職場中的中日文化差異,你都知道嗎?
英語中有這樣一個單詞:workaholic,意為工作狂,醉心工作都。這個詞形容日本職場人再合適不過了。日本人,是舉世聞名的工作狂,若是放在自然界,日本人將是打敗全世界的“工蜂”。雖然都是亞洲國家,但中日之間的職場文化卻存在著很大差異,在日本讀書或者將來想在日本工作的小伙伴,遇到與日本人共事時尤其要注意這一點,避免造成誤會、給同事留下不好的印象。

首先是職場制服禮儀
眾所周知,日本是一個極其重視禮儀的國家,日本的職場也有諸多禮儀規(guī)范。比如,在我國的職場里除了一些銷售、服務(wù)行業(yè)要求統(tǒng)一著裝之外,一般很少有公司會對服裝有要求,也不會規(guī)定女性必須化妝。但在日本,基本上所有行業(yè)都要求穿正裝或是統(tǒng)一制服上班,女性也必須妝容得體,即使是在炎熱的夏天亦是如此。不論是面試,還是正式入職,日企職場講究著裝整潔、干凈利落,男士的西服套裝可以選擇藏青色、灰色或茶色系列,襯衫最好是白色的,還必須打領(lǐng)帶以示尊重。

為了保持公司的整齊形象,日企一般會要求女性一律褲裝或裙裝,女士求職者可以在進公司后觀察公司的女同事是穿裙子多還是褲子,要與大多數(shù)人保持一致。需要注意的是襪子的顏色要與鞋子搭配得當(dāng),暗色系的鞋子最好是黑色、灰色、裸色的襪子相搭。因為日本人認(rèn)為著裝得體是對別人的尊重,屬于必備的職場禮儀,這一點對于追求個性、自由的年輕人來說卻比較煩惱,以至于近年來一些群體在積極爭取“服裝自由權(quán)”。比如,去年的熊本縣內(nèi)企業(yè)為減少性別歧視,讓職場環(huán)境更加寬松,開始分階段取消女員工穿制服的傳統(tǒng)制度,試行女員工穿私服上班制度。而取消制服制度的目的是尊重性別平等及員工的多樣性、自主性選擇權(quán)。

其次是辦公和會議的差異
我國在經(jīng)濟科技、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的環(huán)境下,國內(nèi)大部分企業(yè)已經(jīng)形成了無紙化、網(wǎng)絡(luò)化辦公的工作模式,更方便、效率更高也更節(jié)省成本,因此能在線上聯(lián)系解決的問題就不會要求線下見面,能用電子文檔、照片記錄的就不會手寫。且微信工作群工作小組早已高效的形成了龐大又精細的工作隊伍,使公司內(nèi)部分工更加明確,交流溝通更加方便快捷。這一點與日本的職場就有很大的差異甚至沖突,因為日本職場辦公特別重視書面文檔,傳真機也依舊在用。他們認(rèn)為親自手寫的文本會顯得更加誠懇認(rèn)真,給人一種重視工作的態(tài)度。
在國內(nèi)已經(jīng)習(xí)慣通過微信、電話、視頻來聯(lián)系的時候,日本職場仍然注重面對面的交流,聯(lián)系客戶最好是上門拜訪,實在不行也必須用正式的郵件溝通,貿(mào)然發(fā)短信、打電話會顯得很冒失。除此之外,無論中日,也都要注意辦公室禮儀,比如公進入辦公室,必須等別人請你坐下才能坐;別人提供給你茶水之后,最保險的做法就是等對方喝你再喝;進入別人辦公室前要先把大衣外套脫掉,脫下的外套要折疊好置于手臂上等等。細節(jié)決定成敗,這可是職場人必備的禮貌哦~

對于召開公司會議,在大方向上各國的會議禮儀還是相似的。參加會議者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時入場,進出有序,按會議安排落座。開會時認(rèn)真,及時記錄,不能私下里小聲說話交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應(yīng)鼓掌致意。中途如若退場,應(yīng)輕手輕腳,不打擾其他人。文明使用手機,靜音或調(diào)成飛行模式。而日本的會議落座與中國稍有不同:日本會議室是分為上座和下座的,一般情況下,離門遠的那一側(cè)為客席,而本公司人員應(yīng)當(dāng)坐在靠門的那一側(cè)。也就是1是老板坐、2是總經(jīng)理、3是經(jīng)理。而且不論是客座還是主座,都是離門越遠,地位越高。此外日本的會議大多時間較長,兩小時起步都是司空見慣,不像中國甚至?xí)惺昼姷亩虝?。所以在日本開會時一定要精力充沛,切忌不認(rèn)真甚至在會上打瞌睡。
對于召開會議,在大方向上各國的會議禮儀還是相似的,參加會議者
最后,在其他職場方面的文化差異
比如飲食禮儀和商務(wù)餐桌上的酒文化與中國還是有相似之處的,餐桌上更要謹(jǐn)言慎行,與上司和老板保持正確的距離并適當(dāng)交流,時刻牢記禮貌端莊,避免失態(tài)。同時,在日本職場中,初次見面時要交換名片。這時要用雙手遞交名片并鞠躬。接到對方名片后,要認(rèn)真看清對方身份、職務(wù)、公司,并且用點頭動作表示已清楚知道對方的身份。這是表示友好和尊敬的一種方式。另外,名片的交換順序是“先客后主,地位先低后高”,與中國好好保存名片不同的是,日本在交換名片后,不要立刻把對方的名片收起來,要先暫時放在桌上,以表示尊重。而日本人對于送客的禮儀就是要目送對方直到他完全離開視線之外??傊?,尊重,禮貌,始終是日本職場人最基本的準(zhǔn)則。

只有了解中日之間的文化差異,才能在日本職場中應(yīng)對自如,減少誤會。除了這些,屏幕前的你還知道哪些中日職場上的文化差異呢?