增量時(shí)代遠(yuǎn)去的背景下，企業(yè)獲取流量成本越來越高，所以，不少企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向了私域流量運(yùn)營。部分企業(yè)采用個(gè)人微信運(yùn)營客戶，但個(gè)人微信并非專業(yè)的客戶運(yùn)營軟件，企業(yè)微信才具備客戶運(yùn)營功能。所以，企業(yè)微信會(huì)是未來運(yùn)營私域的趨勢(shì)。

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????那么企業(yè)微信營銷功能有哪些

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????以前許多企業(yè)接觸的都是微信，對(duì)企業(yè)微信的功能了解不夠，對(duì)企業(yè)微信的作用也不清楚，下面我們一起看看企業(yè)微信有哪些營銷功能。

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????1、歡迎語與入群歡迎語。企業(yè)微信支持文字+網(wǎng)頁/圖片/小程序的歡迎語，我們可以用歡迎語引導(dǎo)客戶進(jìn)入群，引導(dǎo)顧客購買，也可以在進(jìn)入群時(shí)顯示群規(guī)則。

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????2、消息群發(fā)。在重要節(jié)日或重要通知中，祝福、通知等內(nèi)容可發(fā)送給多個(gè)客戶、多個(gè)客戶群，快速接觸所有客戶，提高運(yùn)營效率。

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????3、活碼與群活碼。企業(yè)微信有活碼和群活碼，可以幫助我們快速將客戶導(dǎo)入企業(yè)微信。

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????4、朋友圈。企業(yè)微信增加了朋友圈的功能，我們可以在朋友圈展示新產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶購買，進(jìn)行微信朋友圈的營銷。

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????4、自動(dòng)回復(fù)。管理者可在后臺(tái)對(duì)用戶群添加關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)企業(yè)微信管理信息，添加后，當(dāng)客戶在群中@群機(jī)器人時(shí)，根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)客戶，做到及時(shí)響應(yīng)，給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。

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????5、離職員工分配。企業(yè)微信中，員工離職后，管理員可在后臺(tái)把客戶離職的客戶分配給其他員工，以避免員工離職而導(dǎo)致客戶流失。并且企業(yè)微信更新到最新版本后，被分配給其他員工的用戶無需手動(dòng)同意更換聯(lián)系人，企業(yè)微信將在24小時(shí)后自動(dòng)添加新的服務(wù)者。

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????6、防騷擾。企業(yè)微信支持在后臺(tái)建立用戶群規(guī)則，可以把在用戶群里打廣告、刷過客戶群的客戶踢出群聊，然后拉入黑名單，讓群成員有更好的體驗(yàn)。

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????7、群去重。在進(jìn)群領(lǐng)福利等活動(dòng)中，可能會(huì)有客戶加入多個(gè)活動(dòng)群，反復(fù)領(lǐng)取福利的情況，這時(shí)我們可以使用群成員去重功能，將重復(fù)客戶篩選出來移出。

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????盡管企業(yè)微信已有許多客戶運(yùn)營功能，可以幫助我們進(jìn)行企業(yè)微信營銷，但仍然有一些功能沒有注意到，這時(shí)我們就可以使用企業(yè)微信服務(wù)平臺(tái)點(diǎn)鏡scrm來進(jìn)行用戶操作。

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????例如，企業(yè)微信需要進(jìn)行會(huì)話存檔二次開發(fā)，此時(shí)沒有開發(fā)能力的企業(yè)可以使用點(diǎn)鏡scrm的企業(yè)微信會(huì)話存檔功能，在員工與客戶同意信息存檔后，可以永久保存員工的聊天記錄，避免爭(zhēng)議。

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????若企業(yè)還要進(jìn)一步了解員工聊天記錄是否違反了規(guī)定，還可利用點(diǎn)鏡的違規(guī)提醒功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)行為，并予以處罰。

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????此外，雖然企業(yè)微信推出了防騷擾功能，可以防止廣告和刷屏，但無法識(shí)別帶有二維碼的圖片。此時(shí)，我們可以使用點(diǎn)鏡scrm的客戶組提醒功能來幫助更好地管理客戶組。

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????除了這兩個(gè)功能外，點(diǎn)鏡scrm還有客戶畫像、朋友圈展示、聊天增強(qiáng)等功能，可以幫助員工精準(zhǔn)運(yùn)營客戶，提高運(yùn)營效率。

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